现代铁路客运站静态标识系统浅析.doc

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1、现代铁路客运站静态标识系统浅析摘要：随着铁路建设的快速发展，一大批新建扩建的铁路客运站逐步投入运营，文章主要在此背景下分析静态标识系统对铁路客运站在缩短旅客停留时间、行走路径，提高铁路系统服务质量的重要意义，浅析现代铁路客运站内静态标识系统设计的特点和要点。关键词：铁路；客运站；静态标识我国的交通运输业正如同我国的经济一样，处在高速发展的阶段，在此阶段，航空、铁路、公路等城际交通和公交、地铁、轻轨等城市公共交通的衔接越来越紧密。构建将多种交通方式融为一体的综合交通枢纽系统成为大城市发展现代交通运输业的首选。目前，这种多元化的大型综合交通枢纽的建设已进入了快速发展的时期。作为旅客集散的重要节点

2、，原本功能相对单一的铁路客运站在转变成融合多种交通方式为一体的交通枢纽后，在为旅客带来极大便利的同时，也增加了其功能的复杂性，旅客在复杂的环境中无法寻找到正确的路径，以至于增加了滞留时间和问询时间。因此，很有必要在现代铁路客运站内建立便捷的标识系统，以此来引导进出站旅客流向正确的路径，疏解人流，缓解客运站内的旅客聚集压力。1静态标识系统标识是一种被设计成文字或图形的视觉展示，它是一种以文字及视觉图形传达信息的工具。标识系统是一种空间引导系统，设立的目的就是向不熟悉环境的、容易迷失方向或无助的人传递信息，使其能在现代越来越复杂的空间环境中，用最短的时间获得准确的信息和正确的路径。标识与语言相比

3、，具有更强的视觉冲击力，拥有更大的信息量，并能更迅速、更准确、更强烈地传达信息。现代铁路客运站作为交通建筑的一种，本身就需要将短时间内大量汇聚的进出站人流快速有效的移动、疏散，减少使用者在其中的无效停留时间。所以，静态标识系统对铁路客运站交通功能的发挥有着非常重要的作用。2现代铁路客运站对静态标识系统的需求由于现代铁路客运站的功能特点，其对静态标识系统的需求也有特殊性。2.1设计理念的变化对静态标识系统的需求建筑内的静态标识作为建筑内的空间引导设施，与建筑空间设计息息相关，因此，现代铁路客运站的建筑设计理念的变化也将会对客运站静态标识设计产生深远影响。现代铁路客运站正逐渐从过去单一的客运功能

4、转变为综合交通枢纽的重要节点，越来越多的和整个城市的交通规划融为一体。如今的大型铁路客运站不仅是城市的窗口，更是城市对外交通联系的纽带和城市内部各种交通方式的换乘节点。这就要求铁路客运站的静态标识系统必须最大程度地为旅客提供便利的出行指引和最大限度地降低旅客问询次数，满足旅客出行的要求。建立一套科学、规范、以人为本的静态标识系统，让旅客能够无需问询就能准确的了解相关旅行乘车信息。2.2铁路客运站特殊的运营特点对静态标识系统的需求现代铁路客运站的运营特点集中体现为便捷和高效，因此，也就要求铁路客运站要尽可能的加强“通过性”。普通旅客的出行时间不仅是乘坐列车的时间，还包括旅客在铁路客站的购票时间

5、、寻路时间、候车时间、换乘时间以及市内交通时间。围绕现代铁路客运站而建立综合交通枢纽的目的就是尽可能的压缩旅客花费在上述过程中的无效时间，提高旅客出行效率，避免进出站客流的交叉，减小铁路客运站负荷。这也就要求铁路客运站必须建立一套行之有效的静态标识系统，将车站的不同空间通过标识导向系统有机的联系起来，规范旅客的行为路径，减少旅客的停顿时间，使站内旅客能有一个良好的活动秩序，避免因秩序不好而产生的安全问题。2.3铁路客运站服务质量的提升对静态标识系统的需求由于国家对铁路发展的大力支持，近年来铁路系统硬件设施条件有了显著的改善，有效的增加了运力，改善了旅客乘车环境。铁路服务的质量也发生了根本性的

6、改变。现代铁路客运站对旅客的服务包含从进站购票开始直至乘车离去、乘车到站直至完成换乘的全过程服务。这就要求现代铁路客运站要从旅客行为流程优化中减少旅客在车站内的无效时间。要建立合理的静态标识系统让旅客能够自主、独立地完成购票、进站、候车、检票、程降、出站等环节，减少旅客的时间和体力的消耗。这正体现了现代铁路客运站对旅客自主能动性的尊重，改善了铁路客运服务质量。3构建现代铁路客运站静态标识系统的要点铁路客运站的静态标识系统是对铁路运输这一特定空间环境中提供空间引导的静态信息，以文字化、图形化的直观形式引导旅客进出客站，实现换乘。3.1以旅客基本行为为引导路径静态标识系统的设计应以方便旅客的行为

7、为首要目的，其布局必须以旅客的基本行为路径为基础，以旅客进站流线为例（见图1），铁路客站内的进站标识。引导就应该遵循站外—售票处—进站厅—候车厅—站台这一基本路径进行设计。减少旅客在站内的行走距离，缩短旅客在站内的停留时间。3.2以醒目易懂为设计原则选择乘坐火车的旅客大多对铁路客站不熟悉，可能携带行李较多，行动不便，也可能为赶火车而时间紧迫，这些都对标识信息的系统性、完整性、可识别性提出了较高的要求。（1）标