新版标书常见问题集(持续更新).doc

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1、新版标书制作V3.0常见问题解决方案一、标书软件可以在哪些系统环境下运行？答：A、新版的标书制作软件支持在win7、8、10系统的32及64位office下运行B、支持07-16版本的office（不用区分32、64位），但个别版本可能缺少文件导致不能运行推荐使用13版office二、问题（现象）：安装完成，弹出提示窗口，如下：原因分析：该弹窗原因是由于电脑系统缺失（或版本不匹配）标书软件运行的.netframework文件，因此会提示是否下载。解决方案：1、单击该窗口的“是”，进入微软的文件下载界面；2、在界面选择netf

2、ramework4.5.2文件，下载后安装即可。三、问题（现象）：打开软件时提示：加密锁错误？原因分析：加密锁内无授权或加密锁没有正确识别。解决方案：请检查加密锁中的产品ID是否为2077,是则正常，否则需要调整为2077；四、问题（现象）：在2007的word，打开软件时提示停止工作（如下图）原因分析：出现这个问题多数是由于word为精简版导致。解决方案：卸载电脑内的word程序，安装正式版word即可判断word是否为精简版操作：win+R然后输入winword.exe看看能不能打开word，不可打开即为精简版。五、问题

3、（现象）：在2007及2010的word上运行软件时提示存为模板及预览素材不成功。原因分析：后台存储的文件版本不兼容解决方案：下载，群内的Glodon.GBS.WordAddIn2016.dll，复制到安装路径下即可