酒店安保部应知应会100问.pdf

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1、海旺弘亚温泉大酒店安保部应知应会100问1、酒店道路有几个出口？答：3个，分别是西南门、中门、北门2、酒店安保部有多少名员工？答:共计23人3、酒店是否成立消防安全委员会？答：是4、酒店是否有专职消防员？答：有，共计3人5、本部门是否有完善的规章制度？答：有6、安保部是否有完善的应急预案？答：有酒店消防灭火器配备如何？分别在酒店哪些区域？7、庄园酒店？答：46个8、客房大厅？答：20个9、宴会大厅？答：20个10、后厨？答：6个11、二楼餐厅？答：12个12、三楼会议室？答：14个13、三楼客房？答：24个14、四楼客房？答：24个

2、15、五楼客房？答：24个16、总统套房？答：4个17、超市？答：12个18、电影院？答：12个19、KTV？答：16个20、监控室？答：7个21、温泉中心？答：39个22、设备房？答：9个23、演武厅？答：19个24、酒吧?答：17个25、健身房？答：2个26、培训室？答：2个27、别墅？答：8个28、宿舍楼？答：20个29、四合院？答：8个30、酒店共有灭火器总数为多少？答：419个31、安保部电话为多少？答：880132、监控室电话为多少？答：883233、安保部呼机频道为多少？答:1634、酒店安全管理特点是什么？答：政策性

3、、复杂性、广泛性、长期性和突发性。35、酒店发生火灾的原因有哪些？答：主要有客人吸烟、电器设备故障、大量易燃材料的使用、火情发现的晚、未及时通知消防部门、违反了消防法规。36、酒店安全的“五防”是什么答：防火、防盗、防事故、防爆炸、防实物中毒。37、酒店员工如果发现客房内有易燃、易爆、枪支弹药、化学剧毒等物品，应怎么办？答：立即报告行政保安部！38、对没有证件或证件可疑的人员应该怎样处理？答：在问明情况和原因后，可先安排入住，然后向安全部报告。39、酒店经营中的安全事故分为几个等级？答：轻微、一般、重大和特大事故四个等级。40、客人

4、在酒店的违法行为有哪些?答：主要有流氓、斗殴、嫖娼、盗窃、赌博、走私、吸毒等行为。41、灭火的基本方法有哪些？答：隔离法、窒息法、冷却法、抑制法。42、燃烧必须具备哪些条件？答：可燃物、热源和氧气。43、泡沫灭火器的用途？答：主要用来扑灭油类、可燃液体和可燃固体物体的起初火灾。44、二氧化碳灭火器的用途？答：主要用于扑救带电（10千伏以下）设备的火灾、重要文件档案、珍贵设备、精密仪器以及油类火灾。45、扑灭着火物时，应站在哪个方位？答：火物的顺风面。46、火灾逃生要领有哪些？答：（1）、要保持冷静决定逃生方向及安全门位置；（2）、出

5、房门前以手触摸门板及把手，感觉热烫时，切勿开门；（3）、在浓烟弥漫中应采用最低之势沿墙角前进；（4）、在充满浓烟的楼梯下楼应退着下楼，头部尽量靠近阶梯，以吸取新鲜空气。47、浓烟逃生要领有哪些？答：（1）、取出塑料袋；（2）、摊开甩几次使其充满空气；（3）、套在头部向下朝内拉紧；（4）、立即往安全方向逃生。48、手动灭火器材的正确使用方法是什么？答：（1）、在进行灭火时，要迅速和正确的？断方向，站在顺风的位置，打开灭火器，对准火焰根部喷射，不要逆风而上；（2）、如果火势较大，可组织多人同时进行扑救，迅速把火扑灭，不要各自为阵；（3）

6、、如果是液体燃烧着火，应将灭火器对准液体表面，而不要对准火焰扫射；（4）、火被扑灭后，仍需要提高警惕，防止死灰复燃，直到确信不会燃烧，方可离开。49、配电线路引起火灾的原因有哪些？答：（1）、没有按具体的要求选用导线，使绝缘受高温、潮湿或腐蚀作用失去绝缘能力；（2）、电压超过线路的额定电压，使导线电源被击穿；（3）、绝缘陈旧或损坏，线芯裸露。50、防止配电线路火灾，要做好哪些？答：（1）、电工必须经过电业部门正式考核，发给证书后才能进入饭店岗位；（2）、安装和维修电器设备必须由专业电工按规定进行；（3）各种电器设备和线路不准超负荷使

7、用；（4）、一般的电器设备和线路要定期检修，发现可能引起火灾、短路、发热及电线损坏等情况，要立即修理。（5）、配电房的电器设备的各种安全保护装置必须保证完整、准确、灵敏和有效；（6）、未经有关领导批准，外来人员（包括学习、参观、施工人员等）禁止进入配电房、空调机房、电梯机房等重要部位。经批准进入的人员必须办好登记手续，由值班人员陪同。51、在酒店发生重特大火灾时，一般的救运顺序是哪些？答：需要进行紧急救运的第一顺序人员：·呼吸困难或停止呼吸者*心跳停止或心脏病发作者；·严重出血不止者*烟雾中毒者*休克者*受重伤者。需要进行紧急救运的

8、第二顺序人员：·烧伤者*骨折者*受伤者，*出血者，*儿童，*病残者。需要紧急救运的第三顺序人员：·身体虚弱者*行动不变者*老人、妇女*其它人员*已确定死亡者。52、什么叫消防？答：顾名思义消防就是扑灭火灾和预防。53、什么是消防的工作