人力资源培训管理程序(10).doc

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1、人力资源培训管理程序编制王晓燕日期2002-8-21审核唐激扬日期2002-8-21批准刘荣先日期2002-8-23流程要素流程目标：流程时间要求流程监控点数目流程主要责任岗位流程涉及职位数目修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人2002-10-2314.1、4.2、4.3、4.4、5.1、5.2、5.4、5.5、5.6、5.7、5.8、5.9、5.10、5.11王晓燕唐激扬刘荣先2003-3-325.7.1、5.8.1b)王晓燕唐激扬刘荣先2003-6-434.3.2、5.1、5.3.1、5.4.1、5.4.4王晓燕唐激扬刘荣先2

2、003-9-444.2.1、5.1.4、5.4.4、5.11.3王晓燕唐激扬刘荣先2004-3-154.1.1、4.1.5、4.2.6、5.8.1、5.11.2王晓燕唐激扬刘荣先1.1.目的规范培训管理，明确培训目标，建立立体化培训体系。2.适用范围适用于公司全体人力资源培训管理工作流程。3.术语和定义3.1.内部培训：指由内部讲师或聘请外部讲师到公司所做的培训。3.2.外部培训：指员工参加公司以外机构举办的各类培训的总称。4.职责4.1.各部门（或团队、小组等）4.1.1.制定本部门（或团队、小组等）年度及月度培训计划，采取措施保证本部门

3、（或团队、小组等）计划的实施。4.1.2.组织部门（或团队、小组等）培训项目的实施和效果反馈，培训通知须提前知会人力资源部相关人员。4.1.3.安排入职引导人对新员工进行必要的岗前培训（或指引）。4.1.4.提出外部培训需求和申请，并提交外部培训资料及培训效果反馈评估表（含培训收获总结）。4.1.5.工程管理部：负责工程管理系统培训的计划、实施及效果反馈。4.2.人力资源部4.2.1.制订公司年度和月度培训计划，并按月公布培训计划。4.2.2.负责跨部门（或团队、小组等）培训项目的实施。4.2.3.负责新员工、晋级、员工基本素质、管理研修等

4、培训项目实施。4.2.4.组织培训效果及公司培训工作的评估。4.2.5.培训课酬、费用管理。4.2.6.进行讲师授课、学员参加培训及培训效果评估的登记存档。。4.2.7.提供各类外部培训信息，并审核各类外部培训申请及外部培训报名工作。4.2.8.外部培训资料和及外部《培训效果反馈评估表》（含培训收获总结）归档管理。4.3.人力资源分管领导4.3.1.审核公司年度培训计划和公司年度培训预算。4.3.2.审核外出培训申请，批准培训费用在2000元以上，5000元以下的外部培训申请。4.4.总经理3.1.1.批准公司年度培训计划和公司年度培训预算

5、。3.1.2.批准培训费用在5000元(含)以上的外部培训申请。4.跨部门（或团队、小组等）的培训工作程序4.1.年度培训计划及年度培训费用计划4.1.1.人力资源部根据公司《三年经营计划》确定年度培训工作方向。4.1.2.人力资源部在每年12月发出《年度培训需求调查表》，各部门提供详细培训需求。4.1.3.人力资源部制定年度培训计划，并与财务管理部共同制定公司年度培训预算，经分管领导审核报总经理批准后执行。4.1.4.人力资源部以计划表形式公布年度、月度培训计划。4.2.课程及讲师的准备4.2.1.培训讲师可以是公司内部讲师或根据培训项目

6、需要外部聘请讲师。4.2.2.培训实施部门或讲师要与人力资源部商定培训安排和培训讲义资料，课堂讲授和专题演讲须提供培训讲义，以下形式的培训可不提供培训讲义：座谈会、交流会、汇报会。4.2.3.如有以下情况，人力资源部可召集备课会，由培训讲师、实施培训项目部门（或团队、小组等）负责人、人力资源培训专员及相关业务人员参加，对培训课程提出建议：a)新开发的课程。b)第一次讲课的讲师。c)其他人力资源部认为有必要备课的培训项目或讲师。4.3.培训实施4.3.1.年度计划外的培训立项：a)外聘讲师课酬总额在2000元（含）以内的培训及由内部员工担任讲

7、师的培训，由培训专员与讲师、培训需求部门或团队共同以口头或文字形式确定。b)外聘讲师课酬总额在2000元以上的培训，须经人力资源部经理审批后方能实施。4.3.2.培训项目确定后，由人力资源部统一发出《培训通知》，通知一般采取书面正式通知形式。4.3.3.人力资源部与培训项目实施部门共同做好培训教务安排，主要包括：a)培训资料的准备与发放（可以是电子版）。a)培训场地及设施的安排。b)参训人员的考勤管理。c)外聘培训讲师的接待及讲师课酬等费用管理事务。d)培训资料，如照片、录像等的收集。3.1.培训效果评估3.1.1.人力资源部对于由人力资源

8、部组织的通用基础工作技能类、房地产专业技能类培训和企业经营管理类培训必须进行培训效果评估。。3.1.2.培训中人力资源部培训专员向学员发放《培训效果反馈评估表》，要求在结束时填写