沟通与影响力ppt课件

《沟通与影响力ppt课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、沟通与影响力沟通无所不在，人的一生都在沟通，有的人因沟通而提高了生活品质、获得了成功，有些人因沟通而摔跤、翻跟斗，在人生事业上品尝着失败。所以沟通是每个人必备的技能，当你具备良好的沟通，那么也就会提升你对他人的影响。沟通的结果就是：不是你影响他人就是他人影响你。影响力的实质是，能够自动调动对方的情绪。如果你掌控了一个人的情绪，你就掌握了这个人；如果你能调动一个人的情绪，你就能调动这个人。这就是通过沟通达到的影响他人的魅力。你生命的品质乃决定你沟通的品质。沟通决定影响力，沟通决定领导力。这个世界没有不能沟通的人，只有不知如何和他人沟通的人。沟通内容介绍沟通与影响力有效沟通技能影

2、响策略提升非权力影响力如果把所有成功人士的共同点浓缩成一点，那就是他们懂得与不同的人沟通，并能影响别人认同他们。-----戴尔卡耐基沟通与影响力的定义------它不仅仅是提供给人们一种沟通的技巧，而更注重于人们对自已的心理的剖析与释放，从心理学的角度认识自已和别人的沟通行为和习惯。【事例研究】一家著名的公司为了增进员工之间的相互信任和情感交流，规定在公司内部200米之内不允许用电话进行沟通，只允许面对面的沟通，结果产生了非常好的效果，公司所有员工之间的感情非常融洽。同时，我们也看到，很多的IT公司和一些网站公司，它有非常好的沟通渠道：E-mail、电话、英特网，但忽略了最好

3、的沟通方式：面谈。致使在电子化沟通方式日益普及的今天，人和人之间的了解、信任和感情已非常非常的淡化了。所以，不论作为一个沟通者或者作为一个管理者，你一定不要忘记使用面谈这种方式进行沟通。【忠告】最好的沟通方式是面对面的沟通。【自检】请举例你与别人沟通时，电话沟通与面对面沟通的差异？沟通与影响力我一天的生活沟通无时无刻不存在，有效的沟通能让所有人都发生改变。在市场营销发展过程中，很多人的生活习惯在悄悄的被改变，无论你是否从事营销工作，你的生活都在被营销包围。也许你还没有意思到，但是你确实已经被改变了。被营销笼罩下的生活早上：这是一位公司职员的一天生活写照：我睡在雅兰席梦思床上，

4、7点20分摩托罗拉手机铃声把我闹醒；7点25分我起床来到卫生间，在高露洁牙刷上图上黑人牌牙膏刷牙；7点40分从门口货箱里取出包月的光明牌纯牛奶和年订的南方都市报，坐在客厅的小餐桌边一面听早间新闻，一面看报纸，一面喝牛奶；吃的是正在热播广告的欣奇美味牌面包；穿上上海正宗干洗送来的西装；打开盼盼防盗门走出去，乘三菱电梯从28楼下到地下室停车场；8点20开吉利小汽车去上班。8点34分被红灯挡住看到路边的大牌广告词沟通从心开始和科技以人为本。上午8点55分到公司，坐在“震旦”办公桌前，打开“联想电脑”，桌上的“步步高”电话响了，我用“派客”笔，记录对方的讲话重点。中午和同事一起的“麦

5、当劳”吃午餐，吃的是前些日子广告热播的“麦香鸡”和“香辣鸡块”，喝的是“可口可乐”。被营销笼罩下的生活晚上下班回到家：将很多穿过的衣服放到小鸭牌洗衣机里；放了点“汰渍”洗衣粉洗衣服。晚饭后：从海尔冰箱里取出百事可乐：打开TCL王牌电视机，看到的又是一些我现在已经在使用的和没有使用的，还有我计划要买的试试看的产品的广告。被营销笼罩下的生活问：共有多少种商品？问：这些商品主要通过哪些方式来影响你？问：你的生活方式有没有被影响？被营销笼罩下的生活对影响力的看法1、我认为影响就是使对方易于接受我的观点。3、我认为最好帮助对方，让他自已信服5、我相信要靠“行为方式”取胜（如，人际交流技

6、巧，建立良好的关系，了解对方的思路等）。7、我认为按对方的节奏轻轻地“拉”更好9、我认为在我看来符合逻辑的，在对方看来却不一定。11、我认为最好向对方表示他有自已的选择。13、我认为我的身体语言（面部表情，手势等）对交流的结果有相当重要的影响。15、我认为我越帮助对方从他的角度充分考虑这件事，他越有可能同意我的结论。17、我认为最好是两个人对话。2、我认为影响就是不让对方有太多选择余地，因而只能接受我的意见。4、我认为最好用有力的证据说服对方6、我相信要靠“实质的内容”取胜。（如符合逻辑的严密论证，有客观事实和数字作支持）。8、我认为按我的节奏使劲“推”更好。10、我认为如果

7、我看重逻辑论证，对方也会这样。12、我认为最好让对方相信没别的选择了。14、我认为我的身体语言对交流结果有影响，但并不太重要。16、我认为我要讨论的事越重要，越有价值，对方越有可能同意我的结论。18、我认为最好的方式是由我一个人说。在这个授权的时代，公司结构更趋向扁平化，更具反应力。可以毫不张地说，你靠影响力生活。你想给产品或服务增值，想获得更好的结果，都要通过影响他人实现。在一天的工作中，你可能跟其他人有很多接触，在某些正式场合，你有意识地扮演着与人沟通并影响他人的角色。如：◆指导他人，使他们改善工作