《旅游心学》考试题.doc

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1、A卷一.填空题1.人们的行为受两大因素的影响，分别是和人们所处的环境2.自我知觉可经历、、三个阶段3.个性具有整体性、、共同性、、的特点4.记忆的三种系统分别是短时记忆、、5.企业文化的内容可分为三层，即实体、、6.人的情感体验可分为、、三种类型7.旅游动机的产生必须具备两个方面的条件，一是个体的内在条件，即旅游需要；二是外在条件，即8.领导风格是和的总和9.在态度的特性中，态度的是指一个人对某一事物的赞成，反对或喜爱，厌恶的程度10.儿童心理状态其典型的行为模式可分为和二.单项选择题1.对象在空间上接近，容易被感知为一个整体，属于知觉对象的原则？A.相思原则B.封闭原则C.接近原则

2、D.连续原则2.在社会知觉过程中，第一印象获得的信息对总体印象的形成乃至后续信息的理解具有强烈的影响这属于效应？A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.投射效应3.当人们的情绪不好时吃不下饭，这属于情绪、情感的功能？A.信号功能B.动机功能C.组织功能D.适应功能4.属于黏液质型的个体，其神经较为稳定，不够灵活，易形成坚毅、谨慎的性格特征，这属于性格的特点？A.共同性B.特异性C.整体性D.稳定性5.子女在容貌、声音、体态、性格、气质上都与其父母具有很强的相似性，这说明个性是受因素的影响？A.遗传因素B.家庭环境C.学校教育D.自然环境6.有人喜欢红色旅游，有人喜欢江南古镇水乡，这说

3、明旅游动机具有的特性？A.对象性B.发展性C.相关性D.选择性7.旅游是人们结识新朋友，联络老朋友的一个过程，这满足了马斯洛需要层次中层的需要？A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我实现的需要8.如果员工缺乏他人对自己的支持，就会感到心情郁闷，造成工作压力，这种压力是由因素引起的?A.环境因素B.组织因素C.群体因素D.个人因素9.“阿Q精神”属于心理防卫机制中的机制？A.替代机制B.文饰机制C.投射机制D.升华机制10.下级服从上级，儿童服从父母，这属于领导艺术心理依据中的哪一种？A.意识心理B.对领导行为的表率心理C.暗示心理D.人们对权威的服从心理三.名词解释1.心理过程

4、2.感觉3.情绪、情感4.记忆5.企业文化四.简答题1.对个人的知觉可从哪些方面表现？2.旅游者的情绪、情感对旅游行为的影响？3.情绪的特点？4.态度的特点？5.如何培养良好的思维能力？五.论述题1.简要论述旅游动机的影响因素。2.旅游者在前厅的心理需求及应采取的措施。B卷一.填空题1.旅游者的需要一般可分为和两方面2.心境可分为和3.四中传统的气质类型分别是血液型、、黄胆汁型、4.注意可分为和两大类5.企业文化具有、独特性、的特征6.旅游心理学常用的研究方法有、实验法、、测量法、个案研究法7.群体的领导方式可分为、民主式、8.心理现象可分为、、9.态度的三种成分中，是指人对某一对象

5、的看法、评价及带有评价意义的叙述10.旅游行为构成的两个基本要素分别是和二.单项选择题1.苏州和无锡，海口和三亚，这些旅游景点由于两地之间的地理位置接近，往往被感知为一条旅游线路，这说明旅游知觉对象的组合服从原则？A.接近原则B.相似原则C.封闭原则D.连续原则2.一个人做了100件好事，但可能会因为一件错事而否定前面的所有行为，这种心理的出现是受效应的影响？A.首因效应B.近因相应C.晕轮效应D.投射效应3.积极的情绪可以提高行为效率，消极的情绪会阻碍工作效率，这说明情绪、情感具有功能？A.适应功能B.信号功能C.组织功能D.动机功能4.“人心不同，各如其面”说明性格具有特性？A.

6、整体性B.特异性C.共同性D.稳定性5.易激动，好发怒，典型人物张飞，属于气质类型？A.胆汁质B.多血质C.黏液质D.抑郁质6.旅游者在游山玩水的同时，又希望顺便探望一下老朋友，这说明旅游动机具有特性？A.对象性B.选择性C.相关性D.发展性7.人们到世界各地知名旅游点旅游，会得到别人的羡慕，是为了满足马斯洛需要层次理论中的的需要？A.安全需要B.尊重需要C.社交需要D.自我实现的需要8.一个热爱事业又热爱家庭的员工，如将精力投入在家庭中，事业上就难以取得大的成就，从而不自觉地受到压力，这说明压力是受因素的影响？A.环境因素B.组织因素C.群体因素D.个人因素9.如果员工在事业上无法

7、取得成就，他们会转而热衷于文体活动，这属于心理防卫机制中的机制？A.文饰机制B.表同机制C.替代机制D.投射机制10.参观故宫，兵马俑，少数民族风情的游览活动是处于旅游动机/A.社交型B.文化型C.业务型D.健康型三.名词解释1.个性2.旅游动机3.旅游偏爱4.思维、记忆5.领导、领导者四.简答题1.旅游风险知觉产生的原因？2.影响个性形成和发展的因素？3.旅游动机的特点？4.改变旅游者态度的心理策略？5.努力提高记忆力可从哪几个方面进行？6.心理健康的表