开展效能风暴行动整改方案.doc

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1、********开展效能风暴行动整改方案效能风暴行动开展以来，*******按照上级部门的要求，结合我部实际，坚持全面查摆与重点查摆相结合、开门纳谏与单位自查相结合、自我剖析与自查自纠相结合的方式，梳理归纳了思想、工作、作风等方面的问题和不足。针对以上问题，现提出如下整改方案。一、整改目标通过开展效能风暴行动，集中时间和精力进行整改，抓落实，见成效，正视自身存在问题，进一步加强中心全体干部职工政治学习和业务学习，提高职工业务素质，转变机关工作作风。以整改问题为重点，举一反三，纠建并举，分层督办，分级负责，层层落实措施，实现机关作风明显改进，服务能力明显增强，办事效率明

2、显提高，发展环境明显优化，努力形成“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的住房公积金管理体制和运作机制。二、整改任务一条主线：就是以“依法高效”为主线，通过开展效能风暴行动，力争在短时间使我部工作效率提速、服务意识增强、干部素质提高、窗口形象提升、工作质量变优。两个重点：就是以“提升服务，提高效率”为重点；始终以服务为民为原则，高效服务，开拓贷款支助购房的新路子，帮助广大干部职工解决住房难问题。三个手段：就是以“强化归集、安全运作、高效使用”为主要手段，通过建章立制，以岗位责任制明确工作职责，以绩效考核制评价工作实绩，以责任追究制严肃工作纪律，进一步规范干部职工工

3、作程序，确保公积金安全、高效使用。三项服务：就是以“完善三项服务”为出发点：一是推行一次告知、二次办结制，做到“一张纸，一支笔，决不让职工多跑一趟冤枉路”；二是进一步简化办事环节，减少职工办理业务流程，结算业务限时办理；三是进一步深化完善政务公开、服务承诺、首问责任、批量服务、上门服务等制度。一个目标：就是以实现“全县干部职工服务满意度100%”为目标，认真受理和办理效能投诉，做到“事事有回音，件件有着落”。对不作为、乱作为、影响单位效能的人和事，一经查实，严肃处理。努力形成人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的工作氛围，强力推进住房公积金事业的跨越式发展。三、整改措施

4、按照华亭县住房公积金管理部提出的“围绕一条主线，突出两个重点，强化三个手段，完善三项服务，实现一个目标”，着力解决信念、思想、体制、服务、作风、管理等影响我镇部科学发展的突出问题。　　1、着力解决思想观念不活的问题，推动工作能力有新提高。一是创新方式干工作。结合各自的工作实际进行理性思考，进一步理清思路，寻找不足，思考对策，及时整改；创新工作方式，做工作要有针对性，以民众需求为导向，注重全流程精细化管理，通过柔性、巧妙、稳妥的方式推进工作的决策和实施。二是转变观念谋发展。要有敢于转变观念谋发展的思想认识，树立高效务实的服务理念、和发展理念，结合“创先争优”、“基层组织

5、建设提升年”、“联村联户、为民富民”等活动，在履行职责、服务社会、加强管理等方面集思广益，构建推进科学发展的新体制、新机制。三是深入一线解难题。认真落实“一线工作法”，自觉走出机关、深入基层，采取工作一线听汇报、访民情、调商对策等方式，与单位零距离接触，与群众面对面交流。重点围绕转变发展方式、推动中心工作、提高服务水平等关系全局发展的关键性问题，总结经验，查找问题，收集建议，协调解决。2、着力解决工作作风不实的问题，推动干部形象有新提升。积极把那些对工作有热情、对事业有激情、对群众有感情，积极干事、勇于担当、吃苦奉献的干部选拔到重要岗位，形成凭实绩用干部的导向，让“吃

6、苦”的“吃香”，让“埋头”的“出头”，让“实干”的“实惠”，努力把广大干部的注意力和兴奋点引导到谋发展、干事业、创政绩、做贡献上来。注重发挥制度建设的保障作用，建立健全效能建设的工作责任制和长效管理机制，以岗位责任制明确职责，以首问负责制锁定服务主体，以服务承诺制接受群众监督，以限时办结制提高工作效率，以责任追究制惩戒违纪违规行为，让人民群众看到我部的坚定信心。3、着力解决服务质量不高的问题，推动发展环境有新变化。要进一步明确干部的工作职能和管理权限，合理划分事权，最大限度地减少职能交叉、权力重叠、权责不清等问题，做到主体明确、责权一致，从根本上杜绝权责脱节、有权无责

7、的现象。加大公开工作力度，健全信息公开监督机制，不断完善服务体系，通过制作办事流程图，上墙的方式，对法律依据、办事程序、承诺时限、收费标准等进行公开，方便群众查询和监督，让办事者一目了然、清清楚楚。健全完善绩效考核制度，深入开展政风行风评议，把评判权交给单位、交给群众，进一步改进评议方法，不断增强评议工作针对性和评议结果的科学性。加强和规范行政效能与优化经济发展环境测评工作，推动行政管理机制创新，提高服务效率和质量，促使机关作风更扎实、服务更高效、管理更便民。四、整改效果一是明确职责分工。按照精简、高效、统一的要求，确定内部工作人员的岗位职责，严格落