安全生产网格化监管工作制度.doc

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1、龙湖社区网格化监管工作制度为确保“网格化”管理工作深入有序开展,有效发挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,现制定龙湖社区网格化监管工作制度如下:一、网格划分社区根据居民户建立各个网格,每个网格中平均由400-500户居民构成,每个网格根据具体情况设立楼栋长,每个网格由1名社工负者。二、工作职责以辖区居民为服务对象,划分区域,实现对辖区居民的全网格化覆盖、全方位、全过程动态管理和服务,整合公共资源,提高管理和服务水平。规范业务流程和服务机制,夯实管理和服务队伍,营造更加便民的辖区环境。三、工作方法各网格工作人员必须开展经常性走访联系,走访前有日程安排,走访后有工作记录,及时收集、整理基础

2、信息,准确掌握居民、安全生产单位的基本信息和利益诉求,努力解决居民、安全生产单位关心的热点、难点问题等情况。以网格为单位,开展全方位服务,通过整合人力资源,建立由片区民警、社区干部、安全协管员等工作人员组成的管理服务团队,以团队成员的多元化,解决群众需求的多样化。采取分类分层解决的方法进行处理,一般性问题,由社区网格办公室自行解决,区域性问题由社区党委进行解决,全局性问题应及时上报办事处党工委,进行解决。网格负者工作人员施行“首问负责制”对反映的诉求和问题进行及时反馈,建立跟踪服务机制。四、工作要求以网格为依托,采取主动服务的方式,准确搜集数据,掌握群众、安全生产企业动态信息,实现对网格的

3、精细化服务。东站街道龙湖社区

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