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时间:2017-12-04
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1、面对新人如何进行辅导训练提问:为什么基本法要为新人提供6个月训练津贴?基本法设置新人6个月训练津贴的诉求新人客户资源的充分挖掘为新人培养创造时间价值培养新人销售习惯和能力便于提高对新人管理效率新人入司第 个月——1资源保费激励保费激情保费底薪获取率高底薪获取率低个人原因团队原因缺少对新人客户资源的规划缺少对新人意识习惯的培养缺少对新人销售技能的训练新人入司第 个月后——1新人的持续留存,不仅仅需要制度上的安排,还需要团队的持续辅导和培养!新人的持续留存,不仅仅需要制度上的安排,还需要团队的持续辅导和培养!思索:新人对团队的价值有哪些?客户资源工作时间习惯能力新人价值新人培养导向
2、新人收获客户资源有效开发快速转正、提升信心可持续开发持续客户来源、业绩稳定工作时间有效运用时间稳定访量、提高销售件数习惯能力出勤、计划、拜访、记录业绩稳定、持续绩优提高销售展业技能提高销售效果、获得销售快乐感新人从新人培养中得到的收获一、新人培养对团队健康成长的重要性人力:新人培养是团队有效人力增长的保障结构:新人培养是团队绩优人力沉淀的基础架构:新人培养为准主任的培养提供了机会保费:新人培养为保费持续增长提供了保证小结团队要健康成长,新人培养至关重要。新人培养,不仅要结合基本法制度,还要结合主管的持续行为。二、营业部新人培养的基本方法研讨发表新人启蒙期,营业部新人培养的基本动
3、作营业部新人培养447动作的有效推动发展期培育期启蒙期新人成长三阶段1、研讨发表针对启蒙期新人培养,我们都有哪些有效方法和措施?研讨时间:5分钟研讨发表:新人的特点启蒙期职涯目标不明确工作内容不明晰销售技能不具备从业信念不坚定启蒙期的新人需要更多的关怀!2、新人启蒙期新人培养的基本动作447标准动作定义:447标准动作是指新人在启蒙期(机构集中培训)的岗前、代理人辅导、新人实战阶段,推荐人针对新人较为突出和常见的问题所操作的15个关键辅导动作。447动作的介绍——新人岗前培训阶段时间培训前1天培训当天训中结训当日新人可能存在的问题犹豫是否参训参训意愿不坚定不习惯、不适应资料
4、准备不熟4个动作点沟通参训事宜亲自送训沟通关怀准备资料447动作的介绍—代理人考前辅导阶段时间辅导前辅导中考试前考试后新人可能存在的问题不愿意参训不能全程出勤对考试缺乏信心不愿意再次报名4个动作点鼓励参训督促出勤考前关怀考后沟通时间新人可能存在的问题陪展日前1天对展业的陌生陪展日胆怯、紧张早夕会害怕在众人面前讲话第一次开单需要认同第一次递送保单不了解递送保单的意义与作用实战期间容易受外界(家人)影响保单成交后容易松懈、懒惰7个动作点陪访前沟通与准备陪同展业协助分享展业总结陪同递送保单家访训后追踪447动作的介绍——新兵实战阶段时间:新人培训结束后及上岗前一天动作:新人岗前家庭辅
5、导:到新人家中与新人面谈,主要内容为新人岗前培训状况了解,同时与新人的家人进行沟通目的:1、为下一步新人入司后的辅导做好准备。2、对其家人进行心理建设,使其家人认同新人的工作,给新人以归属感。3、同时了解新人家庭状况。时间:第一天动作:1、早会上自我介绍,二次早会上介绍给每个组员,早会后介绍给大家。2、面谈:生涯规划及寿险的意义与功用目的:1、让新人熟悉工作环境,熟悉团队。2、使新人认同寿险业,带动新人情绪,为下一步工作做准备。时间:第二天动作:1、对投保实务、填写单据和公司运做流程等项目培训。2、面谈:公司及营业区、部的规章制度进行强调。目的:1、对新人的基本技能进行培训2、
6、让新人了解并深化记忆公司的各项规章制度,为今后管理打基础。时间:第三天到第七天动作:1、对条款进行讲解。对建议书制作、寿险相关法律、社保基础知识、保户服务和契约核保理赔等知识培训2、面谈:对新人培训中专业化推销流程的要点进行回顾并帮助理解。3、主管要陪同两次,内容是让新人看主管如何签单。目的:1、对新人的基本技能和与寿险相关技能进行培训2、为新人的推销打下基础。3、起示范作用,让亲身新人感受签单过程。第一天到第三天,每天面谈要有1-2小时,帮助新人安排学习和工作计划。第三到第七天面谈时间要保持1小时左右。时间:第二周动作:1、安排新人在早会发言,新人早会发言的第一次时机应在签下
7、第一单后,请其谈感受,若此时还未开单,就请其谈谈一周以来对公司和团队的感受。请其他组员对其进行鼓励。2、陪同两次,内容由看主管签单逐渐变为主管看其签单。目的:1、使其融入工作环境,逐步成熟。2、培养其展业技能。对其优缺点进行分析并指导。时间:第二周到第四周动作:1、新人正常参加早会,保持每周发言两次,融入团队。2、第三、四周每周陪同一次,3、每周面谈至少两次,每次一小时左右。目的:1、使其融入工作环境,逐步成熟。2、培养其展业技能。对其优缺点进行分析并指导。3、了解新人成长状况,按实际情况进
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