浙江省养老机构服务与管理规范.pdf

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1、ICS03.080.99A12DB33浙江省地方标准DB33/TXXXXX—XXXX养老机构服务与管理规范ServiceandManagementSpecificationforElderlyInstitutions（报批稿）XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施浙江省质量技术监督局发布DB33/XXXXX—XXXX目次前言...............................................................................III1范围..

2、............................................................................12规范性引用文件....................................................................13术语和定义........................................................................14管理要求.................

3、.........................................................24.1机构要求......................................................................24.2人员要求......................................................................34.3场地及硬件设施...............................

4、.................................34.4安全管理......................................................................34.5制度建设......................................................................35服务内容............................................................

5、..............35.1生活照料服务..................................................................45.2膳食服务......................................................................55.3医护服务......................................................................55.4精神慰藉服

6、务..................................................................65.5休闲娱乐服务..................................................................66养老机构星级评定..................................................................6附录A（规范性附录）养老机构星级评定必备项目检查表..........

7、........................8附录B（规范性附录）养老机构星级评定考核指标.......................................10IDB33/XXXXX—XXXX前言本标准根据GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写》的规定起草。本标准由浙江省民政厅提出并归口。本标准起草单位：浙江省老年服务业协会，浙江省标准化研究院。本标准主要起草人：马光武、王胡应、黄元龙、詹传东、陈怡晨、陈雪萍、翁歆、陈冈、周铭、董红亚、诸博平、董琦、余小健、但志

8、婷。IIDB33/XXXXX—XXXX养老机构服务与管理规范1范围本标准规定了养老机构管理与服务的术语和定义、管理要求、服务内容和要求、服务机构等级划分、服务质量评价与改进等内容。本标准适用于为老年人提供集中居住和照料服务的养老机构。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB3095环境空气质