腾讯公司企业形象客户调查问卷.doc

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1、腾讯公司企业形象客户调查问卷尊敬的腾讯用户：您好！我们是江西现代学院的学生，为了了解腾讯公司在市场上知名度、美誉度，以及腾讯公司在您心中的形象，我们为此做了一个调查问卷。调查问卷需要花费您5分钟的时间，希望您能抽出您宝贵时间来配合我们完成调查问卷。调查中您的有关信息我们全部会给予保密处理，请您放心填写。谢谢您！{注：请将您认为最接近您的想法的选项上打勾。}姓名：____________联系方式：____________性别：____________年龄：_____________1、您有自己的腾讯QQ吗？{没用过可直接结束调查问卷}A、有B、无2、您经常

2、使用腾讯QQ吗？A、经常B、有时C、偶尔D、从不3、您一天上QQ的时间大概有多久？A、2小时以下B、2—5小时C、5小时以上4、您大概是从什么时候开始使用腾讯QQ的？A、小学时B、中学时C、大学时D大学后5、您最初使用腾讯QQ的想法是？A、好奇、新鲜B、方便联络C、打发时间D、从众6、腾讯比较吸引您的是？A、非常便捷的聊天工具B、QQ游戏C、精美空间D、即时新闻讯息E、其他7、您除了腾讯QQ还用过哪些聊天工具？[可多选]A、MSNB、微信C、网易泡泡D、其他8、您还使用过腾讯公司旗下的其他软件吗？A、使用过B、未使用过9、除了QQ外您还知道哪些腾讯软件比较受青

3、睐A、QQ管家B、QQ空间C、QQ拼音D、腾讯视频E、穿越火线F、其他10、您了解腾讯公司的概况吗？A、比较了解B、一般C、不了解11、您认为腾讯某些服务的收费是？A、较高B、还行C、非常合理D、很低12、最近您每月花在腾讯产品上的人民币{超Q、各类钻都算}有多少？A、不花钱B、10~30元C、30~70元D、70元13、若腾讯公司因为某种原因消失，您认为对您的损失有多大{可多选}?A、QQ上的好友、同事、亲人的联系方式B、对于游戏上的花费{时间和金钱}C、腾讯那些好用的软件无法继续使用D、没多大损失14、您认为QQ吸引你的原因{可多选}？A、周围朋友都在用，

4、沟通交流方便B、各种软件做的好看好用C、腾讯游戏好玩有意思D、腾讯QQ的周边服务{空间、校友、微博、QQ会员、各类钻}很适合我E、热心公益15、您对腾讯公司旗下的软件、业务有什么看法或建议？答：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________谢谢您的支持

5、与配合！