顾问金字塔方法(MECE)培训.ppt

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1、金字塔原则（麦肯锡）课件讲稿版权声明：本文仅供客户内部使用，版权归世联地产顾问（中国）有限公司所有，未经世联地产顾问（中国）有限公司书面许可，不得擅自向其它任何机构和个人传阅、引用、复制和发布报告中的部分或全部内容。MECE，是MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive，中文意思是“互斥，完全穷尽”。也就是对于一个重大的议题，能够做到不重叠、不遗漏的分类，而且能够借此有效把握问题的核心，并解决问题的方法。它是麦肯锡的第一个女咨询顾问巴巴拉·明托在金字塔原理中提出的一个很重要的原则。所谓的不遗漏、不重叠指在将某个整体

2、（不论是客观存在的还是概念性的整体）划分为不同的部分时，必须保证划分后的各部门符合以下要求：各部分之间互斥（MutuallyExclusive）所有部分完全穷尽（CollectivelyExhaustive）要点:从结论说起中心思想（TOPS）两种基本方法周密完整（MECE）第一个理由第二个理由第三个理由我恨你雪莉吾友……从结论说起（金字塔写作原则）“从结论说起”的文章结构中心思想主要论据论据论据中心思想的要诀TOPS有的放矢（Targeted）贯穿整体（Overarching）掷地有声（Powerful）言之有据（Supportable）中心思想建

3、议方案中心思想建议方案主要论据逻辑论证逻辑组合两种基本方法铜会导电，因为铜是金属金属是导体铜是金属因此铜会导电逻辑论证的举例中心思想建议方案无可争议的事实陈述对事实的评论启示和评论（因此…）主要论据逻辑论证的结构中心思想无可争议的事实陈述对事实的评论启示和评论（因此…）主要论据证明内容的必然走向（没有第二条路可选择）对有拒绝心理的听众尤为有效如听众对“情况”或“意见”有异议，该论证即失去说服力听众在听到最后的“所以”结论时，先要记忆大量信息利弊逻辑论证的利弊波兰将遭到坦克入侵法军坦克抵达波兰边境德军坦克抵达波兰边境俄军坦克抵达波兰边境逻辑组合举例逻辑

4、组合的结构主要理由中心思想建议方案同类想法原因案例行动主要理由便于记住要点对注重具体措施的听众极为有效一点被否定，其余各点仍具有说服力对一些听众可能有勉强之嫌利弊中心思想逻辑组合的利弊MECEMutuallyExclusive,CollectivelyExhaustive相互之间具有排他性，整体而言毫无遗漏不多不少（不重叠）不遗漏练习一：请为“卖旧车前的准备工作”建立一个金字塔修理车顶的破洞买新的车内地毯写报纸广告稿买新的顶灯修理车身凹陷处把锈斑喷漆写后窗售车广告写公告板的售车海报将车内吸尘参考：卖旧车前的准备工作修理车顶的破洞买新的车内地毯写报纸广

5、告稿买新的顶灯修理车身凹陷处把锈斑喷漆写后窗售车广告写公告板的售车海报将车内吸尘修理车体把车内部打理干净准备广告参考：卖旧车前的准备工作修理车顶的破洞车体修理准备广告车内部打理干净准备出售旧车修理车身凹陷处重新喷漆遮盖锈斑买新的车内地毯买新的灯吸尘写报纸广告稿写售车广告写公告练习二：整理以下各句成为一个金字塔Kewpie新推出价格较低、口味较好的酱汁Ragu改变其酱汁配方但客户不喜欢美国的“面食风潮”已过竞争对手们的产品较受客户喜爱新的流行趋势是吃米食而非面食Heinz成功地推出一项创新的“意大利第一面酱汁”Ragu在酱汁中加重香料份量意大利肉酱面再

6、度并视为廉价、呆板而无趣的食物Hunt’s以高品质的Donello系列产品而占有更大的市场份额Ragu在酱汁中减少肉的份量Ragu意大利在美国的销售下跌，主要因为其反潮流而行的产品开发作法及市场环境趋势的影响参考：Ragu的练习参考：Ragu的练习Ragu在酱汁中加重香料份量Ragu改变其酱汁配方但客户不喜欢美国的“面食风潮”已过竞争对手们的产品较受客户喜爱Ragu意大利面在美国的销售下跌，主要因为其反潮流而行的产品开发作法及市场环境趋势的影响Ragu在酱汁中减少肉的份量Kewpie新推出价格较低、口味较好的酱汁Heinz成功地推出一项创新的“意大利

7、第一面酱汁”Hunt’s以高品质的Donello系列产品而占有更大的市场份额新的流行趋势是吃米食而非面食意大利肉酱面再度被视为廉价、呆板而无趣的食物回顾：建立金字塔的步骤确定我们主要传达的信息（中心思想）是什么？是否合乎TOPS的标准。选择适当的表达方式，是逻辑论证还是逻辑组合？建立金字塔结构。所建立的金字塔结构是否通过有关的逻辑测试？如使用逻辑组合方式，各要点在逻辑上是否相同而且按照逻辑顺序排列？如使用逻辑论证方式，第二点是否是针对第一点的评论意见，同时一定会引申到第三点而不致引申到其他地方。无论逻辑组合或逻辑论证的论点是否可以不多不少地支持结论？

8、—相互之间具有排他性：每一个论点是否只用一次且用在最适当的位置？—整体而言毫无遗漏：是否提出了支持或辩护结论