旅游学概论期末资料.doc

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1、填空题1、建国后成立的第一家国营旅行社是华侨服务社2、托马斯库克创造性地推出代金券3、旅游业的先驱是托马斯库克4、旅游活动的中介体是旅游业主体是旅游者客体是旅游资源5、根据旅游者在旅游目的国的停留时间，国际旅游划分为过夜的国际旅游与不过夜的国际一日游6、欧美国家将旅行社企业划分为旅游批发商（旅游批发商、旅游经营商）和旅游零售商7、国民旅游的两个类型是国内旅游和出境旅游8、旅游业的五大部门 是旅行社部门、交通客运部门、住宿接待部门、游览场所经营部门、各级旅游管理组织9、消遣型旅游者特点是人数多，比重大、出游活动季节性强、拥有较大程度的选择自由、对价格敏感10、因公出差型旅游者特点是出游频率高、出

2、游活动无季节性、出行活动的自由度小、消费水平高、价格敏感度低11、旅游景点的特点是专用性、长久性、可控性12、我国旅游业入境旅游客源市场是外国人、海外华侨、港澳台同胞13、影响旅游者购买动机内在因素是学习、态度、知觉、人格，外在因素是文化水平和受教育程度、年龄、性别、社会阶级、微社会群体14、旅游业的特点是综合性产业、劳动密集型的服务性产业、政策性较强的产业、脆弱性产业15、旅游业的三大支柱旅行社部门、交通客运部门、住宿接待部门不定项选择题1、旅游资源被划分为三大景系：自然景系、人文景系、服务景系2、1841年托马斯库克禁酒活动与众不同特点是公众性、规模大、全程陪同；1845年商业性尝试特点是

3、商业性、长途过夜、线路勘探、     编写指南、导游服务；两次活动根本不同是性质：前者是义务活动，后者是商业活动。目的不同：前者禁酒示威，后者观光消遣。      内容不同：前者组织和护送，后者是一整套工作3、可再生旅游资源在自然方面指那些可以通过其自然能力而得以恢复常态的自然旅游资源，如垂钓资源；     在人造资源方面是指那些没有重要的历史价值或没有重要文化意义的当代人造旅游景点，如主题公园4、社会旅游资源包括经济建设成就（主题公园）、科技发展成就（卫星发射基地）、社会发展成就（学校）、社会好客精神（氛围）5、旅游资源的价值由自身品质和坐落地点决定6、旅游资源开发项目的价值评价标准主要是美

4、学价值、社会文化价值、市场价值7、一个人能够真正实现旅游需求的首要物质条件是拥有足够的可随意支配收入8、个人或家庭收入中扣除应纳所得税之后的剩余部分是可支配收入9、直接旅游企业有旅行社、航空公司、饭店企业；间接旅游企业有餐馆、出租汽车公司、礼品商店、娱乐企业、市区景点10、旅游代理商具体业务有咨询服务、代客预订、代理服务、信息反馈11、小包价旅游最常见包价内容是出发地与目的地之间的往返交通、在目的地停留期间的住宿、在目的地停留期间的早餐；       不包括旅游证件手续费、意外事故保险费、行李保险费、行李超重费、计划外活动项目和私人花费12、在我国，团体同行人数至少为10人（包括导游在内）；散

5、客是独自旅游的个人或同行人数为9人以下的出游游客13、在饭店合作集团中，出现最早的是营销合作集团。集团化经营与独立经营的单体饭店最大不同是规模经济14、政府对旅游发展进行干预的常用手段需求管理和供给管理15、世界上最大规模的全球性政府间组织是联合国；世界上唯一全面涉及国际间旅游事务的全球性政府间机构是世界旅游组织；      全球性非政府间组织，也是全球旅游业中唯一代表私营力量的团体是世界旅游理事会；我国于1983年加入世界旅游组织16、国家旅游组织作为国家政府的机构或部门：菲律宾、墨西哥、埃及、泰国、意大利、葡萄牙、日本、匈牙利、美国        全国性旅游行政事务的半官方组织主要是欧洲国

6、家：英国、爱尔兰、瑞典、挪威、丹麦、芬兰、加拿大、澳大利亚       代表政府行使履行管理职能的民间组织：德国、新加坡17、世界上最早实行带薪休假制度的国家是法国18、我国出境旅游市场的特点：增长速度快、目的地选择范围拓宽、流向以亚太地区为主、港澳游份额最大19、饭店等级评定工作的实施原则一般包括：参加评定的饭店必须要有一年以上的营业历史、等级的评定需要经过多次调查后才能确定、        饭店等级的高低通常不受规模大小的限制；评定后的等级并非永久不变，根据日后情况，可升可降20、第一类旅行社的经营范围是从事对外招徕和接待海外游客来我国大陆旅游      第二类旅行社的经营范围是从事接待由

7、第一类旅行社和其他涉外部门组织来华的游客      第三类旅行社只经营国内旅游业务21、按照不同经营范围，我国旅行社分为国际旅行社和国内旅行社22、旅游承载力包括：旅游用地和接待设施的承载力、物质环境承载力、生态环境承载力、社会承载力判断题1、消遣型旅游者特点是人数多，比重大、出游活动季节性强、拥有较大程度的选择自由、对价格敏感2、委托代办业务主要涉及当地单项委托和联程委托3、政府在控制和影响旅游