社会心理学 沟通与人际关系.ppt

《社会心理学 沟通与人际关系.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。

1、第六节沟通与人际关系一、沟通的概念沟通是信息传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。二、沟通的结构（P146）信息源、信息、通道、接受者、反馈、障碍、背景第一单元沟通的结构与功能三、沟通的功能四、人际沟通的分类语词沟通和非语词沟通非语词沟通的方式：动态无声的目光、表情等；静态无声的空间距离、衣着打扮等；语气、语调等。正式与非正式沟通上行、下行与平行沟通单向与双向沟通口头与书面沟通五、沟通网络正式沟通网络链式轮式圆周式全通道式Y式非正式沟通网络单线式流言式集束式偶然式一、目光与面部表情二、身体运动和触摸三、姿

2、势与妆饰四、人际距离公众距离（3m-6m）：公开场合社交距离（1.2m-3m）：认识个人距离（0.5m-1.2m）：朋友亲密距离（0-0.5m）：爱人第二单元身体语言沟通第三单元人际关系的类型一、人际关系的概念人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。特点个体性直接性情感性：主要的，基础二、人际关系的建立与发展建立与发展的阶段定向阶段情感探索阶段情感交流阶段稳定交往阶段三、自我暴露与人际关系的深度自我暴露的广度和深度是人际关系深度的一个敏感的“探测器”。人际关系的原则相互性原则交换性原则自我价值保护原

3、则平等原则三、人际关系的三维理论三种基本的人际需要包容需要支配需要感情需要人际关系需要决定个体与其社会情境的联系六种人际关系取向童年人际需要满足以及由此形成的行为方式对成年人际关系的影响群体形成的过程相互包容彼此控制产生感情群体解散的过程感情不和失去控制难以包容一、人际吸引的概念人际吸引是个体与他人之间情感上的相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式。层次低层次吸引——亲合中层次吸引——喜欢高层次吸引——爱情第四单元人际吸引二、影响喜欢的因素熟悉与邻近（近水楼台先得月）交往频率与喜欢程度也呈倒U型曲线相似性

4、互补外貌才能人格品质：真诚一、人际互动的概念即人际相互作用，指人们在心理和行为方面的交流、交往。二、人际互动的形式合作竞争目标手段相互依赖理论第五单元人际互动第六节习题1、身体语言包括（）（A）面部表情（B）身体姿势（C）妆饰打扮（D）人际距离2、一般来说，最能准确反映人的内心状况的身体语言形式是（）（A）目光（B）面部表情（C）姿势（D）空间距离ABCDA3、朋友之间的交往距离属于（）。（A）社交距离（B）个人距离（C）亲密距离（D）公众距离4、心理咨询师与求助者之间的交往距离应该属于（）。（A）公众（B）

5、个人（C）社交（D）亲密BC5、人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的（）的联系.（A）心理上（B）认知上（C）行为上（D）道德上6、人际关系的特点包括（）。（A）稳定性（B）情感性（C）直接性（D）个体性ABCD7、了解人际关系深度的一个敏感的“探测器”是（）。（A）自我暴露程度（B）相互评价（C）情感卷入程度（D）目光8、人际吸引的最强列的形式是（）。（A）亲合（B）喜欢（C）亲情（D）爱情AD