招银2-招商银行人才培训培养体系.ppt

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1、招商银行人才培训培养体系招银大学杨保东2014年4月˙南京目录一、招商银行培训管理与研发体系建设二、招商银行人才培训培养体系简介三、招商银行领导力项目分享一、招商银行培训管理与研发体系建设32014年《培训》杂志年会招银大学专场4(一)招商银行培训管理体系建设1.矩阵式培训管理架构招银大学招银大学对条线：学习发展规划，提供研发、课程开发、师资培养、培训督导、学习服务等专业支持对全行：学习发展规划，研发、师资、远程、知识资源、运营体系建设，学习督导与服务等专业化管理员工业务/管理条线或专业学院业务/管理条线或专业学院业务/管理条线或专业学

2、院业务/管理条线或专业学院业务/管理条线或专业学院业务/管理条线或专业学院支行分行总行……n评估体系人课时成本费用投入产出研究培训满意度培训班效果学习参与度专业度综合评价效能质量参与度专业度2.招银大学培训效能管理体系3.数据化的培训管理（二）招商银行培训研发体系1.培训课程体系外部专家参与度内部专家参与度高低高定制开发自主开发委托开发成品引进2.培训师资体系资深讲师《课程设计与开发》高级讲师《教学案例编写》讲师《TTT授课技巧》助理讲师《PPT设计与呈现》特级讲师《学习引导技术》54321学习咨询师课程开发师授课讲师教师职级角色定位必

3、修课程培训授课知识沉淀课程开发核心工作任务创价值搭路径建体系留选用考育兼职教师五步管理体系3.人才测评体系氛围诊断测评胜任素质常模个性特质常模二、招商银行人才培训培养体系简介102014年《培训》杂志年会招银大学专场招商银行人才培训培养体系领导力培训培养体系专业条线培训培养体系新员工培训培养体系（一）领导力培训培养体系领导团队LeadingTeam领导自我LeadingSelf领导一线经理LeadingManagers领导职能群组LeadingFunctionalGroup领导整个组织LeadingOrganization领导业务单元L

4、eadingBusinessUnit领导业务群组LeadingBusinessGroup领导职能单元LeadingFunctionalUnit总行分行支行122014年《培训》杂志年会招银大学专场（二）专业条线培训培养体系首席高级中级初级上岗岗前通用技能A-1类技能B-1类技能初级技能A-2类技能B-2类技能中级技能A-3类技能B-3类技能高级技能高级业务管理技能晋级技能A2-3晋级技能A1-2业务线A晋级技能晋级技能管理线晋级技能C2-3晋级技能C1-2业务线B轮岗轮岗轮岗轮岗轮岗轮岗2014年《培训》杂志年会招银大学专场（三）新员工

5、培训培养体系阶段一认知期阶段二融入期阶段三蜕变期在线学习在岗实习集中面授入职考试岗位技能学习规划管理活动新员工辅导人直接上级培训部门新员工招行职场人在岗实践辅导人辅导三、招商银行领导力项目分享152014年《培训》杂志年会招银大学专场支行行长“领航计划”分行中基层管理者“金鹰计划”学习创造价值