对业务流程重组在月生产计划中的应用问题的研究

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1、对业务流程重组在月生产计划中的应用问题的研究引言：实施ERP系统是企业提高信息化管理水平和市场竞争力的重要技术手段。由于ERP系统软件是针对原来特定环境设计的，而企业始终处在动态变化的市场环境中，当企业业务流程重组时，该系统就不能适应，即在动态环境下应用静态的系统，系统缺乏柔性，这已经成为企业信息化管理的一个瓶颈。为快速响应市场的变化，企业有必要对原有的业务流程进行改进和重组，因此研究支持业务流程重组的可重构ERP系统势在必行。一、业务流程重组的ERP相关技术（一）业务流程重组的概述1990年，《哈佛商业评论》杂志发表

2、了迈克尔·哈默（M.Hammer）的文章“改造工作:不要自动化，而要推翻重来”。随后1993年，哈默与担任CSCIndex管理顾问公司董事长的JamesChampy于1993年合著《再造企业》（ReengineeringtheCorporation）一书，并以“管理革命的宣言”作为副标题，从而掀起了世界性的BPR业务流程重组（BusinessProcessReengineering，BPR）研究浪潮。业务流程重组就是对企业的业务流程（Process）进行根本性（Fundamental）的再思考和彻底性（Radical）

3、的再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的（Dramatic）改善，使得企业能最大限度地适应以“顾客、竞争和变化”为特征的现代企业经营环境（二）ERP概述20世纪90年代以来，随着企业信息处理量的不断加大，企业资源管理的复杂性也不断加大，这要求信息的处理有更高的效率，传统的人工管理方式难以适应以上系统，而只能依靠计算机系统来实现，信息的集成度要求扩大到企业的整个资源的利用、管理，从而产生了新一代的管理理论与计算机系统——企业资源计划ERP（EnterpriseResourcePlanning）。企业

4、资源计划是以市场和客户需求为导向，以实行企业内外资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源，实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高客户满意度为目标，以计划与控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、采购、计划、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组（BPR—BusinessProcessReengineering）等功能为一体，而面向供应链管理（SCM—SupplyChainManagement）[6]的现代企业管理思想和方法。（三）业务流程重组与ERP结合企业实施业务

5、流程重组和应用ERP系统本是毫无关联的两件事，一是关注管理思想，一是关注技术手段。BPR的提出是管理领域的最新成果，其本身与ERP系统的应用并没有直接的关联关系。早期ERP系统在企业的应用，人们也没有明确的意识需要进行业务流程重组。但是人们在企业管理模式和管理手段改造的实践中，从失败的经验教训中找到了问题的答案：进行企业管理模式改造的BPR离不开ERP系统的应用，并通过ERP系统应用支撑新的业务流程。可以说，在BPR从思想到现实的转变中，信息系统作为一个重要手段起到了一种催化剂的作用，不考虑信息系统的应用一般是难以达到

6、对管理业绩的戏据性改善目标。要想靠ERP应用改善经营，需要对企业原有业务流程进行重组，不做BPR，ERP应用也很难达到预期效果。8二、可重构ERP系统的实现方法研究（一）可重构ERP系统可重构的ERP系统就是当企业的组织结构发生变化时，ERP系统在原有的软硬件资源的基础上功能模块有所增删，面对企业管理系统重新组合变化，ERP系统可以按照需求重新配置裁剪定制面向客户的应用系统。开发可重构的企业ERP系统的目的是为了实现全面的、统一的、集成化的企业管理，把孤立的、有限的资源和信息管理支持系统经重构后能集成为一个统一的整体，

7、把刚性、局部优化的管理变成为柔性、全局一致的管理，使系统重构后能充分有效地利用社会资源和各种功能支持软件，快速适应环境变化的要求，从而最大化利润和竞争力。（二）可重构的技术基础1.可重构的概念可重构是指当市场需求发生变化时，在制造系统全生命周期内通过逻辑或物理构型变化而获得最大生产柔性。可重构生产系统研究任务驱动下的面向制造资源结构逻辑重构，即根据生产任务将现有厂房或车间内物理位置上没有必然联系的设备，在逻辑上构成一个相对稳定的生产单元，并结合调度技术最大限度地挖掘生产系统的生产能力，从而提高制造资源的利用率，减少设备

8、闲置，实现企业在现有生产条件下的效益最大化。2.实现可重构的逻辑结构逻辑多层架构的设计，就是应用程序按逻辑工作，可以分成的三个独特的服务领域的设计：用户服务、业务服务和数据服务，其逻辑层次如图2.1所示。用户服务业务服务数据服务用户界面、需求最重要的通用的业务流程数据库操作、读写网络等图2.1逻辑的层次图在信息系统中，用户服务是可