一线生产主管管理能力提升

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1、一线生产主管管理能力提升-PanShihong--Date：2010-9-6现场管理的方法与工具TMP制造品质管理生产效率管理员工团队管理6SigmaSPC控制PokaJoke(零缺陷技术)SMED(快速换模法)TOC(瓶颈管理)TPM(生产维护)习惯改变心态调整绩效评价ISO原则QC手法面谈沟通激励下属IE看板管理岗位职责团队管理问题解决1235SOJT安全管理课程目录第一节：现场管理方法一：提升员工积极性方法第二节：现场管理方法二：5S管理第三节：现场管理方法三：品质管理第四节：现场管理方法四：浪费与效率第五节：现场管理方法五：培养下属提升员工积极性的方法老子云：“天下难事必作于易，天下

2、大事必于细。”解决难事要从还容易解决时去谋划，做大事要从细小处做起。天下的难事都是从容易的时候发展起来的，天下的大事都是从细小的地员工一天的工作曲线午休81012131417产量时间班前会的有效召开目的：提升员工士气。时间：可小<15分钟>可大流程：问好说明工作的注意事项安全说明传达公司的相关事宜标杆对比询问员工有无问题（会后一对一解决）方法：1.设立问题解决日。2.集思广益。a.老员工(时间长，技术好).b.专业技术人员.c.上层主管提升员工积极性的方法上班期间必做的三件大事视察关键的质量点关键点的依据：1.影响后道工序的工作。2.影响跨部门或班组的工作。（本职工作）3.影响指标、指数的工

3、作。4.领导多次强调的工作。（焦点工作）5.员工非常关心的工作。（民生工程）将当天每个员工的关键问题、异常表现记录下来，作为评价的依据（表扬、批评、考核）。红色记事本：差错批评积累（传递）绿色记事本：成功的做法表扬挑选一个员工或一个小组询问他们面临的问题和对工作改进的建议。提升员工积极性的方法班前后会的有效召开目的：延续士气用时：<5分钟流程：通报今天的业绩（1到2点）表扬一位员工（经验的传递）布置家庭作业大家辛苦了，路上注意安全。提升员工积极性的方法激发积极性的一种模型的应用积极性需要激励方法激励的结果20%20%-30%无激励70%-80%用过激励方法的效果提升员工积极性的方法激发积极性

4、的一种模型的应用十六字真言：感情、帮带、培训、奖励、处罚、竞争、公正、授权感情意味着赏识和信任。帮带的核心就是身教大于言传。培训在激励中占有重要的位置，培训尤其是对于那些岁数年轻正在成长的属下更有吸引力。奖励就是有钱要花到刀刃上。处罚是对于公司内部“法律”的维护，罚是必须的，千万不可在人情面前打折，打一次折处罚的价值就永远不能升值了。竞争也意味着让你的下属感到他并不是唯一的，随时有人在后面等着准备作这个职位。公正是体现领导者的品格魅力。授权的意义就是鼓励和信任。提升员工积极性的方法马斯特五大理论提升员工积极性的方法学会带人要带心的方法方法：二教法（谦虚）：1.请教2.指教面对是或不是两难环境

5、：1.答非所问2.指定不懂时可以询问的人人生“三宝”1.微笑2.点头（求同存异）3.赞美提升员工积极性的方法现场管理方法之二：5S管理第1个S整理将有用的东西定出位置放置第5个S素养第4个S清洁第3个S清扫区分“要用”与“不用”的东西保持美观整洁使员工养成良好习惯遵守各项规章制度将不需要的东西彻底清扫干净第2个S整顿S现场管理方法之二：5S管理每个人都随处乱扔垃圾而没有人拣起来。由专人将别人乱扔的垃圾拣起来。每个人都自觉维护环境的清洁，没人乱扔垃圾。现场管理方法之二：5S管理12344831102819223726464013494203011474229412350143832552167

6、25154363321512453173544854927184533912现场管理方法之二：5S管理什么,哪里,多少现场管理方法之三：品质管理1.查检表(CheckSheet)→收集数据用2.层别法(Stratification)→从不同角度层面分析事物3.柏拉图(ParetoChart)→确定主要要素4.鱼骨图(CauseandEffectDiagram)→调查造成结果的原因5.直方图(Histogram)→揭示数据群的分布情况6.管制图(ControlChart)→揭示数据群波动的情况7.散布图(ScatterDiagram)→揭示不同要素之间的相关性QC七大手法现场管理方法之四：浪费

7、与效率1.客户满意五要素顾客满意QCDSF现场管理方法之四：浪费与效率客户满意五要素一Qquality质量Q：站在客户立场，制造令客户称心满意的产品以产品和服务为媒体完全实现对客户之承诺现场管理方法之四：浪费与效率客户满意五要素二Ccost成本C：通过有效管理，把客户的负担降到最低程度通过高成本力减小顾客负担；通过提高技术含量和服务质量来提高对顾客的附加价值。现场管理方法之四：浪费与效率客户满意五要素三Dde