诺基亚人力资源管理

《诺基亚人力资源管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、诺基亚的人力资源管理分析卢星宇陈彬彬袁威阿地娜邹维张倩师守昱李铂郭永超Contents1.人员招聘2.培训与开发3.绩效管理4.薪酬福利管理5.劳动关系管理6.我们的评价招聘招聘计划：人才选拔计划是业务部门同人力资源部门在每年末一起制定。测试项目从题目的选择和制定都紧紧围绕公司价值观，对应聘者个人素质、品质和性格倾向加以考察。招聘渠道：网上招聘、校园招聘、猎头公司人员素质：无论是在专业技能方面，还是职业道德方面，都要符合公司的要求，并且能在企业文化的熏陶下为公司奉献力量肥水先流自家田：以内部招聘为主，注重内部人员的

2、提拔。人员培训与开发1入职培训是新员工全面了解公司，接受公司价值观教育、感受公司文化的第一课。诺基亚安排公司的高层与员工见面，使他们大致了解企业的文化2.本土化：诺基亚分别在中国、美国、欧洲，以及亚太地区设有四所诺基亚学院，其宗旨是为创建持续学习的环境和支持员工不断的成长，并最终确保企业竞争优势的稳步提升3.团队合作：团队决策。公司还定期开展集体外出活动，以部门为单位的团队培训机会，部门间可以自由组合（非正式交流4.个人成长：鼓励员工参加公司以外的职业生涯培训课程，获得某项专业技能的证书，通过与专业机构合作，为员工

3、提供家庭理财的咨询服务和心理咨询，以及为员工组织丰富多彩的健身、娱乐活动等。绩效方面三位一体的绩效管理诺基亚公司的企业文化是：一切行为都要瞄准公司战略，一切行为都要符合公司的价值观。在这种文化理念的指导下，诺基亚将公司发展战略、绩效管理与员工发展紧密结合一起，形成了如今的绩效管理模式—将业务绩效、团队绩效和个人绩效三个层面的管理融为一体，形成了一个立体的、充满生机和活力的绩效管理体系绩效管理1业务线绩效管理业务线的绩效主要是用“平衡计分卡”来管理。（4项指标：财务、顾客、企业内部流程、学习与成长）2团队绩效管理团队

4、绩效管理是以部门为单位的，绩效指标通常由部门经理与上级主管共同制定的。指标一般包括公司绩效指标部分、部门绩效指标部分、部门重点工作及改进行动方案等几个重要组成部分。在执行过程中，这些指标将会在每月的管理例会上进行校验和考核，以确保既定措施真的被落实。如未实现或完成，各部门要以团队的形式认真查找原因，找到改进方案，并限期进行“整改”。3个人绩效管理投资于人（IIP）。包括4部分：制定个人目标与主要行动方案：员工提出自己的工作目标及行动计划；部门经理与员工就该计划书进行讨论；形成书面文件员工绩效评估（正式的评估每半年一

5、次，平时的监督与反馈随时进行）员工素质评估（现有的知识、技能与经验）员工个人发展计划薪酬体系1.本土化：按照中国传统的节日来设计，表现出对中国文化与中国员工的尊重2.外部竞争力：引入一个重要的参数—比较率。计算公式：诺基亚员工的平均薪酬水平/行业同层次员工的水平（1~1.2），使得不同公司间的员工得以比较3重酬精英员工：重要员工管理理论嵌入诺基亚薪酬体系。诺基亚的薪酬比较率明显地随级别升高而递增。基本工资随着等级的升高而递增；现金补助随着等级的升高而降低；绩效奖金随着等级的升高而升高。（二八原则）薪资设计总的现金收

6、入基本工资-工资结构受本地市场水平的影响固定的现金补助-月补助,现金福利短期奖金-年终奖,季度奖/年,NOKIA“人与人联系”奖长期奖金-奖励福利基金(未包括在BNMT/市场数据当中)非现金形式的福利免费的膳食-RMB230/月,RMB340/月公司班车-RMB2655/人(2001年)社会保障(公司部分)-养老、医疗、失业、工伤、住房基金商业保险-补充医疗、商务差旅、人身意外伤害、补充养老工会-出国旅游(约RMB10,000/5年)现金福利薪资设计市场调查比较率(CR)：用来测量BNMT的工资水平和市场水平相比所

7、处位置的高低.比较率=BNMT的平均工资市场工资的中间点1.00=RMB1,000RMB1,0000.90=RMB900RMB1,0001.10=RMB1,100RMB1,000BNMT薪资构成年度总现金市场比较-年度总现金基本工资基本工资由以下因素构成_____________________基于个人因素：经验工作表现专业资格基于职位因素：职位要求和工作内容_____________________基本工资基本工资工资评估-指南中间点职位(级别/工资标准)对外具有竞争力员工A工作表现个人背景内部公平性员工B工作表

8、现个人背景内部公平性员工C工作表现个人背景内部公平性工资评估-标准目前的基本工资工资增长职位(级别/工资范围)个人背景(技能/经验/在目前职位的时间)表现(IIP评估)内部的公平性外部的可竞争性某个员工劳动关系领导与员工关系：倒金字塔裁员尽量避免裁，迫不得已时采取自愿离职但事实是否真的如此，我们不加以评论，具体参考：诺基亚歧视乙肝员工事件，以及在中国大幅度裁