邮储信用卡从业资格认证试题.doc

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1、.信用卡培训测试试题一、判断题（40题，每题1分，共40分。正确：A，错误：B）1.邮储信用卡普卡终身免年费；金卡年费125元/，首年免年费，首年刷6次免次年年费，以此类推。（）2.信用卡的可用额度不可能超过发卡行所给予的信用额度。（）3.对于信用卡的溢缴款，银行不仅不用向持卡人计付利息，取出时，银行还可能会收取一定的手续费。（）4.持卡人只要每月支付一定金额的最低还款额度，在此额度之外的账款及贷款利息可以延至到下个还款期偿还，不作逾期，但要收取利息。（）5.只有消费交易，才有可能享受免息还款期。（）6.客户在ATM用信用卡取现100元，

2、当天客户又还款100元（系统日切前），则针对这笔交易，客户不会再承担任何利息支出。（）7.持卡人办理取现和消费交易时必须提供交易密码。（）8.持卡人在异地办理信用卡还款业务，银行将收取还款手续费。（）9.持卡人在到期还款日选择按最低还款额还款，则银行不收取持卡人的本期交易利息。（）10.持卡人本期账单金额小于5元时，视为持卡人本期不欠款，该金额计入下月账单。（）11.信用卡销户结清时，信用卡溢缴款取出不收取取现费用。（）12.主附卡同时申请时，只需主卡申请人在申请表上签名即可。（）13.进件人员应每日登记当日收件的客户、后四位、收件日期，

3、以网点为单位保留，供客户查询。（）14.修改时，只需申请人在旁边签字即可。（）15.word范文.申请附属卡时，需主卡持卡人签名，附属卡持卡人签名可由主卡持卡人代为签署。（）1.附属卡单独申请时，需要提供主卡卡号信息。（）2.单独申请附卡的申请人应选择与主卡一致的申请表类型进行填写，且申请进件必须由主卡持卡人提交。（）3.主附卡同时申请时，可以同时申请多附属卡。（）4.个人存款户，与我行往来关系在3个月以上的属于现有客户畴。（）5.可以在申请表上加盖邮储银行公章证明该申请人为我行客户。（）6.在申请邮储信用卡时，必须提交本人的住所证明文件

4、。（）7.单位开具的工作证明或收入证明，证明开具日期距申请进件日期大于等于一个月的，视为无效证明文件。（）8.团办推广企业若为小企业或我行代发工资企业，无需提供小企业工商营业执照复印件或我行代发工资企业代发协议复印件。（）9.推荐申请时，推广人员应检查申请资料填写是否规、真实、完整，检查推荐申请客户原件和复印件确为本人所有。（）10.《团办信息说明表》上要求团办企业盖公章，目的是如果申请人逾期，让团办企业承担还款责任。（）11.申请人可以同时以社会散客申请、邮政系统员工申请、团办申请或推荐申请的两种或两种以上形式申请进件。（）12.团办项

5、目说明表上银行签章要求加盖二级支行上级管理机构的公章，不能是营业部公章或业务公章。（）13.客户可用刀片或涂改液修改申请表信息，只要修改后的信息清晰可辨，则不需要签名确认。（）14.如推荐申请的推广员为支行长，则可以不找审核人员签字，直接由上级机构进行复核。（）15.申请人所提供的“直系亲属联系人”与“其他联系人”可以为同一人。（）word范文.1.邮储银行的信用卡推广或进件人员可以成为客户的“其他联系人”。（）2.某支行的支行长为自己的主卡申请了四附卡，附卡的持卡人为该支行的员工，这种做法是正确的吗？（）3.对于VIP客户中的小商户、个

6、体户，如在我行开立结算账户时间大于2年（含），可通过推荐途径进件。（）4.目前不接受以户籍证明、临时、护照等作为明材料。（）5.客户提交电子档，推广人员无需验视原件，打印后可以提交作为客户明材料。（）6.如果申请人为我行大客户，则推广人员可以在申请表批注栏中向总行推荐额度。（）7.持卡人在省开立活期储蓄结算账户，他到出差时在柜面申请加办自扣还款功能，则可以加办成功。（）8.加办自扣还款成功后的储蓄绿卡和信用卡任一账户发生挂失交易，卡号变更后，原加办关系仍然存在，不须重新加办。（）9.信用卡自动还款关系加办时，信用卡登记备案的是为18位的新

7、，储蓄账户登记备案的是为15位的老，也能够加办成功。（）10.信用卡存取款撤销交易可用于因客户原因造成交易金额错误时，且客户尚未离开柜台前，在当日将该笔差错交易进行撤销。（）一、单项选择题（20题，每题1分，共20分）11.我行信用卡持卡人办理ATM取现，每日每卡累计不得超过（）元，每日ATM取现笔数最多为3笔。A.1000元B.2000元C.5000元D.50000元12.注册资本金（）万元（含）以上，企业员工数（）人（含）以上，在我行连续代发工资时间超过（）年（含）小企业的企业负责人、部门负责人及在当地有固定房产的员工，可以走团办申请

8、。A.200、50、1B.200、5、1C.500、50、2D.500、50、1word范文.1.同一机构单批团办申请件数量不得低于（）件。A.5B.10C.15D.252.对于进件的处理时间