内蒙古科技大学 电子商务实验报告.doc

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1、实验报告实验名称电子商务实验一实验要求：访问新蛋、阿里巴巴、携程、猪八戒网等网站，了解其网站的业务种类、业务流程、收入来源、页面设置。实验过程：一、新蛋：1.业务种类：新蛋网是全球领先的电脑整机、手机数码、IT配件、家用电器、日用百货网上购物商城。2.业务流程：（1）搜索商品（2）查看商品详情（3）放入购物车（4）注册登录（5）填写收货人信息（6）选择配送方式（7）选择支付方式（8）开具发票（9）订单确认与提交（10）查看及修改订单3.收入来源：第一种是广告收入，为在网站售卖的厂家做了广告。第二种是

2、交易收入，即从电子商务的成交中提取佣金，成交额越高，收入就越多。交易收入是多数电子商务网站的主要收入来源。第三种收入是会员/订阅/定制收入等。如短信已成了网站重要的收入来源。第四种是技术服务收入，即通过向客户提供某种技术支持或服务来获得一事一议的项目收入，如企业建站,域名空间注册等。二、阿里巴巴：1.业务种类：原材料、工业品、家居日用、服装服饰、小商品、加工、代理加盟、全球进口2.业务流程：（1）注册会员账号（2）搜索浏览商品（3）点击确认下单（4）支付宝付款（5）确认付款3.收入来源：（1）广告收

3、入（2）店内搜索收入，类似于竞价排名（3）会员服务收入三、携程：1.业务种类：酒店预订,机票预订,旅游度假,商旅管理、特惠精选、商旅管理、目的地探索2.业务流程：（1）注册会员（进入新用户注册页面、填写注册信息、完成注册）（2）选择所需要的服务（订酒店，订机票或或者旅游度假等）（3）填写订单（4）提交订单（5）填写信用卡资料3.收入来源：（1）广告收入，主要为一些酒店和航空公司做一些“软广告”（2）代理机票业务的提成四、猪八戒网：1.业务种类：任务大厅、悬赏任务、招标任务、发帖推广、人才库、服务市场

4、、创意时代2.业务流程：（1）、提出需求（2）、托管赏金（3）、威客交稿（4）、雇主选稿（5）、猪八戒付款3.收入来源：第一种是猪八戒的利润主要是威客的劳动成果分成。提供平台的服务费，这种费用的收取是双向的。第二种是交易收入，通过招标任务进行中间中转从而赚取公司提成。第三种是广告收入。实验二实验要求：熟悉淘宝网、当当网、阿里巴巴的注册流程，并一一进行帐户注册。实验过程：一、淘宝网：1、填写会员信息2.通过邮件确认3.注册成功二、当当网：1.填写注册信息2.注册成功三、阿里巴巴1、填写注册信息2、注册

5、成功实验三实验要求：1、未开通网银的同学，申请并开通一家银行的网上银行业务，列出该银行个人网银所提供的业务类型。2、已开通网银的同学，申请并开通一家银行的手机银行业务，列出该银行所提供的手机银行的业务类型。实验过程：1、银行个人网银所提供的业务类型2、填写个人信息3、申请成功(已经开通成功)实验四实验要求：在淘宝网进行一次真实购物，或将一件个人物品进行成功拍卖，并记录下流程。实验过程：1.搜索自己想要买的商品（我一般在淘宝商城里面买，有一定的质量保证）2.进去后找到自己喜欢的商品3.点击进去，查看详

6、情满意后付款4.填写订单的有关信息（在注册的时候已经填写好的地址和手机号）5.到支付宝付款6.到网上银行付款（用的是同学王一的建行网银）7.成功付款，交易成功，等待卖家发货实验五实验要求：每位同学在《浙科电子商务模拟软件》中同时扮演生产商、商场、银行、物流四个角色，互相开展业务和交易，进行模拟B2B电子商务操作。实验过程：本实验过程虚拟了生产商生产商品、发布商品供应信息，商场发布需求信息、购买产品，物流提供物流服务，运输商品，银行收发货款，为企业提供金融服务的过程。以下图片就是模拟的基本步骤：厂家发

7、布供应信息1厂家发布供应信息2厂家发布供应信息3商场在商贸网发布需求消息1商场在商贸网发布需求信息2商场询价厂家处理询价信息1厂家处理询价信息2商场签订合同商场发送合同厂家同意合同1厂家同意合同2厂家雇佣物流公司配货雇佣刘珊物流公司配送成功物流公司处理配上送单物流公司派车2厂家产品出库物流公司处理入库单货物装车运往商场物流公司出库单处理厂家支付物流公司费用刘珊银行处理厂家记账厂家应付核销商场货物入库商场支付货款银行审核商场核销账款电子商务期末作业一、进入网易、天涯社区、汽车之家网站，比较它们在业务模

8、式和盈利模式上的异同点。(10分)网易的业务模式：（1）网络游戏，自主开发和代理并重，主要包括大话西游Ⅱ、梦幻西游、大唐豪侠、魔兽世界；（2）电子邮箱，兼顾个人邮箱和企业邮箱，最新开发了基于手机客户端的“手中邮”，旗下拥有五大电子邮箱品牌(包括163.com、126.com、yeah.net、vip.163.com、vip.188.com)；（3）网页广告。网易的盈利模式：网络游戏+电子邮箱（收费邮箱）+广告收入天涯社区的业务类型：天涯社区是以人文情感为核心的综合性虚