人力资源管理师考试串讲.ppt

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1、企业人力资源管理师(二级)串讲国家职业资格培训教程(第二版)串讲模块2内容第六章劳动关系管理第五章薪酬管理第四章绩效管理第三章培训与开发第一章人力资源规划第二章人员招聘与配置基础知识与职业道德串讲模块3管理师鉴定题型及其复习要求科目题型题量分数合格标准道德理论道德单选171060多选8理论单选6090多选40技能简答题34060案例题360串讲模块4理论知识部分鉴定比例(第二版)鉴定内容计划比例鉴定内容计划比例基础知识劳动法工作要求规划15劳动经济招聘15现代企业管理培训15管理心理与组织行为绩效15人力资源开发与管理薪酬15劳动

2、关系15合计10合计90串讲模块5理论知识答题技巧--时间控制125题目，90分钟，平均0.72分钟（43秒）1道题目。要快不会的放过去。100分的题，能做完80%，正确率是80%，即可得到64分。已经达到了及格，要懂得放弃。直接答在答题卡上。可以节约5—10分钟。串讲模块6理论知识答题技巧-职业道德题职业道德题一般情况下，并且冷静的话，多数人都能够答对，关键在于审题一定要冷静。职业道德理论基础理论与知识25题8道单选，8道多选择，9道个人表现题主要是符合普通的道德和习惯做法站在劳动者和法律的角度答题串讲模块7理论知识答题技巧-专

3、业理论知识题通常的出题知识点别称、数量、性质、特点、要求、原则、内容、分类、层次书上的原话：关键词理解基础上的合理判断单选60题，多选40题串讲模块8技能知识答题技巧-技能知识题简答题是按照书上内容做答。把握要点。需要记忆和理解程序、步骤、原则、方法串讲模块9技能知识答题技巧-技能知识题综合分析题是综合考察学员知识的综合掌握能力仔细看清案例中的问题要点找出优缺点提出解决措施尽可能的发散思维，列的全面些需要引用书上的原理和原则答题时注意问题框架的搭建难度最大的一个题型第一章人力资源战略与规划串讲模块11本章内容提要第一节企业组织结构

4、设计与变革第二节企业人力资源规划的基本程序第三节企业人力资源需求预测第四节企业人力资源供给预测与供求预测串讲模块12历年真题分值比例考试时间理论技能简答案例2007/05单选题9分多选题6分202007/11202008/05202008/11102009/05152009/11182010/05182010/1120串讲模块13第一节企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计第二单元企业组织结构变革串讲模块14第二节企业人力资源规划的基本程序企业人力资源规划的内容广义的人力资源规划人力资源规划的作用（理论题）企业人力资源规划

5、的环境制定企业人力资源规划的原则（2008年5月考点）制定人力资源规划的基本程序（简答题200811考点）人力资源配置计划、人员供给计划串讲模块15第三节企业人力资源需求预测第一单元人力资源需求预测的程序第二单元人力资源需求预测的技术路线和方法第三单元企业人力资源的总量预测第四单元企业人力资源的结构预测串讲模块16第一单元人力资源需求预测的程序企业人力资源需求预测的内涵人力资源需求预测需求和净需求人力资源预测的内涵人力资源需求预测的内容（2008年5月考点）人力资源预测的作用（理论题）人力资源需求预测的程序（简答题）串讲模块17第

6、二单元人力资源需求预测的技术路线和方法人力资源需求预测的原理（选择题）人力资源需求预测的定性方法（德尔菲法）人力资源需求预测的定量方法转换比率法、人员比率法、定员定额法串讲模块18第三单元企业人力资源的总量预测企业专门技能人员的总量预测（p53页）串讲模块19第四单元企业人力资源的结构预测企业经营管理人员的结构预测（p60)串讲模块20第四节企业人力资源供给预测与供求平衡第一单元企业人力资源供给分析第二单元企业人力资源供给与需求平衡串讲模块21第一单元企业人力资源供给预测内部供给预测外部供给预测外部供给预测的渠道内部供给的方法人力

7、资源信息库、管理人员解替模型、马尔科夫模型串讲模块22第二单元企业人力资源供给与需求平衡企业人力资源供大于求时，解决人力资源过剩的方法。（p70页）第二章人员招聘与配置串讲模块24本章内容提要第一节员工素质测评标准体系的建立第二节面试的组织与实施第三节无领导小组讨论的组织与实施串讲模块25历年真题分值比例考试时间理论技能简答案例2007/05单选题9分多选题6分202007/11222008/05202008/11202009/05152009/11162010/05152010/1120串讲模块26第一节员工素质测评标准体系的构

8、建员工素质测评的基本原理（理论题）员工素质测评的类型（理论题）员工素质测评的原则（理论题）员工素质测评的量化的主要形式（理论题）素质测评标准体系（技能）品德测评、知识测评、能力测评（理论题）企业员工素质测评的具体实施串讲模块27第二节面试的组织与实