中层主管的核心管理技能训练.ppt

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1、中层主管的核心管理技能训练中层主管在企业中的作用中层领导都是一个企业的中流砥柱每个企业都像一座高楼大厦,它的外观代表着企业形象,外部结构和楼顶好比是企业中的高层管理者,大厦四周的支柱就是中层主管落实执行力的关键企业成功之钥——执行力中层领导连接上层和下层的桥梁,执行力偏差最容易导致企业发展滞后为什么中层主管执行力差?半路出家:据统计显示,80%的中层主管是半路出家,即由业务能手和技术骨干提拔晋升而来,他们凭经验、感觉、模仿和参悟等方式自学成材,摸着石头过河,很多人并没有真正地掌握管理技能、管理工具和工作方法,并且在整个

2、管理执行过程中常常缺乏连续性和创造性。这些中层主管特点是凭自己的主观臆断来做事情,造成执行力偏弱,业绩难以提升,影响了个人前途,也制约了企业的发展,表现为级别越高的领导越忙碌。改变执行力差的解决方案MTP(ManagerTrainingProgram)该课程属于通用课程,适合各行各业的中层主管,因其针对性、实用性及速成性,而被企业界大为推崇。一、中层主管的角色定位中层主管应具备管理者的三项管理技能自我管理:自我管理指工人直接参与各个企业的基本决策工作管理:人事管理:经营力对中层主管的要求中层主管既要掌握一些财务管理知识

3、,还要懂得变革管理、危机管理、思维创新关于管理的几个概念变革管理:当组织成长迟缓,内部不良问题产生,愈无法因应经营环境的变化时,企业必须做出组织变革策略,将内部层级、工作流程以及企业文化,进行必要的调整与改善管理,以达企业顺利转型危机管理:危机管理是指企业通过危机监测、危机预警、危机决策和危机处理,达到避免、减少危机产生的危害,总结危机发生、发展的规律,对危机处理科学化、系统化的一种新型管理体系中层主管的角色定位1、对上级 服从者;执行者;受训者2、对下属公司形象代表;上级领导的代表3、对同级支持者;配合者二、经理人心

4、智修炼TCL公司的四句口号观念决定心态心态决定行为行为决定习惯习惯决定未来阐述了人的思维指引行动,有什么样的思维、观念,就会产生什么样的行为,行为决定未来,以致命运,所以命运由观念决定。态度决定一切积极的态度;消极的态度;归罪于外;归因于内;不是不可能,只是暂时没有找到方法;成功要素:意愿+方法+行动这三者中最重要的就是意愿,只要有意愿,就一定能找到正确的方法,能采取积极的行动,很多经理人、中层干部,虽然一直孜孜不倦的工作,但他们不知道什么是目标,方向在哪里。(新龟兔赛跑故事)成功的七大规律1.成功是因为工作态度有了积

5、极的态度,才有有积极的结果。二八定律(人一生中,80%的状态是消极的,20%状态是积极的)2.我是我认为的我心理学家认为,一个人会有什么样的状态是由过去的努力形成的,今天的生活品质、从精神到物质的外在表现和所有的成就感都是因为过去三五年努力造成的,同样今天的努力程度又决定了未来的状态。3.我是一切的根源不管出现任何问题都要从自身找原因,用于承担责任。4.决心决定成功给自己一个充分的理由,下决心,做决定发愤图强5.不是不可能不可能那是因为方法不对6.每天进步一点点7.山不过来,我就过去做人不能钻牛角尖,不能硬碰硬,要有柔

6、性,有弹性。三级光明思维一级:任何事物都有正反面二级:反面可能向好的方面转变三级:无论好坏都能激励自我前进一级光明思维教会我们看到事物光明、积极的一面;二级光明思维教会我们看到事物转化的一面;更深一步,上升到宠辱不惊的高境界,即进入三级光明思维之境。真正的大成功者必须修炼到这一步,方能达到永恒快乐之境。三级光明思维的案例:《塞翁失马》“马丢了不见得是什么坏事”——带回一群野马“带回野马不见得是什么好事”——儿子驯野马骨折“骨折不见得是什么坏事”——皇上征兵主动工作的责任心最受欢迎的经理人是主动、积极、有责任心的经理人,

7、他们对待工作认真、尽其所能主动的工作态度主动的工作关系掌握亲和力原则,主动报告工作;靠行动和成绩证明自己的能力;敢于在适当的时间陈述己见;主动回应同事。三、经理人的职业生涯规划优秀经理人的十大工作方式1.把公司视为自己全身心投入的对象,全力以赴2.把自己设想为老板3.有责任心的对待工作4.理解上司,替其解决问题5.谦和待人,忠诚为本,信用第一6.关键时刻,展露只会才华7.具有组织和能到能力8.时刻表现创造意识9.踏踏实实做人10.面对困难,能找到突破口经理人为什么要进行职业生涯规划?人的平庸和失败往往归因于目标的选择没

8、有目标,随波逐流;目标太大,遥不可及;目标太小,很容易实现;设定的目标与社会和时代背道而驰。(腾冲收购悍马)经理人职业生涯规划是掌握自己的命运,如果自己不控制命运,必定会被命运控制个人职业生涯阶段第一个阶段:探索期(30岁前),通过公司工作,学习知识,增长经验;第二阶段:维持阶段(30-45),成为某领域的行家;第三阶段:离职阶段

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