国际性会议服务规范.doc

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1、国际性会议服务内容及标准规范1、项目市场价值分析1.1国际现状与发展趋势1.2竞争市场简述1.3本项目的市场定位及其发展前景简述2、选址分析2.1地块与周边环境分析2.2同地块选项关键指标对比分析2.3发达国家同类项目选址特点与经验介绍2.4我国同类型项目选址方面的经验与教训2.5国内外相关成功案例分析2.6周边交通及其他设施与本项目的关系分析2.7注意问题2.8建议3、可行性研究3.1项目定位及其可能的选项分析3.2国际同类项目对比分析3.3国内同类项目对比分析3.4国际国内市场要素分析3.5竞争要素分析3.6

2、前景分析3.7投资额测算与效益预测3.8价格敏感度分析3.9SWOT（优势、机会、弱点、挑战）分析3.10建议4、战略定位与目标设定4.1战略定位4.2确立竞争优势的策略4.3管理与运营策略4.4价格策略4.5目标市场范围4.6客源结构及其特点4.7消费层次4.8收入结构4.9接待能力5、会议中心规划设计策略5.1国际会议产业现状与发展趋势5.2国内主要城市会议中心规划设计的现状与走势5.3国内外最新案例分析5.4欧美会议中心设计参考标准5.5会议、展览、餐饮、住宿等主要功能间的关系与匹配数值5.6会议大厅及其与

3、其他功能区的关系5.7最大宴会厅、最大会议厅、分组会议室等规划的原则及主要参考因素5.8会议、宴会空间的功能设定及其相关的要素规划（厨房、服务通道、仓储间、设备间、同传、固定舞台与活动舞台、活动隔断及其隔音效果、地面与屋顶承重量、嘉宾室、客流与嘉宾流线、洗手间等）5.9会议空间的座椅模式选择5.10会议、宴会空间的层高设定及其参考要素5.11物流、客流、服务流等5.12序厅空间、休息空间面积测算5.13最新会议技术与设备5.14灯光、视听设备等5.15绿色环保与节能6、配套酒店设施6.1配套酒店与会展中心/会议中

4、心的综合竞争力问题6.2国际国内主要会展中心/会议中心酒店配套数据分析6.3酒店层次与价格定位6.4酒店客房量设定及其依据6.5周边酒店分布情况与会展中心配套酒店之间的关系6.6酒店设施与会议、展览、餐饮（团队用餐）等功能之间的关系及其空间布局6.7酒店预期入住率与平均房价分析6.8酒店内设会议室规划6.9酒店餐饮、美食规划：厨房（粗加工、主厨房、楼层厨房、办公、储藏、物流、服务流）、餐厅面积及座位数量测算、特色餐饮等。6.10客房规划：房型及其匹配、面积、特色等6.11大厅与其他公共区域规划6.12员工住宿、休

5、息、用餐、培训、娱乐等空间规划6.13车辆流线与停车位数量测算与规划6.14设计风格建议6.15投资回报测算7、运营管理7.1管理模式建议7.2企业理念与宣传语7.3市场战略与营销策略7.4薪酬与激励机制7.5价格策略7.6人员及培训7.7成本控制