罗盘酒店管理系统-连锁酒店全面解决方案.doc

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1、罗盘酒店管理系统介绍罗盘酒店管理系统在全球率先推出酒店云计算服务体系，彻底打破传统酒店管理理念，高效地运用于全国近家千酒店管理当中,真正实现了中国连锁酒店管理软件NO.1。完全省掉了酒店硬件和软件高额采购成本；同时，罗盘IPMS首创酒店管理系统断网操作解决方案，使酒店在断网情况下前台系统还能正常操作，从而不影响酒店运营。充分保证了酒店系统的安全、稳定、可靠。罗盘公司主要提供以下产品和服务：　　1，iPMS酒店管理系统:　　罗盘酒店管理系统是罗盘HIMS酒店云计算服务的核心组成部分，因为它创新性的通过互联网进行无缝数据交互，

2、故我们称之它为iPMS。iPMS可以满足任何酒店的管理需求，成本低，效率高，可靠性强。罗盘酒店管理系统把云计算的优势体现的淋漓尽致。通过罗盘酒店管理系统，酒店可以获得以下管理服务：前台管理：散客、会员、团队、收银、客户、房态、夜审、POS、报表、系统等管理模块；后台管理：图表分析、会员、协议公司、审核、用户、报表等管理模块。　　2，iPMS连锁酒店管理系统：　　云计算技术支持下的酒店连锁管理系统，集团化经营、管理和营销变的操作性更强、成本更低、并且可以无限扩展。　　罗盘HIMS全面支持从数家至数百家连锁酒店的酒店集团管理，

3、包括：集团运营、集团统一管理、集团统一设置各店价格及各分店信息、实时查看分店房态图、管理各店积分和储值卡清算、查看各操作员业绩、集团实时分析图表、集团实时统计报表、集团CRO中央预订中心服务、集团协议公司，会员及积分奖励管理、集团中央销售管理，等等。　　3，CRS酒店中央预订系统：　　罗盘CRS酒店中央预订系统包括中央预订系统CRS和中央预定中心CRO　　中央预订系统CRS（CentralReservationSystem）主要是指酒店集团所采用的，由集团成员共用的预订网络。它使酒店集团利用中央资料库管理旗下酒店的房源、房

4、价、促销等信息，并通过同其他各旅游分销系统，如：GDS(全球分销系统)、IDS(互联网分销商)与PDS(酒店官方网站预定引擎)连接，使成员酒店能在全球范围实现即时预订。　　4，iPMS餐饮娱乐管理系统：　　罗盘iPMS餐饮娱乐管理系统系统兼顾餐饮管理系统和娱乐管理系统两大模块的全部功能，英文缩写为RES。　　罗盘iPMS餐饮娱乐管理系统的餐饮管理系统是通过管理餐饮业的内部事务，使得作业更加简单、高效。以财务为中心，减轻一线操作人员的劳动强度，节省营业人员的交班时间，加强财务审核管理。提供多种点菜、结算、统计报表功能。　　罗

5、盘iPMS餐饮娱乐管理系统中的娱乐管理系统可以实现收银管理，以及客户的消费管理等功能。适用于各类公共娱乐场所，包括歌舞、洗浴、按摩、酒吧、游艺、棋牌、美容美发、茶座等。　　罗盘iPMS餐饮娱乐管理系统主要功能包括：菜单管理、电子菜单、桌台管理、服务员管理、账务管理、会员管理、预订管理、折扣券管理、报表统计、厨房打印、无线点菜、计时服务管理、房/台管理、商品管理、账务管理、会员管理、折扣券管理、报表统计。　　5，罗盘一卡通酒店会员服务　　罗盘一卡通类似于服务各大银行信用卡或借记卡的银联服务。通过罗盘一卡通计划，各个酒店（无论

6、单体或连锁）在维系自己原有会员体系独立运行的前提下，也包括那些不准备推行自有会员卡体系的酒店，可以通过罗盘HIMS平台有效的实现客户资源和服务资源的共享。　　罗盘一卡通服务体系的实质是罗盘HIMS云计算服务平台支持的酒店会员联盟服务。使用罗盘一卡通酒店可以获得如下权益：　　A.可以做到一卡双用，在酒店（连锁酒店）运行维护自己独立的会员体系的前提下，同时运行维护一个全国范围内的罗盘卡云服务体系。罗盘的技术创新实现了在一个芯片卡上并行操作2套相互独立，又相互关联合作的会员卡系统；　　B.通过罗盘的一卡通服务体系，更容易实现同其

7、他行业互换服务资源的合作。譬如酒店积分兑换航空公司里程；　　C.更容易发展扩大酒店自有品牌会员数量和规模，形成稳固的常旅客用户群，为酒店产生更多的售卡收入和会员总量；　　D.共享罗盘酒店云计算服务全国范围内其他N酒店的会员资源，使区域性的酒店经营面向全国的市场及客户资源。同时N倍的扩大服务范围，每家成员酒店都可以为会员提供全国性的订房服务；　　E．提高竞争能力，抵御国际或者国内大连锁的市场挤压。　　推行罗盘HIMS一卡通服务计划的步骤“　　第一步，实施罗盘HIMS会员系统一卡通服务计划　　罗盘一卡通会员服务计划包括两个方面

8、：酒店卡+罗盘卡　　A罗盘系统支持的本酒店（或本连锁）的会员卡计划，该卡在本酒店或本连锁使用。　　B罗盘系统支持的罗盘卡会员计划，该卡在罗盘HIMS平台下其他酒店使用。　　可以做到一卡一号一用、一卡一号两用、或一卡两号两用。酒店前台使用一台读卡器。　　第二步，制定会员积分奖励政策。　　A本酒店（本连锁）