中国××银行××县支行各类防暴应急预案

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2、基本概况　　（一）岗位分工：　　总指挥：营业所主任（主任不在时由副主任、会计主管代替）　　营业场总负责：坐班主任或主办会计，每个营业场指定一名安全员，员工若干人。　　（二）保卫目标：　　1、要害部位：营业场、金库、运钞车接送头寸全过程、电脑机房、电视监控室等。　　2、关键部位：办公楼、办公室、大院（天井）、围墙、大门、后门、边门、宿舍等。　　（三）防卫器材：　　1、（110）报警器，探头安装在顶部或墙上，紧急按钮安装在柜台边。　　2、内部（声光）报警器安装在营业外厅柜台上方墙上或顶部，紧急按钮安装在柜台边。　　3、电视监控：包括数字监控及模拟监控两种，数字监控由

3、主机和摄像机等组成，模拟监控由录像机和摄像机等组成，摄像机分布在每个营业柜台，监控每个柜员操作的全过程。　　4、防暴枪及子弹：配备设有金库的营业机构。　　、狼牙棒：人手一根。　　6、灭火器若干只，放置在营业场。　　7、其它。　　（四）总体要求：　　1、服从命令，听从指挥，临危不惧，沉着应战，机动灵活，团体协作，保证国家财产和员工生命安全。　　2、发生案及时报警、及时报告，保护现场，抢救伤员，保护库款安全。　　3、保证防卫器具性能良好，运行正常，每位员工应熟练掌握，正确使用各种防卫器具。　　二、营业期间防抢劫防暴预案　　（一）预防　　营业期间预防抢劫案，最关键的是

4、不让不法分子进入柜台内，边门和后门的管理是重中之重，早晚接送款包应高度警惕，全员参与。　　1、营业室大门或卷闸门开启后反锁固定，防止歹徒关门抢劫，同时锁定柜台边门和后门，进出边后门做到即开即锁。　　2、自卫器械保证取用顺手，随时对付突发抢劫案发生。　　3、营业人员在柜台内不会客、不接受他人馈赠的药物、香烟、食品、饮料等物品，以防不测。　　4、营业终了，等候运钞车时必须在柜台内，严禁在柜台外候车，保证两名以上工作人员送款。　　（二）预案　　1、发现下列可疑迹象的，全体人员应进入戒备状态。　　（1）有戴口罩、墨镜或披风衣等有伪装，不露真面目或携带工具在柜台前徘徊的；

5、　　（2）进入营业场外大厅后，无故关闭大门、后门的；　　（3）数人结伙以某种借口在柜台前纠缠，试探我方内部人员虚实的；　　（4）无故推挪柜台防护设施、边后门，试探坚固程度的；　　（）取整数留尾数或小票换大票，换后又退回不换，冒充客户预约提款，试探库存虚实的；　　（6）低头侧面不与临柜人员正视或东张西望，神色可疑的；　　（7）以修理水、电或维护设备等借口，想方设法想强行闯入营业柜内的。　　2、营业场所遭受不法分子袭击时，全体人员进入反击战斗状态。　　（1）指定人员立即按下报警按扭，向处警中心发出求救信息；　　（2）各岗位工作人员，随手拿起狼牙棒等防卫武器进行反击；

6、　　（3）有现金的柜员迅速将现金入箱柜加锁移到安全处或推入桌下，将钥匙放到阴蔽处（不要带在身上）。　　第一，当罪犯未使用暴力，尚在胁迫阶段时，指挥员发出暗语口令，设法保人护款，采取斗智斗勇相结合办法，尽量与罪犯纠缠，巧妙拖延时间，等待公安人员解救。此时，按报警，不按内部报警。　　第二，当罪犯已使用暴力，对我方财产和员工生命进行侵害时：　　1、拉响内部报警，大声叫喊，向附近群众及联防点求救。　　2、指定人员进行报警，提供出事地点、时间、罪犯人数、体貌特征（口音、服装、头发、身高等）使用的凶器、逃跑的方向等。　　3、坐班主任负责向支行领导或保卫部门报案。　　4、由男

7、性工作人员封闭库房、控制大门及营业场边后门。　　、与罪犯展开搏斗。　　第三，当罪犯逃离时：　　1、不法分子作案未遂逃跑，营业人员不要轻易追击。　　2、案发后保护好现场，尽可能弄清不法分子体貌特征，向侦查人员提供。　　3、如有人受伤立即送医院抢救或拨打120救护车。　　第四，遇犯罪分子抢劫顾客现金时：　　1、全体临柜人员立即进入临战状态。　　2、迅速按下报警和声光报警按钮。　　3、向公安部门和支行领导及保卫部门报告。　　第五，营业场突然发生犯罪分子持枪抢劫时：　　1、临柜人员应迅速蹲下，以柜台及自然屏障为掩护，保护员工的生命安全。　　2、立即按下与公安部门联网的报

8、警按钮，并按下声光报警器