提高员工责任心讲座.ppt

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1、员工敬业、责任心提高讲座目录12345前言什么是责任心怎么培养责任心主动承担责任是为自己负责基层管理的责任6总结我是一个认真谨慎，稳重可行，责任心强，值得依赖的人！！我喜欢别人这样评价我我不喜欢别人这样评价我我是一个随随便便，漫不经心，不拘礼仪，毁约失信，难以预测，缺少社会责任感的人！！成功必备：培养真正的责任感责任：是一个成熟的人对自己内心环境完全承当的能力和行为；责任感：明确权利与义务，对自己的工作和行为勇于负责；伟大人格的关键——独自承担自己行为的责任，承担这些行为的哪怕是最沉重的后果。一、前言1、对公司的称谓部分人对公司的称谓：使用

2、的代名词通常是“他们”，而不是“我们”，或者是与其他人站在一个立场上“长城公司…”这是一种缺乏责任感的典型表现，这样的员工至少没有一种“我们是一体”的认同感。一、前言2、投机取巧、逃避责任之人（1）习惯于等候和按照主管的吩咐做事——这样就可以不负责任，即使出了错也不会受到谴责。（2）责任赋予生活一定的“沉重感”——人们有时喜欢轻松一些，让别人为自己作出决定。——目光短浅，不可能获得同事的信任和支持；也不可能获得上司的信赖和尊重。（3）有些人——能力很强，成就缺远远落后常用方法——发牢骚、四处排泄心中的不满应该——认真的自我反思A自

3、己的工作是否已经到位；B是否有着不断前进的激情；C是否仔细研究过职业领域的每一个细节，是否确实尽职尽责了？一、前言3、关键品质□责任感——是走向社会的关键品质，是一个人在社会立足的重要资本。□工作就是意味着责任。你的职位越高，权利越大，你肩负的责任就越重。□主动要求承担更多的责任或自动承担责任，是我们成功的必备素质。1、责任汉语词典这样定义：分内应做的事。分：角色，岗位，职位，位置内：范围，范畴，内部，界限应：应该，应当，必须，理所应当，责无旁贷，不可推卸，没有余地，不可讨价还价事：工作，时间，职责，义务，困难，挫折，目的，业绩，目标

4、二、什么是责任心2、责任心是指对自己、对他人、对家庭、对组织、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之对应的准守规范、承担和履行义务的自觉态度。责任心是一种习惯行为，是健全人格的基础，是能力发挥的催发剂。责任心是一种素质，是衡量一个人成熟与否的重要标准，是做优秀人所必须的。二、什么是责任心案例：有个人到一家大公司应聘，经过交谈，老板觉得并不十分满意。因此，很客气的跟那人道别。那人从椅子上站起来的时候，手指不小心被椅子上冒出的钉子划了一下。那人顺手拿起老板桌子上的镇纸，把跳出来的钉子砸进去。就在这一刻，老板突然改变了主义，他留下了这人

5、。事后，这位老板说：我知道在业务上他也许未必合适公司，但他的责任心的确令我欣赏。我相信把公司交给这样的人我会很放心。二、什么是责任心1、责任心与使命感紧密相连使命感——是一种促使人们去行动，实现自我理想和信仰的心理状态，富有使命感的员工，没有他人的督促，也能完成任务。三、怎么培养责任心你就是老板在《海尔职工工作手册》的扉页上清晰的写着:你就是老板。让这些“老板们”亲身感受到市场的压力，参与企业的管理、创新、改革，企业的兴衰就会人人有责！共同达成企业的愿景——具体目标、共同方法、共同的目的。2、教育方式影响责任心在中国，小孩子，不小心碰到桌子

6、，大哭。妈妈看见后，第一个动作就是伸手打桌子，然后哄小孩：乖乖，别哭！在日本，妈妈会要求小孩重新绕桌子走一边，然后启发他：人之所以会撞上桌子，一般有三种情况：一是你跑太快，刹不住脚；二是不注意看路；三是你心里在想别的事情。你刚才是属于哪一种呢？三、怎么培养责任心——教育不一样，结果完全不同桌子是死的，它不会主动来撞人，所以，人撞上桌子是人的错，不是桌子的错。中国妈妈伸手打桌子，就等于教育孩子，那是桌子的错，不是你的错。这样成长的孩子，遇事首先推卸责任，找借口。日本妈妈的做法，教育孩子勇敢地承担自己的责任，凡事先检讨自己的不足。通过以上两种不

7、同的教育方式，在看看我们的管理是否有这样的现象？？？三、怎么培养责任心3、认真完成任务是责任心的最佳体现当美西战争爆发后，美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里，没有人知道确切的地点，无法带信给他。美国总统必须尽快地获得他的合作。这时有人对总统说“有一个叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才能找得到。”他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。关于那个“名叫罗文的人”如何拿了信，把它装进一个油布制的袋里，封好，吊在胸口，划着一艘小船，四天之后的一个夜里在古巴上岸，消逝于丛林中，接着在三个星期后，从古巴岛的那

8、一边出来，已徒步走过一个危机四伏的国家，把那封信交给了加西亚——这些都不是重点，重点是：麦金利总统把一封写给加西亚的信交给了罗文，而罗文接过信之后，并没有问“他在什么地方？怎么去