顾问式销售基本素质

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1、信息技术行业的销售——销售的基本素质潘国荣销售是件非常艰难的工作。销售人员必须是行动积极的人：销售人员应是实践者而非空谈者，他应积极地创造环境而不是被环境所制约。从事销售工作，不能只是在纸上谈兵，而应该行动积极。唯有不断学习才能立足于社会：从事销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为销售人员知道生活只会因为自我改变而得以改变。销售人员更应该知道，现在是一个知识经济社会，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。销售人员必须知道的三件事好的营销人员和学历没有关系。热爱销售工作心理素质好，不怕挫折，不怕经常被拒绝，忍受上当受骗。乐于与人打交道，善于处理复杂的人际关系。优秀销售人员前提谦虚好学满

2、怀信心成功的渴望坚持不懈、持之以恒勇敢的心积极的心态吃苦耐劳交际能力销售人员基本素质应变能力洞察力知识面广真诚服务意识非凡的亲和力自我认识销售人员基本素质-谦虚好学基本素质1谦虚好学学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的缩短一个人的犯错和摸索的时间，使我们更快速的走向成功。顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种习惯和能力（思考和行为习惯）。成功的销售员都是在不断的通过学习超越自己，并且，在销售的团队里形成学习的氛围，学习的组织，有利于自我的提升和组织素质的提升。销售人员基本素质-谦虚好学销售人员基本素质-满怀信心基

3、本素质2满怀信心信心应包括三个方面第一，对自己的信心，你相信你能干好，是一位敬业的优秀的营销人员，那么你就能克服许多困难。信心是可以训练出来的。第二，是对企业的信心，相信企业能为你提供好产品，给你实现你的价值的机会，使你自己的一切活动完全纳入企业行为中。第三，对产品的信心，相信你自己所推销的产品是最优秀的，你是在用该产品向你的客户提供最好的服务。成为顶尖的销售人员需要自我肯定，也就是说要做一个喜欢自己的人。作为一个销售人员，应该让客户感觉到你的清晰、自然、优雅、专业，这样客户才会对你销售的产品及服务有信心，你才有可能进行成功的销售。如果你的行为不专业，没有自信，也没有热情，那么客户必然也会对你

4、没有信心。作为一名销售员，你拥有全公司最光荣最神圣的一份职业。——施乐销售员手册销售人员基本素质-满怀信心千万别犹豫！告诉自己：我做得到！并发自内心地重复这句话，让你自己对这点深信不疑。然后，你所要考虑的事就是：你怎样做到销售人员基本素质-满怀信心一、更真实的“自我形象”“只要你有信心，你就无所不能。只要你相信你能成功，你就能成功。”——拿破仑·希尔销售人员基本素质-满怀信心基本素质3成功的渴望销售人员基本素质-成功的渴望什么是成功？成功就是实现目标。要想成为一名顶尖的销售人员，你需要思考，你是否有成功的渴望。这种渴望是一种内在的推动，促使你制定一个目标，并下定决心去实现它。从这一角度而言，很

5、多人没有成功，他们让太多的干扰所限制，太多的负面思想告诉自己不可能、办不到、没有时间，把自己变成了心灵的囚徒。任何销售员的脱颖而出，都源自于成功的欲望，这种成功的欲望最初的出发点很可能是对金钱或者物质的欲望，即销售多少产品以后能获得多少物质收获。这种成功的欲望正是促使销售员不断向前的推动力。有了成功的渴望才能一往无前，努力实现自己的销售目标。当然在这种成功的渴望下，会舍弃一些东西，比如亲人的团聚，比如忍受别人的无理等等。销售人员基本素质-成功的渴望总目标目标要素年目标阶段目标月目标周目标日目标分解目标销售人员基本素质-成功渴望销售人员基本素质-坚持不懈基本素质4坚持不懈、持之以恒在追求成功的道

6、路上，除了要有动力的源泉、成功的渴望、充满自信，还要有坚持不懈的精神。对于销售人员来说，没有什么比坚持不懈更为重要。英国首相丘吉尔在演讲的时候，告诉大家成功的秘诀，他只用了三句话：第一句是“绝不放弃”，第二句是“绝不绝不放弃”，第三句是“绝不绝不绝不放弃”。他告诉我们一个概念：在追求成功的道路上，绝不能轻易放弃！营销工作充满酸甜苦辣，挫折是营销人员的家常便饭，有许多营销人员受到一些挫折后，就掉队转行，“不经历风雨，怎么见彩虹？”营销人员必须具备良好的心理素质，胜不骄，败不馁。经历的失败比别人多，积累的经验也就比别人多，相应的，他所取得的成绩也就比其他同事更显著。销售是从失败开始的,整个销售过程

7、都充满艰辛和痛苦销售人员基本素质-坚持不懈销售人员基本素质-勇敢的心基本素质5勇敢的心销售人员基本素质-勇敢的心销售人员最恐惧的是什么？就是被拒绝。下面是几个问题：A、你对被拒绝的定义？什么事发生了你才算是被客户拒绝了？B、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝？C、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝？怎样才算是失败？什么是拒绝？失败就是我暂时还没有成功，我离成功还差那么一“点点”！没有