ERP各部门需求文档.doc

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1、.各部门需求部门功能需求销售①　客户资料快速建立，如扫名片方式②　客户管理方便，如有客户公海、保护期③　客户跟进方便，如可以在客户处签到、会议录音上传、简单跟进记录撰写、客户信息共享同时又要有权限控制④　销售机会管理⑤　机会转项目报备及项目报备数据完善过程管理⑥　销售与技术人员的沟通衔接、配合管理⑦　销售周计划、月计划、年计划编写⑧　销售日报、周报、月报编写要简单⑨　项目跟进操作，包括发生在该项目上的所有事务，跟进情况最好自动归集到一个项目下，同一客户有多个项目时，要有权限控制⑩　未签合同先发货、先配合、产品试用⑪　销售订单快速录入（订单中附带信息非常多）、快

2、速审批的实现、如何去掉Excel或者Word文档而直接从系统中出合同⑫　项目或者订单转工程（与工程的互动)管理⑬　买卖合同管理（交货、收货确认、结算、移交、变更、退货、收款……）⑭　客户预付款管理⑮　开票通知⑯　收款管理⑰　收款信息查询⑱　人员离职或者岗位变化时相关客户、项目的处理⑲　费用控制精确、快速、及时、简单⑳　业绩统计准确、快速（主要是指按不同围的统计）21　人员变化不影响数据统计（历史数据的匹配情况)22　报表查询²客户情况分析²销售机会分析²报备项目分析²销售管理报表（公司和个人)²项目管理报表²工作计划、报告分析²签单情况分析（大区、人员、产品、

3、业绩……）²未签合同先发货分析²绩效基础数据统计²毛利分析（正式和草稿单据、按人、大区、年度、产品）²费用统计分析²贡献度分析²同期各类数据对比分析..²合同原件情况工程①　商务移交给工程（工作令)②　工程立项③　深化设计④　工程预算⑤　工作量分解⑥　外包供应商（个人)管理⑦　外包合同管理⑧　项目进度报告⑨　项目变更管理⑩　项目坏件管理⑪　工程给服务中心的指令（主要是备/发货、交期、地点）⑫　工程给研发的工作令⑬　项目结算⑭　项目移交售后⑮　工程人员日报（含项目经理周报）⑯　联网项目的管理⑰　在建工程管理、统计、查看⑱　项目管理专业中的时间、成本、进度等核心数

4、据查看统计⑲　报表查询²在建工程信息汇总²工程项目费用情况²工程预算统计分析²变更单及坏件情况²工程项目应退设备情况²项目实际和计划验收情况²工程人员工作量统计²外包合同信息统计²项目进度不同维度分析²工程人员费用分析²业绩完成情况分析²奖金及工时数据分析²成本差异/进度差异等分析财务①　款到通知②　收款③　付款④　红冲（收/付）⑤　其他费用入账⑥　开票管理⑦　银行保函管理⑧　银行流水及余额管理（要能回溯）⑨　数据与用友系统对接..①　报表查询²开票情况统计分析²费用统计分析²项目成本分析（实际、估算、预计）²收入确认统计²供应商对账单²客户对账单²银行余额²

5、现金流量分析²存货分析²盈利情况分析²审计资料²各种报送资料²其他部门相关资料统计分析采购①　物料主数据建立（产地、品牌、适用产品管理）②　请购信息③　采购订单（按单采购和按库存采购)④　采购物料分人员管理⑤　成本价设定及管制⑥　采购收货⑦　采购退货（包括补货）⑧　预付款⑨　应付款⑩　红冲⑪　采购服务（如外包和提供安装调试等）的管理⑫　报表查询²采购明细²收货明细²退货明细²应付明细²预付款综合情况²供应商排名²供应商对账清单²历史采购分析²采购成本节约情况²指定设备/品牌采购分析²供应商资料汇总查询商务①　应收账款数据操作简化②　从系统中直接出合同③　合同审

6、批简化④　合同扫描件管理⑤　标准价管理..①　合同借阅管理②　合同管理（盖章、寄出、收回、扫描、上传）③　报表查询²订单毛利（正式和草稿）²应收账款管理²应收账龄分析²回款排名²档案管理统计²价格分析²预计收款分析²合同借阅统计行政①　固定资产卡片②　固定资产管理（新增、变更、折旧、减少）③　固定资产申请④　报表查询²固定资产申请查询²固定资产卡片查询仓管①　各种入库（采购收货、盘点、销售退、工程退、售后退、借件还、办公用品退、固定资产退）②　各种出库（与入库对应)③　条码管理④　维修设备管理⑤　报废管理⑥　盘点⑦　各种检验（如IQC、PQC、FQC……）⑧　

7、报表查询²截止某天指定仓库库存及交易明细²存货分布²维修设备情况²借件情况²办公用品领用情况²条码跟踪²指定设备项目使用情况²耗材领用情况²退货分析²盘点数据分析生产①　BOM管理②　生产指令③　工艺流程④　外发加工⑤　生产领/退料/补料..①　项目交货/变更发货②　外包人工费计入产品成本③　多产品线管理④　报表查询²生产车间盘点表²领料与实际扣料差异分析²销售交货情况分析²生产情况分析²生产缺料情况报表²工程运输信息统计²生产入库信息统计²项目软硬件情况分析研发①　研发项目管理（包括立项、预算、情况跟进、分析）②　产品成本核算（包括各种新产品的各个版本分析）

8、③　BOM版本管理④　研发数据分析（如