全097保险太平洋保险新人快捷入门培训.ppt

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1、新人快捷入门1课程简介来源内容形式效果新人快捷入门2业务人员的留存率新人快捷入门服务年资第一年第二年第三年第四年第五年美国70%35%24%20%17%英国50%40%33%29%26%3每天牢记三件事新人快捷入门要求客户买保单争取机会能够再访要求转介绍名单4课程PPP表新人快捷入门目的——在短时间内快速提升销售技能。过程——三天。内容——销售面谈、说明技巧、促成技巧、介绍法、电话约访。要领——通过学习新知识，掌握销售理念、方法和技巧，并进行演练和高度参与。收获——通过三天的学习，增加信心，增强技能，成为具有专业水平的销售人员。5评选最佳新人快捷入

2、门最佳学员最佳小组业务精英6学员期许个人背景（姓名、家庭、经历、成就）目前状况课程期许新人快捷入门7态度比事实更重要！新人快捷入门你的态度决定你的未来！摸索与模仿8接触面谈新人快捷入门9接触面谈新人快捷入门目的——取得信任发现需求激发兴趣10接触示范要点步骤——1、寒暄赞美.2、收集资讯，寻找购买点。3、激发兴趣，引入说明。以请教法导入人生财务收支图（养老问题）印钞机（意外、医疗问题）新人快捷入门11注意事项准备笔和纸，边说边画与客户互动，多发问打开客户的头脑和心门，否则不要引入说明掌控面谈局面和内容12常见的拒绝处理新人快捷入门我有其他办法（如：

3、股市、债券等），能得到更好投资回报，来确保养老。我年轻力壮，身体健康，要保险干什么？保险买过了已经有其他保险公司业务员来找过我了。13TrainingTime新人快捷入门Case1：约见老同学。Case2：和邻居聊天。14背诵接触面谈话术，要求流利顺口，“舌头比头脑快”。新人快捷入门作业15组合险种说明新人快捷入门16组合险种的优势：1、综合保障，全面满足客户需求2、取长补短，增强产品的竞争力3、适时调整，增加产品的灵活性新人快捷入门17分红险相关知识新人快捷入门红利的来源：费差益、死差益、利差益。红利处理方式：领取现金、累计生息、垫交保费、增额交

4、清。养老金来源：红利累计和当年度红利。18《金色年代》新人快捷入门“康健一生”——5万“终身补贴”——2份“附加住院”——2份“意外伤害”——10万“意外医疗”——1万19派生功用新人快捷入门没有钱——减额交清、急用现金（趸领：红利+现金价值）。养老金活用——趸领+年（月）领；或投资于国债，增加年（月）领和身故金。太有钱——增额交清，免税遗产。20说明技巧新人快捷入门生活化的语言充满热情和自信用笔指点坐于客户右侧数字的妙用21拒绝处理1、“太貴了”2、“以后这些就不值钱了”3、“红利一定会有吗”4、赔得到吗？22新人快捷入门TrainingTime

5、Case1：私营业主，月收入7000元。Case2：家庭主妇，为女儿买保险，每月可支配资金300元。Case3：公司职员，月薪3000元。23TEA　TIME请写下今天所学内容中各人的难点和难以处理的拒绝问题新人快捷入门24背诵计划书说明话术，要求流利顺口，“舌头比头脑快”。作业新人快捷入门25促成新人快捷入门26促成时应具备的正确态度新人快捷入门把握时机，敢于促成热情有度，充满自信坚持不懈，多次促成说练结合，动作配合拒绝是我的机会，成功是我的幸运。27促成的时机《新人快捷入门客户对你更加关心客户对保险更加关注沉默思考，犹豫不决1、28其他促成方法

6、新人快捷入门二择一法讨价还价法生效时效法利益引诱法身体状况法受益权法模仿法威吓法29拒绝问题“考虑考虑”“跟老婆、老公商量”“能不能打折”“没钱”“比较比较”新人快捷入门30新人快捷入门TrainingTimeCase1：亲戚家里Case2：以前的同事Case3：出租车司机31新人快捷入门1、背诵促成话术，要求，流利顺口，“舌头比头脑快”。2、写出计划100。作业32转介绍新人快捷入门33介绍法的好处1、易收集准备客户资料，了解潜在需求2、易建立双方信任关系，减少拒绝3、可减轻拜访压力4、便于拜访前做事先的客户筛选5、巩固与老客户的支持、信任关系新

7、人快捷入门34介绍人的要求新人快捷入门交际广泛，有亲和力保险意识比较强为人热情，愿意帮助别人容易接触有工作便利35要求介绍要领新人快捷入门敢于开口，勇于要求要求的具体方向多次要求赞美、感谢36转介绍三句话：1、“陈先生，有件事想麻烦您一下。”2、“能不能请您帮我介绍5个名单。”3、“像您一样，事业成功，对家庭又有责任感，您看看经常接触的身边的朋友、同事、亲戚……5位，谢谢！”新人快捷入门37常见的拒绝处理新人快捷入门让我想一想先让我问问他们要不要我不想给他们添麻烦你不要说是我把名单告诉你的我不知道给你介绍什么人38新人快捷入门TrainingTim

8、eCase1：业余学习班同学。Case2：老客户。Case3：电梯管理员。39新人快捷入门背诵介绍话术，要求，流利顺口，“