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时间:2020-07-11
《VIP会员管理制度及积分兑换方案.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、一:VIP客户俱乐部成立的宗旨:1.提升客户身份, 对尊贵客户升级服务。2.建立与客户的沟通,了解客户需求。3.精心设计完善服务理念,提升品牌价值。二:VIP客户俱乐部的入围条件及特殊身份权益:1.钻石卡会员:一年累积消费香山茗源产品3万元人民币的顾客,或者一年累计3次充值次数金额均为1万元以上,或一次性充值2万元以上。特殊身份权益:1,每次充值可多享赠充值金额的10%卡值加充值金额的10%茶饮礼券(10000=12000(11000的卡值+1000茶饮礼券))以此类推。2,每年免费赠送麻将包房12场(消费另算)3会员每年都会收到一件专门为V1会员精心设
2、计的礼品。4会员每年都会收到香山茗源温馨关怀讯息。内容包括香山茗源产品介绍,最新天气变化节日关怀讯息,会员活动讯息。5会员将定期获邀参加特别活动,如香山茗源联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。6会员在香山茗源消费茶饮均可获得精美V1尊贵专用杯及V1尊贵茶艺服务。7会员可享有香山茗源店(除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外)香山茗源茶饮产品八八折优惠特权。8会员可享用贵宾食饮品(茶饮每次消费均赠送2份精美小吃),及会员专属特价餐饮产品。9会员可享有每年百分之百生日礼品抽奖,会员生日当天可免98元消费金额(当日消费满188元)及精美水果盘一份。 10会
3、员可享有积分换礼品奖励。11会员可享有消费兑换免费洗车服务(当日消费满58元即可享受)2.金卡会员:年累积消费香山茗源产品2万元人民币的顾客,或者一年累计3次充值次数金额均5000元以上或者一次性充值15000元以上。特殊身份权益:1,每次充值可多享赠充值金额的10%卡值加充值金额的5%茶饮礼券(5000=5750(5500的卡值+250茶饮礼券))以此类推。2,每年免费赠送麻将包房10场(消费另算)3,会员每年都会收到一件专门为V2会员精心设计的礼品。4,会员将定期获邀参加特别活动,如香山茗源联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。5,会员将定期获邀参
4、加特别活动,如香山茗源联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。6,会员在香山茗源消费茶饮均可获得精美V2尊贵专用杯。7,会员可享有香山茗源店(除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外)香山茗源茶饮产品八八折优惠特权。8,会员可享用贵宾食饮品(茶饮每次消费均赠送2份精美小吃),及会员专属特价餐饮产品。9,会员可享有每年百分之百生日礼品抽奖,会员生日当天可免78元消费金额(当日消费满188元)及精美水果盘一份。10,会员可享有积分换礼品奖励。11,会员可享有消费兑换免费洗车服务(当日消费满98元即可享受)3、银卡会员:一年累积消费香山茗源产品1万元人民币的顾客
5、,或者一年累计2次充值次数金额均为3000元以上,或一次性充值6000元以上。特殊身份权益:1,每次充值可多享赠充值金额的10%茶饮礼券(5000=5500(5000的卡值+500茶饮礼券))以此类推。2,每年免费赠送麻将包房2场(消费另算)3,会员每年都会收到一件专门为V3会员精心设计的礼品。4,会员每年都会收到香山茗源温馨关怀讯息。内容包括香山茗源产品介绍,,最新天气变化节日关怀讯息,会员活动讯息。5,会员将定期获邀参加特别活动,如香山茗源联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。6会员可享有香山茗源店(除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外)香山茗源
6、茶饮产品八八折优惠特权。7会员可享用贵宾食饮品(茶饮每次消费均赠送2份精美小吃),及会员专属特价餐饮产品。8会员可享有每年百分之百生日礼品抽奖,会员生日当天可免58元消费金额(当日消费满188元)及精美水果盘一份。 9会员可享有积分换礼品奖励。10,会员可享有消费兑换特价10元高档洗车服务(当日消费满98元即可享受)4、VIP会员:一年累计消费香山茗源产品3000元人民币的顾客,或者一次性冲值500元以上特殊身份权益:1,每次充值可多享赠充值金额的10%茶饮礼券(500=550(500的卡值+50茶饮礼券))以此类推。2,会员每年都会收到香山茗源温馨关怀
7、讯息。内容包括香山茗源产品介绍,,最新天气变化节日关怀讯息,会员活动讯息。3,会员将定期获邀参加特别活动,如香山茗源联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。4,会员可享有香山茗源店(除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外)香山茗源茶饮产品八八折优惠特权。5,会员可享用贵宾食饮品(茶饮每次消费均赠送2份精美小吃),及会员专属特价餐饮产品。6,会员可享有每年百分之百生日礼品抽奖,赠精美水果盘一份。7,会员可享有积分换礼品奖励。三.加入香山茗源VIP客户俱乐部的方法:客户填写申请表,由香山茗源茶楼主管批准后。传真顾客档案及消费清单,香山茗源店长经理核实给香山茗
8、源顾客颁发寄四、香山茗源茶楼VIP会员卡使用方法香山茗源所有VIP会员卡均为现金
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