最新走近精品ppt教学课件

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1、走近营销一、营销的定义1、营销的规范定义营销是一门学说；是一门研究如何开发、利用人类的需求，并将之转化为企业的盈利和发展机会的学说。营销还是一种企业活动；是企业中的一种研究分析市场及消费者行为，实现产品或劳务从生产者手中转移到最终消费者手中，并同时实现生产者和消费者之间的核心价值、情感、文化、理念、服务等多种沟通、交流、交换，以此赢得消费者信赖和忠诚，促进企业在循环不断的沟通、交流和交换中实现企业目标（如盈利和发展目标）的一种企业活动。营销就是在对消费者认知的基础上，通过制造合适的产品，并通过合适的价格、合适的地点（渠道）、合适的促销

2、将产品提供给合适的顾客，以实现厂商与消费者之间的交换、满足双方需求的这样一种活动。2、营销的通俗定义：企业以把握需求为起点以满足他人需求为手段以满足自己需求为目的而进行的一系列活动的总和他人的需求和自己的需求为了自己，首先要关注和关心他人用最不自私的手段，经历“大公无私”的过程（多赢），完成“自私”的目的（获利）主观为自己，客观为他人我为人人，人人为我市场营销学是一门建立在经济学、行为学、心理学、社会学、哲学等基础上的管理科学，正如非利浦．科特勒所说，营销学的父亲是经济学，其母是行为科学，数学乃营销学的祖父，哲学乃营销的祖母。消费者、

3、购买与消费行为需要、欲望、需求产品市场营销组合：4Ps、6Ps、10Ps、12Ps品牌营销管理过程二、营销学的核心概念、理念1、消费者及其行为消费者分类：个人消费者、机构消费者机构消费的特征：1）决策者、购买者、影响者与使用者分离；2）大量采购、专业采购购买过程：内外刺激、压力欲望和需求搜集信息决策、拟定方案购买购后行为购买行为的影响因素：1）文化因素：文化、亚文化、社会阶层2）社会因素：参考群体、家庭、角色与地位3）个人因素：年龄与生命周期、教育、经济条件、生活方式、个性等4）心理因素：信念与态度、学习等2、需要、欲望、需求需要：生

4、理或心理的未满足状态欲望：需要引发得到具体满足物的欲望需求：有支付能力、意愿的需要才是需求马斯洛的需要层次模型自我实现的需要受人尊重的需要感情归属的需要安全、享受的需要生存、生理的需要现实中，人们需要：个人需要：面包、衣服票子、房子、车子、位子、面子；知识、事业、成就、爱情、友情；舒适、健康、美丽、安全、充实、快乐员工的需要：钱能力和素质的提高阅历和经验的积累资历和资本的累积被肯定、受尊重受人尊重、建议被采纳和谐的环境广泛的社交圈位子、面子爱情、友情——归属感企业（经销商）的需要：利润、资本保值增值成就、名气、形象素质提升、长命百岁、

5、永续经营政府需要：国泰民安，政通人和社会秩序，行业规范在任领导的业绩环境保护创造就业机会地方形象对地方经济的保护税收及各种管理费、与“上面”保持一致媒体需要：广告费扩大发行量吸引读者的新闻稿件（“人咬狗”事件）好题目好版式与其它媒体争眼球与政府保持一致显示影响力及威信3、产品产品的定义：产品是指可满足人们需要和欲望的有形之物及无形服务。产品的三个层次产品核心层，产品的使用价值有形附加层，产品实体、包装、品牌等无形附加层，产品的售后服务、附加价值产品的生命周期：波士顿矩阵与产品组合：“获利—增长”矩阵建陶产品策略设想之一：为每一个花色设

6、计出不同的整体装修效果示范，并要在试销的同时就将装修效果图发放至各终端，连同产品一同陈列，必要时还要配上大幅照片及海报、招贴画。此外，要多设计一些配件砖，一方面可提高产品的个性化装修功能，另一方面又可增加竞争对手的抄袭、模仿难度。建陶产品策略设想之二：将产品系列化，比如“新概念石材系列”、“海洋系列”、“森林系列”、“动物系列”、“水果系列”“欧洲古典装饰系列”、“中国古典装饰系列（或故宫系列）”、“印象画派系列”、“古典西洋油画系列”、“国画山水系列”等等，并且要配套一些配件或促销品，如壁挂的瓷画、国画、油画、照片、墙毡，工艺装饰品

7、，浴镜等，配件或促销品与墙地砖要相互映衬、相互呼唤，形成一种整体的格调、感觉或文化内涵，让消费者一旦喜欢上就别无选择非此不买！让竞争厂商能仿制出同样的花色，却仿制不出具有画龙点睛作用、不知出处或“绝版”的配件、促销品，因此也就仿制不出具有同样格调、感觉的整体装饰效果！建陶产品策略设想之三：花色品种开发1/3为自创或模仿国外的国内市场最新花色、独有花色。1/3为模仿国内强势品牌的新花色。1/3为成熟畅销花色，超过1/3时即要砍掉一部分。4、市场市场的定义：商品交换的场所及交换关系的总和市场分类与细分：地理细分、人群细分、产品用途细分、生

8、产工艺细分5、营销组合4Ps：产品（Product）、分销（Place）、促销（Promotion）和价格（Price）6Ps：在“4Ps”的基础上另加两个“P”：政治权力（Power）和公共关系（Publicrelat