市场营销(思考题和案例分析).doc

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1、思考题1、市场营销与推销有哪些方面的联系与区别？答：联系：市场营销离不开推销，推销是市场营销的一个部分。区别：1.起点不同。推销的起点是商品终端销售，市场营销的起点是市场。2.目的不同。推销的目标是想方设法将产品销售出去获取利润，考虑的是企业的短期行为。市场营销的目标是通过满足消费者需要来取得盈利，考虑的是企业的长期行为。3.方法不同。推销的方法是主要以各种推销技巧和广告宣传。市场营销的方法是采用最佳的营销组合活动。2、简述市场营销环境的特征。答：客观性差异性动态性不可控性3、有哪些社会文化因素影响消费者的购买行为？

2、答：文化社会阶层相关群体家庭4、影响目标市场策略选择的因素有哪些？答：资源特点市场特点产品特点竞争者的策略5、企业新产品开发的步骤有哪些？答：收集构思构思初步评估及筛选新产品研制市场测试投产推广或停产6、简述影响商品定价有哪些因素？答：企业自身因素竞争者的产品和价格消费者方面产品生命周期政策和法令7、选择促销方式时要考虑哪些因素？答：产品类型与特点推动或拉引的策略顾客的购买过程产品生命周期案例分析案例一：1.高露洁防治蛀牙广告，体现了哪种营销观念？答：现代营销观念的教育营销2.“高露洁”防治蛀牙广告的形象为何深得人心

3、？答：将教育营销观念融入广告，通过强势的广告宣传使防治蛀牙形象融入人心。案例二：1.肯德基从美国到中国后，为什么要改变？答：中国社会文化与美国有较大差异，因此要入乡随俗。2.肯德基的案例体现了营销环境的什么特征？答：差异性特征案例三：1.依照案例分析上蔡酒厂是如何进行市场分析的？答：1、进行调查研究2、以年龄目的进行市场细分3、发现名酒最大消费者是青年人，他们购买目的是送礼和装饰2.上蔡酒厂选择哪个消费群体作为目标市场？答：青年人3.“状元红酒的市场定位是什么？答：礼酒、装饰、中档案例四：1.蒙玛公司采取的是怎样的定

4、价策略？答：折扣定价2.蒙玛公司能否无限制地大批量生产同一产品？答：否，因为会造成积压，时装会有很强的时效性。3.蒙玛公司的多段定价，要避免给消费者带来哪些负面影响？答：1、企业及产品的声誉2、有可能会失去一部分顾客案例五：1.苹果手机为iPhone手机开展了哪些促销活动？答：电视广告各类广告全球新闻发布会首发仪式全球开发者大会以旧换新活动全球摄影比赛全球摄影奖2.从上述案例来看，这些促销方式分别有什么作用？答：传递信息扩大销售增强竞争力巩固市场地位3.你还知道iPhone手机的哪些促销活动？答：预存话费送手机活动