玉柴发动机iso-ts16949质量管理体系认证辅导计划

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1、诚新企管·诚心·创新·责任心·耐心·信心·公司简介厦门诚新企业管理咨询由一群学识丰富、热情、务实、理念一致、从事顾问、企业现场管理及管理教育工作多年的伙伴组成。诚新全体同仁秉承“诚心为顾客提升竞争力、引导塑造优秀企业文化”的经营理念，以“诚心、创新、责任心、耐心、信心”的精神为顾客服务，不断进取，努力创新，注重咨询过程的监控，在业界、顾客群中留下了良好的口碑。我们的质量方针是“做顾客可信赖的咨询公司”，为达成这一方针，我们从以下方面做到：1、热情、真诚及时了解、发掘顾客需求。2、在专业知识方面，委派具有该行业经验的咨询师。3、在时间方面。严守约定时间。4、在辅导过程用自身的礼貌

2、、严谨、学识、幽默、引导企业塑造和谐、认真的企业文化。5、不断改进服务质量，服务手法不断创新，适应不断变化的顾客需求。6、在辅导过后，严守顾客商业秘密，不向任何第三方透露。7、有关辅导咨询项目结束后，免费提供该项目的问题咨询我们的承诺：服务之心以诚为本服务手法不断创新公司产品与服务:企业内部管理：市场/销售（业务）管理、客户信用管理、设计开发专案（项目）管理、采购与供应商管理、生产现场管理与改善、品质管理与改善、组织结构管理、人力资源管理、电脑化管理、持续改善专案……等；:国际标准认证：ISO/TS16949、ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、SA8000

3、、TL9000、、COC、GMP、HACCP、EN46000、产品认证……等；:常年培训策划：公开班、厂内班……对于我公司的服务而言，达到标准要求、取得任一认证机构的证书是起码的要求，但我们的服务决不仅限于此，我们提供给贵公司的是一套量身订做的管理体系，我们的承诺是让企业“以最小的投入达成目标,同时管理得到最大的提升”。诚心为顾客提升竞争力、引导塑造优秀企业文化！目录壹.前言4贰.本案基本资料6叁.本案辅导理念7肆.本案辅导特色7伍.辅导模式7陆.辅导内容7柒.辅导排程预定表7捌.培训课程7玖.推动组织建议7壹拾.本专案联络人错误！未定义书签。附录一ISO/TS16949(QS

4、9000/VDA6.1)品质体系要求及参考手册7附录二顾客个别的特定要求7附录三ISO/TS16949详细辅导计划7附录四诚新公司辅导优势及辅导过的客户7前言一、概述在企业追求高速发展的过程中，持续的超越、挑战并不断突破自我是成功的必备条件。而厦门诚新企业管理咨询的宗旨正在于协助企业快速有效的建立管理制度，以适应多变且日益恶化的市场环境与经营条件，以提高企业的竞争优势。面对中国加入WTO以后，汽车行业面临着更加激烈的国际竞争，如何使企业内部管理上轨道、提高整体效率，并与国际管理模式接轨，以在未来的市场竞争上占有一席之地，一直是业界主管、管理者深思的课题！QS9000和VDA6.

5、1分别是美国三大汽车厂和德国汽车工业联合会结合国际汽车工业的发展整合出的各自车系的品质管理系统，已得到汽车业内外（如电子业）的普遍认可，在国内也有较多的汽车行业企业推动了这两个系统的要求。为适应全球一体化经济的发展，由国际汽车行动集团（IATF）和国际标准化组织（ISO）在充分考量国际汽车行业发展特点和国际品质管理发展特点，共同整合各大车系的品管标准（美国三大汽车的QS9000、德国汽车工业联合会VDA6.1、法国汽车工业体系要求EAQF、意大利汽车工业体系要求AVSQ、远东汽车工业包含日本等有关汽车业的品质管理系统要求）形成ISO/TS16949技术规范。为适应ISO9001

6、:2008的要求，更于2001年11月讨论了基于ISO9001:2008版标准的ISO/TS6949:2002版本草案，并于2002年内3月1日推出正式ISO/TS16949:2009。因此ISO/TS16949代表了汽车行业品质发展的要求，推行ISO/TS16949是将企业送上成功之路，跨入国际市场、参与国际竞争的重要途径。厦门诚新企业管理咨询以客户满意为最高宗旨，秉承“诚心为顾客提升竞争力、引导塑造优秀企业文化”的经营管理理念，追求标准（理论）的实用、适用及与企业实际状况的完美结合，并承诺客户：“服务之心以诚为本、服务手法不断创新”。经由我司高级咨询师杜必慎先生，与贵司沟通

7、，得知贵司欲推动ISO/TS16949，并强化经营管理体制，达成客户要求。所以本公司根据弹簧的行业特点、公司具体要求及实际状况，结合ISO/TS16949的相关要求，专门成立辅导专案小组，并精心地为贵公司规划了这份计划书。希望能对贵公司有所帮助，并加深对我们的了解！目的贵公司依据此本公司的计划书，并在贵公司的全力配合及本公司辅导专案小组的悉心辅导之下，以期能达成如下目的：u按汽车零配件行业特点和企业的实际状况，建立/完善贵公司品质管理系统，以期达成ISO/TS16949及客户要求；u通过对贵