促成交易的八种方法.doc

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1、促成交易的八种方法：方法1：利益汇总法要罗列出产品或服务两个以上对客户的好处，突出产品的附加价值并明确成交提议。如：“我算了一下，您家以前手机+固话+宽带月消费要130多元，您办理了e9-129套餐后，月费用不增反而减少，宽带速率增加了，而且单机上网包月不限时，随便上，多好！方法2：旁敲侧击法与客户达成共识后，复述共识内容，引导客户去分析，让客户做出选择，含蓄的提出成交提议。如：“实际上您完全不用担心，你们村已经有很多人办理了这项业务，连你们的村支书都办理过了，您想要不是很优惠也不会有这么多人办理啊

2、，您可以算一下您以前的消费情况，相信您就明白了!”方法3：二选一法在接收到客户成交信号后，提供两个可选的方案，试探成交。如：“您是想办理109元的还是129元的e9套餐呢？”方法4：开门见山法在客户有明确的成交意向后，复述产品优点，直接提出成交建议。如：“这项业务不仅免了您家的月租、来显，还送给您超值的话费，不如我现在帮您办理吧，相信您一定会满意的。”方法5：适时危机法向客户施加患得患失的压力，立场对换，隐藏成交意向。如：“这个优惠活动再过两天活动就结束了，相信您一定不会错过这个机会的。”方法6：来

3、之不易法告诉客户您所推荐的解决方案来之不易，可以恰当的赞美客户，抬高客户身份。如：“这个优惠活动不是每个用户都可以办理的，因为您家是我们乡情网用户所以才可以享受到这样的优惠！”方法7：顾问建立法要详细了解客户的特点及需求，结合公司产品与服务，提出专业意见，为客户做出选择建议。如：“我仔细分析过您家里话费的使用情况，这款套餐不但可以为您节省30%的费用，还可以使您的网速提高四倍，非常适合您使用。”方法8：美好展望法假设成交，突出客户使用后的好处，引导客户产生美好联想，鼓励客户成交。如：“您办理了这项套

4、餐后，您什么时候想孩子了都可随时和他们联系了，就不需要等着他们打电话过来了！”