最新经营创新精品ppt教学课件

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1、此报告仅供内部交流使用企业经营创新程绍珊目录一、正确认识经营创新二、如何进行经营创新三、具体的经营创新的方向四、互动研讨什么是经营经营目的是追求资本的最大增值，决定企业成败具体指标是利润指整体、长远、全局，不是指眼前经营是系统工程：市场是导向、创新是动力、管理是保证、技术是工具当前企业最薄弱环节，能力与职能缺位经营的层次商品经营资产经营资本经营要兼顾三大效率资本效率、资产效率和运营效率经营与管理经营与管理的区别：经营是外功；管理是内功。经营关键是以市场为纲；管理关键是以人为本。经营是动态和艺术的；管理是相对稳定和趋向科学。经营的指标是效益、是挣钱

2、；管理的指标是效率、是省钱。两者的关系好比人的两条腿经营与创新不创新，则死亡西蒙认为：企业经营管理问题的核心是经营，经营的核心问题是决策，而决策的核心问题是创新。市场无先后，经营无定式，学会动态竞争下的生存不是人们不明白，而是时代变化快创新是企业常盛不衰的源泉现代企业必须是学习型组织创新是一种对新思想、变化、风险乃至失败都抱欢迎态度的企业行为方式，渗透于企业上下才能发挥作用。企业经营的观念创新：创新思维是最有价值的资产杰克·韦尔奇所说，在目前这个竞争激烈的新经济时代，一个企业家最差劲的表现就是缺乏创新、不思进取。勿让经验成为障碍，要善于打破惯性

3、思维传统经营是生产型、管理型，先搞生产，后打市场创新经营是市场型，经营型，先打市场，后搞生产经营型的企业家具备企业家精神，企业家的素质决定企业的素质管理专家永远不是企业家经营型企业家的定位定战略、抓方向、想未来文化建设、机制建设、组织建设与队伍建设超越自我，二次创业：战胜自满、自卑、私心杂念、习惯二次创业精神的核心是竞争拼博与不断创新具体的经营创新的方向战略与结构创新产品与技术创新市场与营销创新决定竞争定位资源和能力决定竞争定位市场竞争地位分四个类型：经营资源大小竞争能力高领导者补缺者低挑战者追随者决定竞争定位市场领导者拥有质与量最大的资源，如施

4、乐（复印机）、IBM（电脑业）、丰田（汽车）、可口可乐（软饮料）、麦当劳（速食业）。市场挑战者第二、三的地位，资源的质与量略逊于领导者，如百事可乐、福特、肯德基等。市场补缺者有限的资源，但在某些细分市场，享有独特优势市场跟随者资源和能力与领导者有相当差距，扮演模仿角色定位与竞争战略竞争地位领导型挑战型专攻型跟随型竞争战略市场目标市场占有率利润、名声市场占有率利润、名声利润基本方针全方位化差别化集中化模拟化竞争领域事业概念经营理念需求及经营资源的差别化需求及经营资源市场的集中化低价位导向的市场市场策略组合政策准则周边需扩大同质化非价格对应差别方法特

5、定市场内的小型领袖低价格对应目标市场所有市场选择性地差异化市场特定需求/焦点市场低层次的市场市场组合全面促销全线产品中高价格中高品质与领导型不同的差别化市场组合特定需求的市场组合临机应变型的市场组合用SWOT矩阵生成战略方案四类可能的战略：SO战略通过利用优势抓住机会ST战略考虑利用优势躲避威胁WO战略力图通过克服弱点利用机会WT战略基本是防守性的，劣势最小化以躲避威胁SWOT分析WT经营积极组建08集团（W1、T2)ST战略采取灵活的价格策略威胁（T）1、主要竞争对手降价2、邮电部和电子部扶持对手WO战略宣传民族企业形象（W1、02）强占市场制

6、高点（W2、01）负债经营SO战略大力开拓市场（S1、S2、01、02)开发新产品、提升技术水平（S3、03）快速交货（S4、03）机会（O）1、通信市场容量增长2、政策支持国货3、主要对手设备不稳弱点（W）1、上层关系2、市场地位3、财务资源优势（S）1、体制和机制优势2、营销能力3、产品开发能力4、制造能力内部因素外部环境产品与技术创新市场导向的技术研发围绕消费者价值竞争导向的产品开发把握竞争节奏，持续适度领先渐进创新比较适合华为曾坦言“99％是别人的，只有一点是创新的”联想是“90％的继承，10％的创新”营销创新转变原有的营销思维确立新的营

7、销原则建立战略营销思维创新营销模式转变原有的营销思维从竞争导向到顾客导向从投机导向到能力导向从单点导向到整合导向从扩张导向到效能导向确立新的营销原则以创新开拓未来以结构产生能量以协同提高效率以服务深化关系以系统保证持续创新营销模式一、关系——直接——服务营销二、知识——方案——价值营销三、速度——价值链效率——协同营销四、组合——平衡——整合营销一、关系—直接—服务营销关系：关系营销（Relationshipmarketing），注重多次交易和顾客终身价值，发展伙伴关系。深化顾客关系、积累顾客资源，提高顾客价值衡量客户价值的标准：规模、结构、认知

8、（持续、相关、推荐购买）客户资源=客户资产？深化客户关系的路径：提供价值＋有效沟通一、关系—直接—服务营销1、直接接触、深入互动重心下移