高端养老客群需求.pdf

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1、润土咨询REALWISE中国高端养老客群需求研究勺海润土市场研究公司2013年润土咨询REALWISE2012年，润土的养老专题研究是持续发酵的一年，面对养老客群庞大的群体，润土针对不同等级的客群进行的区分，并进一步聚焦分析，得到了不同养老客群差异化的养老需求。在本报告中，我们对单一高端养老客群进行专门研究。报告数据来源于润土老人数据库，我们在润土超过1万的老人样本数据库中选出北京、上海、无锡、苏州四城市共计约2000份左右的高端样本数据进行研究和分析，所有结论来源于这些数据。“中国城市老人幸福感研究报告”“中国城市老人居住模式研究报告”暨新闻发布会暨

2、新闻发布会万名老人数据库1997年2011年2012年2013年润土成立“中国城市养老居住模式研究”润土养老研究部高端养老专题课题启动www.realwise.com润土咨询REALWISE一、高端养老客群特征www.realwise.com润土咨询典型案例-REALWISE赵爷爷的养老生活•赵爷爷，今年73岁，老伴71岁。赵爷爷是江苏人，老伴是安徽人。有3个孩子，大女儿在国外，二女儿单位上班，小儿子经商。子女每周带着孙子回来一趟吃顿饭就走了。•赵爷爷曾在某建筑研究所工作，高级科研人员，老伴是大学老师。算是老一代高级知识分子了，在上海呆过6年，在深圳呆过10

3、年，去过国外大大小小几十个国家，现在偶尔还有一些技术难题会有单位的后辈来请教赵爷爷。•目前老伴俩人居住在阜成门附近的一处老小区里，80多平米2居室，这是10多年前赵爷爷买的单位福利房。•客厅外面有大大的阳台，种着花草，这是赵爷爷的最爱；整个客厅干干净净，中间有简洁的沙发，茶几，客厅一面角柜上摆满了赵爷爷搜集来的大大小小各式小玩意儿；旁边放着老伴喜欢的钢琴。•每天早上赵爷爷大概6点起床，吃过早餐，便去晨练了。一三五早上去老年大学，二四六则在家做家务或外出活动；每天下午如果没有特别的事情都会去游泳，每天满满的活动安排让赵爷爷忙的不亦乐乎。•赵爷爷说，老人该有自己

4、的生活，孙子不用自己看护，也没有其他责任和牵挂了，能把年轻的时候没时间做的事现在做。上老年大学学绘画，学摄影，参加展览，夏天还跟朋友去旅游，每天过的很是开心和自在。www.realwise.com润土咨询共性特征之一：社会特征REALWISE高端养老客户通常意义上属于老一代的高干、高管、高知人群。30%国有/集体企业职业特征24%事业单位党政机关16%•多在政府机关、事业单位、科教文卫等单位工作；•有部分经常接触国外文化的商业人士个体工商户/自由职业者12%民营/私营企业9%5%外资企业职位职务部队4%企业中层管理人员民营/私企的老板/股东/合27%伙人•在

5、单位的职位较高，多为中级以上职称人员企业高层管理人员9%11%科教文卫专业人员党政机关/事业单位局级以29%下干部文化程度17%党政机关/事业单位局级(含)以上干部7%•文化程度较高，思想开明，积极接受新的事物和思想，生活积极向上大专40%初中以及下12%本科及以上12%高中及中专36%www.realwise.com润土咨询共性特征之二：人口特征REALWISE少子女家庭，子女的知识层次、社会地位较高，老人与子女的亲情纽带依然存在。OLD&RICH老人子女•老人有自己的生活，•子女经济富裕，社会自己的圈层层次较高（部分在国外生活），接受新思想较•老人和子女

6、相互独立多•不需要照顾第三代•亲情纽带依然较强，不因远而疏•2-3个子女，对比同年代的其他大家族来说，其属于少子女家庭www.realwise.com润土咨询共性特征之三：经济特征REALWISE老人经济富裕，消费观保守，但月花费的绝对数额较大。更愿意为健康养生花费，饮食支出和保健品支出消费习惯较多，其他花费较少1.消费观传统，但愿意为自己喜欢的东西买单消费观2.可以当“月光族”，但不愿意当“月负租”1.老人多有2套以上自己的房产，且有固定存款资产水平2.多数老人不开车1.老人自己的高额退休金收入资产来源2.理财收入3.少部分老人返聘工作收入、房屋出租收入、

7、子女给予等www.realwise.com润土咨询REALWISE二、高端养老产品需求www.realwise.com润土咨询典型案例-REALWISE赵爷爷的养老规划高端养老客群对养老机构的接受度高。•关于养老，赵爷爷认为，年轻人工作压力很大，基本没时间照顾老人，养老还是还是得靠老人自己，他和老伴有着不错的退休金收入，足够2人的生活，而且他现在跟老伴两个人身体也都很好，做家务也都还行，而且相互之间有照应，还能应付，如果以后不想干家务了，觉得累了，或者身体不行了，可以找保姆照顾，再不行可以去养老院。他觉得自己一辈子都是个倔脾气，老了不愿意拖累子女，更不愿意看

8、别人脸色。•赵爷爷之前对养老院还是排斥的，觉得那里的