《模拟导》实训任务评价标准.doc

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1、《模拟导游》实训任务评价标准任务名称：熟悉接待计划组号序号指标权重（%）小组成员考核分数考核内容1礼貌礼节10仪容仪表,行为举止（头发、面容、服饰、坐、立、行、手势、表情、礼貌用语等）。2接待计划分析40准确分析接待信息（完成规定信息的搜集）20知识运用（能正确运用所学专业知识）3学习态度10小组成员在上课和考核期间，保持端正和积极的学习态度。4团队合作20小组内部能够互相帮助，共同学习。5项目得分统计考核老师签字考核日期任务名称：落实接待事宜组号序号指标权重（%）小组成员考核分数考核内容1礼貌礼

2、节10仪容仪表,行为举止（头发、面容、服饰、坐、立、行、手势、表情、礼貌用语等）。2角色扮演20知识运用（能正确运用所学专业知识）40任务完成（能完成特定情境下的实训任务）3学习态度10小组成员在上课和考核期间，保持端正和积极的学习态度。4团队合作20小组内部能够互相帮助，共同学习。5项目得分统计考核老师签字考核日期任务名称：致欢迎词组号序号指标权重（%）小组成员考核分数考核内容1礼貌礼节10仪容仪表,行为举止（头发、面容、服饰、坐、立、行、手势、表情、礼貌用语等）。2角色扮演20欢迎词创作（内容

3、完整、有特色）40语言表达（使用普通话、语言生动、语速适中、感染力强）3学习态度10小组成员在上课和考核期间，保持端正和积极的学习态度。4团队合作20小组内部能够互相帮助，共同学习。5项目得分统计考核老师签字考核日期任务名称：首次沿途导游组号序号指标权重（%）小组成员考核分数考核内容1礼貌礼节10仪容仪表,行为举止（头发、面容、服饰、坐、立、行、手势、表情、礼貌用语等）。2角色扮演20沿途导游词创作（内容完整、有特色）40语言表达（使用普通话、语言生动、语速适中、感染力强）3学习态度10小组成员在

4、上课和考核期间，保持端正和积极的学习态度。4团队合作20小组内部能够互相帮助，共同学习。5项目得分统计考核老师签字考核日期任务名称：写导游词组号序号指标权重（%）小组成员考核分数考核内容1开头部分20介绍整体情况，语言规范。自然景观应主要包括景区级别、地理位置、风景特色、所获赞誉等，人文景观应主要介绍重要地位、地理位置、历史背景等。2中间部分20重点介绍游览的主要内容，做到表述准确，内容丰富、有思想和文化品位。3结尾部分20总结景点，令人意犹未尽。4学习态度20小组成员在上课和考核期间，保持端正和

5、积极的学习态度。5团队合作20小组内部能够互相帮助，共同学习。6项目得分统计考核老师签字考核日期任务名称：讲解导游词组号序号指标权重（%）小组成员考核分数考核内容1音量20根据旅游者的多少、干扰强度的大小、来调节音量、讲解内容的重要性来调节音量。2音色20明亮、柔和、自然。3语调20语调有高低、有起伏、声情并茂。4语速20根据旅游者的状态、讲解内容的重要性等调节语速。5学习态度10小组成员在上课和考核期间，保持端正和积极的学习态度。6团队合作10小组内部能够互相帮助，共同学习。7项目得分统计考核老

6、师签字考核日期任务名称：讲解导游词组号序号指标权重（%）小组成员考核分数考核内容1面的讲解20介绍该地的国情、省情、市情和景情。2线的讲解20模拟进行沿途导游。3点的讲解20景点的讲解，根据对象、时间、地点等选择和组织导游内容。4即兴讲解20随机应变，避免东拉西扯、胡编乱造。5学习态度10小组成员在上课和考核期间，保持端正和积极的学习态度。6团队合作10小组内部能够互相帮助，共同学习。7项目得分统计考核老师签字考核日期任务名称：讲解导游词组号序号指标权重（%）小组成员考核分数考核内容1突出重点法2

7、0对景点的讲解内容进行主次划分、轻重搭配、详略得当。2虚实结合法20讲解生动形象、不枯燥、不乏味。3制造悬念法20提出令人感兴趣的问题，但故意引而不发，吊游客的胃口，增加游客急于知道答案的欲望。4类比法20用旅游者熟悉的事物与眼前景物比较，便于他们理解.5学习态度10小组成员在上课和考核期间，保持端正和积极的学习态度。6团队合作10小组内部能够互相帮助，共同学习。7项目得分统计考核老师签字考核日期任务名称：山地景观讲解组号序号指标权重（%）小组成员考核分数考核内容1地质类型20讲解山地景观的地址类

8、型、形成原因等。2旅游业作用10讲解山地景观的旅游活动等。3景观文化20讲解山地景观的文化、宗教、传说、诗词等。4美学特征20讲解山地景观的美学特点。5学习态度20小组成员在上课和考核期间，保持端正和积极的学习态度。6团队合作10小组内部能够互相帮助，共同学习。7项目得分统计考核老师签字考核日期任务名称水体景观讲解组号序号指标权重（%）小组成员考核分数考核内容1水体类型20讲解水体景观的类型、形成原因等。2美学特点20讲解水体景观的形态、色彩、光影、声音等美学特点。3旅游效用20讲