旅游学概论期末复习知识点.doc

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1、.《旅游学概论》期末复习知识点n考试题型：一、单选题（每小题1分，共20分）二、多选题（每小题2分，共20分）三、名词解释（每小题3分，共12分）四、简答题（每小题5分，共20分）五、论述题（第1小题10分，第2小题6分，共16分）六、案例分析题（每小题12分，共12分）第一章旅游发展的历史沿革第一节19世纪以前的旅行活动一、原始社会早期的人类迁移活动二、人类旅行需要的产生背景三、奴隶社会的旅行活动四、封建社会的旅行活动第二节近代旅游和旅游业的开端一、工业革命对近代旅游发展的影响二、托马斯·库克的活动与近代旅游业的开端第三节现代旅游的兴起一

2、、现代旅游发展的原因（一）旅游需求方面的因素（二）旅游供给方面的因素二、中国现代旅游业的发展第二章旅游活动第一节旅游活动的概念一、旅游的定义二、旅游活动的概念第二节旅游活动的要素与特征一、旅游活动的基本特征二、旅游活动的要素构成第三节旅游活动的类型一、按地理围划分二、按组织形式三、按旅游目的划分第四节旅游活动的性质一、旅游活动是多种现象的综合体现二、旅游活动的根本属性第五节现代旅游活动的特点一、普及性二、持续性三、地域集中性四、季节性第三章旅游者..第一节旅游者的界定一、国际联盟的尝试二、联合国罗马会议的规三、世界旅游组织的解释四、我国对入

3、境游客的统计口径五、各国对国旅游者的界定六、我国对国游客的界定第二节实现个人旅游需求的客观条件一、足够的支付能力二、足够的闲暇时间第三节实现个人旅游需求的主观条件一、旅游动机1、旅游动机和旅游需求之间的关系2、产生旅游动机的原因二、旅游动机的类型1、身体方面的动机2、文化方面的动机3、人际方面的动机4、地位和声望方面的动机三、影响旅游动机的因素1、个性心理因素第四节旅游者的分类一、旅游者类型划分标准二、依据出游目的旅游者分类及其特点1、消遣型旅游者的特点：2、差旅型旅游者的特点：第四章旅游资源第一节认识旅游资源一、旅游资源的界定1、旅游资源

4、的定义二、旅游资源的特点1、多样性2、吸引力的定向性3、易损性4、不可移动性5、可创新性三、旅游资源的分类1、基于成因或容属性的旅游资源分类2、基于是否具备可再生性的旅游资源分类3、基于存在或使用状态的旅游资源分类第二节旅游资源的开发一、旅游资源开发的含义二、开发工作的必要性三、旅游资源调查工作..四、旅游资源的评价（一）评价原则（二）评价标准（三）评价容（四）评价方法五、开发工作的基本容六、开发工作应遵循的原则1、特色性原则2、经济性原则3、市场导向性原则4、保护性原则第三节旅游资源的保护一、正确认识和处理旅游资源开发与保护的辨证关系二、

5、旅游资源破坏的原因（一）自然因素（二）人为因素三、旅游资源的保护措施第五章旅游业第一节认识旅游业一、旅游业的界定二、旅游业的构成1、“三大支柱”说2、“五大部门”说3、直接旅游企业和间接旅游企业三、旅游业的性质四、旅游业的基本特点1、综合性产业2、劳动密集型的服务性产业3、政治性较强的行业4、脆弱性的产业第二节旅行社一、旅行社的定义二、旅行社的分类（一）外国的旅行社分类（二）我国的旅行社分类三、旅行社的业务开展（一）组织和接待团体旅游（二）接待和安排散客旅游五、中国旅行社行业的发展趋势1、集团化趋势2、专业化趋势3、品牌化趋势4、网络化趋势

6、第三节住宿业与饭店..一、饭店的类型划分二、饭店的等级划分三、饭店业中的集团化经营（一）饭店连锁集团1、连锁集团的优势2、连锁集团成员饭店的类型（二）饭店合作集团1、市场营销合作集团2、物资采购合作集团3、人员培训合作集团4、预定系统合作组织第四节旅游交通一、旅游交通的作用二、影响旅游者选择旅行方式的因素1、旅行价格2、旅行距离3、旅行目的4、个人的偏好和经验第五节旅游景点一、旅游景点的定义1、旅游景点的概念2、旅游景点的特点（1）职能的专用性（2）场所的长久性（3）游客的可控性二、旅游景点的类别1、按照设立性质分类2、按照吸引因素分类三、

7、旅游景点在旅游业中的地位四、影响景点经营的基本因素第六节旅游产品一、旅游产品的概念二、旅游产品的特点1、形式上的无形性2、不可转移性3、生产与消费的同时性4、时间上的不可存储性5、旅游产品的综合性第六章旅游组织第一节国家旅游组织一、旅游业中的政府干预（一）政府干预旅游发展的动机1、政治动机2、经济动机..3、社会动机（二）政府干预旅游发展的必要性（三）政府干预旅游发展的手段1、需求管理手段2、供给管理手段第二节我国的旅游组织一、旅游行政组织1、国家级旅游行政机构——国家旅游局二、旅游行业组织1、中国旅游协会第三节国际旅游组织1、世界旅游组织

8、第七章旅游市场第一节认识旅游市场一、旅游市场的概念二、旅游市场的构成要素三、旅游市场细分1、旅游市场细分的概念2、旅游市场细分的意义第二节全球国际旅游市场概况一、全球国际旅游接待