质量工作职责.doc

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1、岗位工作职责文件黑龙江奥马商贸有限公司目录一、质量工作领导小组工作职责二、质量管理部工作职责三、业务部质量职责四、办公室质量工作职责五、总经理质量管理工作职责六、副总经理质量工作职责（业务）七、副总经理质量工作职责（质量）八、质量管理部部长质量工作职责九、业务部部长质量工作职责十、办公室主任质量工作职责十一、进货员质量工作职责十二、调拨员质量工作职责十三、销售员质量工作职责十四、质量管理员质量工作职责十五、质量验收员质量工作职责十六、养护员质量工作职责十七、保管员质量工作职责十八、复核员质量工作职责十九、运输员质

2、量工作职责二十、会计岗位工作职责二十一、质量工作领导小组工作职责一、质量领导小组是本公司最高的质量领导机构。组长由本公司总经理担任，副组长由本公司副总经理担任。组长具体负责产品质量领导小组各项工作的开展，副组长协助总经理进行工作。组员由质管部、办公室、业务部门的负责人组成，各负其责，各有侧重。二、质量管理领导小组组织监督企业实施《医疗器械管理制度》等法律法规和行政规章；三、建立本企业的质量管理体系，并维护质量管理体系的有效运行。四、组织并监督实施企业质量方针目标五、设置企业质量管理机构，并确保质量管理工作人员有效

3、行使职权。六、监督并保证质量管理部门有效实施质量裁决权和否决权七、审核企业质量管理体系文件八、质量管理小组成员要不断提高自身素质，充分树立“质量第一”的经营管理理念，自觉遵守工作职责，以务实进取的态度开展各项工作。质量管理部工作职责一、质量管理部是公司质量管理工作的具体执行部门，维护质量管理体系的正常运行。二、贯彻执行国家、公司有关质量工作的方针、政策、法令和规定。三、在企业内部对产品质量行使裁决权，检验入库、在库、出库产品质量，坚持“质量第一”的原则，严格履行质量否决权，对验收质量不合格产品予以拒收。四、负责组

4、织起草、编制企业质量管理制度、工作程序和质量职责等质量管理文件，并指导、督促质量管理文件的执行。五、帮助质量领导小组编制，分解企业年度质量目标计划，并督促、指导目标计划的实施。六、制定企业质量管理工作、质量方针、目标考核办法并组织实施考核。七、每年定期组织对公司的实施情况进行内部评审工作。八、规范企业各项原始记录，凭证及统计报表，建立包括质量标准在内的产品质量档案。九、协助办公室开展对企业员工产品质量方面的教育或培训。十、负责首营企业和首营品种的质量审核。十一、审核不合格产品，对不合格产品的处理过程实施监控。十二

5、、推广先进质量工作方法，接受企业内部有关部门关于质量技术问题的咨询。十三、指导保管员、运输员、养护员实行科学养护、储存和运输负责验收养护用仪器设备、仓储设备、仓储设施的管理工作。在业务上监督，指导保管员、运输员的工作。一、检查在库产品质量，对库存产品定期质量检查，定期汇总分析和上报产品养护检查的质量信息，并做好检查记录，建立产品养护档案。二、收集、处理、反馈质量信息，调查处理并报告有关产品质量查询、质量投诉和质量事故。三、负责产品验收，检查验收时应对有关证明文件逐一检查，认真完善地做好检查验收记录，验收记录应保存

6、至超过产品有效期二年，但不少于三年。业务部质量职责业务部作为经营部门，要正确处理“质量第一”与经营效益关系，在保障经济效益不断增长的同时，维护公司质量信誉。一、对经营品种做好市场调查和预测，确保经济效益持续上升。二、认真考核供货单位履行质量能力，确保购进产品质量。三、填报首营品种和首营企业手续，未经质管部审批，不允许进货。四、对照《近效期产品催销表》，加大销售力度，及时销售或办理退换货工作，避免造成经济损失。五、根据产品性能合理仓储，保证在库产品质量。及时处理不合格产品，严格杜绝过期失效产品发售。六、做好用户访问

7、工作，下断提高服务质量。七、按照国家计委发布的《价格管理暂行办法》和《价格管理暂行办法的补充通知》和本省规定的作价办法做好产品价格管理工作。八、保证产品运输安全。办公室质量工作职责办公室是总经理与员工、领导与群众，各部门之间的桥梁，起着传下达联系内外，沟通有无的重要作用，主要职责是：一、树立质量第一意识，将涉及公司质量的工作作为头等大事来抓。二、协助质管部实施企业质量方针目标的检查、督促工作。三、协助质管部实施质量全系审核的具体工作，包括审核前制定计划、前期准备、组织实施及编写评审报告等;四、对公司职工工作质量、

8、服务质量享有监督权、考核权、否决权。对在考核中发现的问题和投拆，经查实后予以处理。对出现的差错应及时地联系查询，并上门纠错，妥善处理。五、负责对质量记录和票据的日常检查，对不符合要求的情况提出改进意见。六、办公室根据质管部制定的质量培训计划，合理安排全年的质量教育，培训考核工作，并建立员工教育培训档案。七、负责新录用员工上岗前质量培训安排，并根据考核结果择优录用。八、负责