浅淡对公存款的营销策略.doc

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1、浅淡对公存款的营销策略对公存款作为银行主要的资金来源，是银行经营和盈利的基础，对公存款不仅是商业银行经营之本、效益之本、发展之本，也是一个银行综合竞争力的集中体现，因对公存款金额大、成本低、效益好，成为商业银行重点组织的资金来源。面对日益严峻的市场竞争环境，如何提高对公存款业务市场占有率，成为商业银行当前十分重要的话题。一直以来就是负责对公存款这项业务，根据几年以来的工作经验，针对对公存款的营销策略浅淡以下几点：一、以客户利益为中心，细分市场客户群目前，“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”的经营理念，已成为银行的共识。为此，商业银行必须采取客户导向战略，把满足

2、客户的需求作为经营活动的出发点和归宿，树立“以客户为中心”的经营理念，以自己对客户的忠诚来培育客户对银行的忠诚度。在当前内部变革与外部竞争的双重压力下，商业银行可以运用市场细分策略，满足不同层次客户的需求，市场细分策略，即银行将客户群细分，将具有相似特征的顾客群归类于同一细分市场的方式进行市场分析，从而清晰识别出不同的细分市场。二、以队伍建设为基石，提升员工整体素质抓好队伍建设，加强员工培训，培养一支思想作风端正，业务素质过硬的员工队伍，是全面完成各项储蓄任务，特别是抓好对公存款，兴行兴业的根本保证。为了提高对公存款市场份额，银行要选择觉悟高、基础好，有对公存款经验的

3、人担任此项工作，要稳定公存人员队伍，切实保证在业务发展过程中，公存人员的收入不减少，待遇不降低。加强客户经理在营销理念、营销技巧和知识结构等方面的培训。一、以优质服务为保障，全方位提升服务质量对公存款业务已成为银行间相互竞争的一个焦点，在激烈竞争的情况下，以优质服务赢得信誉，赢得客户，是做好对公存款工作的根本途径。因此银行要不断加强和完善自身的服务功能，全方位地提高服务质量和服务水平，可以从以下方面着手：一是创新对公存款业务产品。注重对经济活动中新情况、新问题的研究，进行金融产品创新，设计出满足客户需要的金融新产品，不断提升自身的竞争力。二是做好客户维护工作。三是做好

4、大客户的服务工作。银行要在激烈的同业市场竞争中巩固和发展对公存款，不断拓展对公存款领域，稳定增加对公存款，就必须以客户利益为中心，细分市场客户群；以队伍建设为基石，提升员工整体素质；以优质服务为保障，全方位提升服务质量。通过多项措施并举，使对公存款取得良好发展。