电大本科工商管理组织行为学试题及答案精选

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1、中央广播电视大学2011-2012学年度第一学期“开放本科”期末考试组织行为学试题注意事项一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。一、判断对错题（每小题1分，共6分。对题中的说法做出是“正确”或还是“错误”的判断，并将判断的结果写在答题纸上）1．工厂的车间、班组、科室，医院的门诊室，学校的班

2、级、教研室，以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。2．黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。3．保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。4．如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，当有别人在场观察时则往往发生社会抑制作用。5．领导活动古今中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。6．组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一。二、单项选择题（每小题2分，共12分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上）7．谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？()A．观

3、察法B．调查法C．实验法D．测验法8．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是()A．自我B．本我C．超我D．忘我9．如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪种行为？()A.增加自己的投入B．减少自己的投入C．努力增加B的报酬D．使B减少投入10．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系()A.高凝聚力高生产率B．高凝聚力低生产率C．低凝聚力高生产率D．低凝聚力低生产率11．某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数从3个人增加到近100人。最近，

4、公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于()A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B．总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法C．总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理D．营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通12.某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是()A．组织设计没有考虑命令统一的原则B．组织设计没有考虑例外原则C．组织设计忽

5、视了对于干部的特点与能力要求D．组织设计没有考虑到责权对应的原则三、多项选择题（每小题3分，共18分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号写在答题纸上）13．组织行为学研究的全部层次有()A．个体B．群体C．组织D．集体E．环境14．按心理机制占优势来划分，可把性格分为()A．理智型B．内倾型C．情绪型D．意志型E．中间型15．麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有()A．成就需要B．生存需要C．安全需要D．权力需要E．社交需要16．人们在群体中可以获得的需要和满足有()A．安全需要B．情感需要C．尊重和认同需要D．完成任务的需要E．实现组织目标

6、的需要17．领导规范模式（领导参与理论）提出了选择领导方式的原则是()A．信息的原则B．不接受型原则C．冲突的原则D．合理的原则E．目标合适的原则18．中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部等部门。物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？()A．职能部门化B．顾客部门化C．均为职能部门化D．均为顾客部门化四、案例选择题（每个小题

7、4分，t共16分。、根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个正确答案并写在答题纸上）贾厂长的故事老贾是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。他终于选中了一条。原来厂里规定，本