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1、STEP3标准作业与改善浪费01.标准化的起因生产部长问：有一位设备维修工，经常违反纪侓，但是有些设备只有他会修，我应该怎么处罚他？出现这种现象是十分危险的，对付它的法宝就是---标准化11.标准化的定义标准化就是企业里的各种各样的规范，如：规程、规定、规则等，这些形成文字化的东西称为标准。而后依标准付诸行动则称为标准化。那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的，只有经过指导、训练才能算是实施了标准化。21.标准化的定义创新改善与标准化是企业提升管理水平的两大车轮，改善创新是使企业管理水平不断提升的驱动力，而标
2、准化则是防止企业管理水平下滑的制动力，没有标准化，企业不可能维持在较高的管理水平。31.标准化的定义所谓制造就是以规定的成本，规定的工时，生产出品质均匀、符合客户要求的产品。如果制造现场的作业如工序的前后次序随意变更，作业方法、作业条件随人而异有所改变的话，一无法生产出符合上述的产品。因此，心谤腹非对作业流程。作业方法。作业条件加以规定并贯彻执行，使之标准化。41.标准化的目的1、技术储备2、提高效率3、防止再发4、教育训练52.标准化的目的持续的改善“楔子”是为了非常好的实行稳定化变化为了成长及改善为了奠定基础使其稳定化是标
3、准化的目的63.为什么标准化那么重要?OneWay共同一个方向安全品质生产性7为什么标准化那么重要?如果时钟不准确的话?错1分钟话?错1秒钟的话?1千分钟中1秒错了的话?1百万分钟中1秒错了的话?10亿分钟1秒错了的话?电子商务,电台的问题→通信费异常可能错过火车,公交车信号灯问题发生短距离竞走和赛马的是非发生通迅障碍发生,导航员出现异常飞机离/着路时危险发生尖端科学的发展无法期待8如果没有标准化，老员工离职时，他将所有曾经发生过问题的对应方法、作业技巧等宝贵经验装在脑子里带走了，新员工可能重复发生以前的问题，即便在交接时有了
4、传授，但凭记忆很难完全记住。没有标准化，不同的师傅将带出不同的徒弟，其工作结果的一致性可想而知。3.为什么标准化那么重要?9我们公司内也有许多这样那样的标准，但仔细分析你会发现许多存在操作性差、不明确问题例如，“要求小心操作”什么是“小心”？不可理解一个好的标准制定是有要求的，要满足以下六点：3.为什么标准化那么重要?101、目标指向2、显示原因和结果3、准确4、数量化，具体5、现实：可操作性6、修订：标准必须是最新的。3.为什么标准化那么重要?111.社内标准化的定义社内标准化:公司,工厂等的材料,部品,产品及购买,制造,检
5、查,管理等在业务中适用为目的制定标准(KS定义):公司内的秩序维持优秀并均一品质的产品更经济的制造出来公司内的所有活动文件化,规律的类似于社内法律.定义12社内的合理的设定标准并遵守的组织的行为社内相关人员以整体利益为目标科学,技术,经验为根本合理的制定并在组织内活用:标准的制定(全社一至,制定):标准的遵守(日常的管理):标准的改正(业务的改善)社内标准化1.社内标准化的定义13101198623452.社内标准化的目的公司内的秩序维持1业务及作业的能效提高固有技术及管理技术积累,技术力提高信息的传达管理基准的明确化互换性的
6、确保容易使用统计的手法安全,健康及生命的保护顾客及社会利益的贡献7业务及作业的能效提高品质的稳定,提高14方法有利的效果负面的效果标准化3.社内标准化的效果1约束自由统制固定化单一化强直化选择的限制基准化种类减少阶段化共同化互换性共用化多目的化多样性专业化熟练化统一化单纯化日程化定形化反复化容易化无秩序秩序自由统制放作管理混沌整理复杂简单小数化15选手管理–事前解决问题容易求证不良内容及措施方法品质信息的传达–迅速的对策同一不良减少–品质稳定,维持互换性标准的制定,改废程序的确立–维持有效的基准组织及业务分管一明确–技能的提高
7、客观的思考方式,确立协助的习惯不满处理程序的确立–措施确立123456783.社内标准化的效果2164.社内标准化的体系品质一览表(LevelA)QMS程序书(LevelB)指针书(作业标准,检查标准,表格类)(LevelC)品质一览表管理标准技术标准规定规则指针规格标准投放,图纸171.作业标准的定义作业条件,作业方法,管理方法,使用资料,使用设备,其他注意事项等相关的基准的设定以QC工程图为根据生产准备阶段的工程别,品目别每个公司都要设定适合自社的
8、标准.182.制作作业标准的目的正确的作业方法不管谁做都会做出同样的作业作业分担明确化新入社员的教育用:又快又准的学习确保技术,传统的继承作业内容明确化,技术进步的参考安全的作业193.作业标准的体系作业标准规则工程别作业标准作业指示书适用范围作业时注意事项事故发生时的处理要
