江苏自考之人力资源管理——人员素质测评大纲.doc

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1、第一章素质测评导论三、填空题1、个体的素质是遗传、环境与个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的，并非天生不变的，因而具有一定的可塑性。2、行为方式、工作绩效与行为结果（包括工作产品在内）是素质表现的主要媒介与途径。3、素质的构成在这里是指素质结构的基本划分，包括基本成分、因素与层次。四、名词解释1、什么是素质？答：我们把素质限定在个体范围内，指个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素，包括生理素质与心理素质两个方面。2、什么是素质测评？答：是指测评主体在较短时间内，采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领

2、域的表征信息，针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程，或者直接从所收集的表征信息引发与推断某些素质特性的过程。3、什么是选拔性素质测评？答：是一种以选拔优秀人员为目的的素质测评。这是人力资源管理活动中经常要用到的一种素质测评。4、什么是开发性素质测评？答：是一种以开发素质潜能与组织人力资源开发为目的的测评。5、什么是诊断性素质测评？答：是以服务于了解素质现状或以组织诊断问题为目的的素质测评。6、什么是考核性素质测评？答：又称鉴定性素质测评，是以鉴定与验证某种（些）素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评。五、简答题1、选拔性

3、素质测评与其他类型的测评相比，其特点有五点：（1）整个测评特别强调测评的区分功用；（2）测评标准的刚性最强；（3）测评过程特别强调客观；（4）测评指标具有选择性；（5）选拔性测评的结果或是分数或是等级。2、诊断性素质测评与其他类型的测评相比，其特点有四点：（1）测评内容或者十分精细，或者十分广泛；（2）测评的过程是寻根究底；（3）测评结果不公开；（4）测评具有较强的系统性。3、在运用考核性测评时应注意以下几个原则：（1）全面性原则（1）充足性原则（2）可行性原则（3）权威性和公众性原则4、素质测评的主要功能有哪些？（1）评定（2）诊断反馈

4、（3）预测（4）其他功能：有助于组织人力资源配置的科学化、有助于人力资源开发、有助于人力资源的优化管理。5、素质测评评定功能的正向发挥表现在？（1）促进与形成作用（2）激励与强化作用（3）导向作用6、诊断反馈功能的正向发挥表现在？（1）咨询的作用；（2）对人力资源开发方案的制订与选择，对开发工作的计划与改进，起着参考作用；（3）调节与控制的作用。六、论述题1、简述素质的特性。答：（1）基础作用性（2）稳定性（3）可塑性（4）内在性（5）表出性（6）差异性（7）综合性（8）可分解性（9）层次性与相对性第三章素质测评的历史与发展三、填空题1、

5、"性"相当于人员素质中的心理素质。2、孔子认为，智、仁、勇、艺、礼、乐是人员的六大优秀素质。3、测评目标与测评指标是构成人员素质测评标准的两大方面。4、科学合理的人才选拔一般以素质测评为基础，中国古代的人才选拔素以德为重。5、荐举与选举都是以察举为基础。6、科举即设科举人，开创之始以品德测评为主。7、科举在中国历史上延续了1300年。8、察举、九品中正、科举与世袭是中国历史上选拔人才和委任官职的四大形式。9、测评的内容集中体现在测评标准上。干部测评的标准概括起来说就是“德才兼备”。三、名词解释1、察举：即通过观察比较的方式来选择人才。察举

6、中首重品德测评，其特点是察言观行、考行究德。四、简答题1、简述中国古代九品中正的测评思想。答：首先，要求由那些公正无私且富有识人评判经验的专家担任选拔之职，显然其对素质的测评应比一般人或兼任之人更为科学准确。其次，九品中正要综核九品名实，要求各等有一个具体客观的评定标准。再次，中正官必须亲自或派人去察访每个士人的家庭背景与现实表现，作出行状评语。最后，中正官所定的品级，一般三年一清定。在清定调整中，中正或上级有权对所评定的人物，按其言行再给予升降，作“以五升四，以六升五”，或“自五退六，自六退七”的变动。六、论述题1、素质测评方法改革的趋

7、向。答：一、评价型转向开发型二、主观随意性转向客观化（一）测评标准的统一化、明确化与行为化（二）步骤的程序化、多层化（三）测评内容的具体化、写实化、等级化与数量化三、单一型转向综合型（一）测评目的与功用的全面兼顾（二）日益重视素质结构的整体性测评（三）内容与标准的综合扩展（四）主体的扩充与结合（五）测评方式的综合并用四、传统型转向现代化第四章素质测评的原理一、填空题1、素质测评的基本模式是一种黑箱模式。二、名词解释1、职位限原则，即指每一个职位，对任何任职者都有最起码的素质要求。2、素质消退，即指任职者的素质，因为得不到适当的环境与刺激条

8、件的作用而逐渐萎缩，得不到发展发挥，以致向相反方向解体。3、角色，是社会学和社会心理学从戏剧中借用的术语，它是由一定的社会地位和身份所决定的，符合于一定的社会期望的行为模式。美国社会心理学家乔