《管理学》第6章 计划制定.ppt

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1、第六章计划制订1本章主要内容计划的含义计划的作用计划的类型计划制订的基本方法2开篇案例※职业经理人拟订计划的秘密：“预则立，不预则废”新的世纪到来，位于江苏的某公司，为了加强公司的竞争力、争取进入WTO后的生存与发展空间，聘任顾问进行了战略规划，经过2个多月的分析与研究，顾问公司建议如下的战略方针：1、投入1200万元设立研发中心，加大科研力度；2、建立全国的销售网络，建立与客户直接接触的销售模式；3、针对销售人员进行严密培训，从被动接单型变成主动顾问型销售组织；4、重新设计并统一CIS，并逐步强化品牌形象；5、在东

2、北、四川建立供货中心；6、拓展外销市场，争取三年达到1亿；7、争取融资5000万。3※佩恩中心无计而终佩恩中心（PennCentral）在1968年兼并了宾西法尼亚铁路中心和纽约铁路中心后，曾一度是美国最大的铁路公司。在1969年它还赢利颇丰，当年它的股票价格是每股86美元。但是这家铁路公司在1970年却破产了，此后它的股票价格暴跌到每股不到1美元。事后有人在分析这个灾难性的结果时发现，该公司从未对公司的兼并业务做过周密的行动计划，也从来没有真正意义上的合并。同时，这家公司还拟订了一个战略，即把它有限的资金投入多种经

3、营，包括不动产、娱乐公园、运动队、旅馆、煤田以及冶炼厂等，而它的铁路经营质量却一落千丈。4乔森家具公司五年目标乔森家具公司是乔森先生在本世纪中期创建的，开始时主要经营卧室和会客室家具，取得了相当的成功。董事长兼总经理约翰先生为公司制定了今后五年的发展目标1．卧室和会客室家具销售量增加20％；2．餐桌和儿童家具销售量增长100％；3．总生产费用降低10％；4．减少补缺职工人数3％；5．建立一条庭院金属桌椅生产线，争取五年内到年销售额500万美元。托马斯副总经理不赞成董事长的意见，想会后找董事长就公司发展目标问题谈谈自己

4、的看法。5启示:美国思想家W·P·弗洛斯特曾提出一条著名的弗洛斯特法则：在筑墙之前应该知道把什么圈出去，把什么圈进来。这条法则说明：企业如果一开始就明确其发展的界限，最终它就不会做出超越界限的事来。企业的工作计划能指明企业的未来发展方向，界定企业的发展界限，并能有效地减少重复和浪费。6第一节计划概述一、计划的含义计划是设定目标，以及决定如何达到目标的过程。简单说便是“设定目标，指明路线的过程”，这个过程包括信息的收集、整理、分析、归纳，目标的思考与设定，执行方案的构想、比较与决策，组织内外的沟通协调，必要资源的分析、

5、统计与组合，以及过程中所遇到问题的解决等。制定一项计划时必须包含以下的要素：1、清晰的目标；2、明确的方法与步骤；3、必要的资源；4、可能的问题与成功的关键。7二、计划需要回答的问题：5W1H做什么（whattodoit）：具体任务和要求为什么做(whytodoit)：明确组织的宗旨、目标和战略并论证其可行性何时做(whentodoit)：各项工作的开始和完成的进度，以便进行有效地控制和平衡何地做(wheretodoit)：各项计划的实施地点和场所，了解计划实施的环境和限制条件，以便更加合理协调。谁去做(whotod

6、oit)：明确规定由哪个主管部门负责怎么做(howtodoit)：如何实施计划方案，措施，规则，政策，合理配置8三、计划的作用1、计划能为组织活动提供方向和目标。2、计划有助于企业发现机会，减少风险。3、计划能为管理控制工作提供标准。简言之:指明方向，协调行动;预测变化，减少冲击;减少浪费，避免损失;使企业运营处于受控状态四、计划的内容1、宗旨2、目标3、战略4、政策5、程序6、规则7、预算9五、计划的分类按计划内容分类。工作计划的内容可分为综合计划和专业计划按计划重要性分类。按工作计划的重要性可分为战略计划和战术计

7、划按组织职能分类，工作计划可分为生产计划、营销计划、财务计划、人力资源计划等按工作计划的明确程度，工作计划可分为指导计划和具体计划按计划期限，工作计划可分为长期计划、中期计划和短期计划10六、计划制订的程序1、机会分析：市场竞争态势，组织自身分析2、确立目标：组织发展战略，具体实现战略目标的预期3、拟定计划的前提条件：内外部环境分析4、制定可供选择的方案：最有希望的目标是什么5、评价与选择方案：如何做出最有效的决策6、制定派生计划：派生计划要准备全面而有针对性与操作性7、编制预算：使计划数字化，合理分配好组织各种资源

8、11附：计划文书的构成外部环境内部环境环境分析目标行动方案资源配置实施计划企业计划书基本框架模式12问题分析与界定条件分析对策与措施实施计划目标主观条件客观条件企业计划书的问题框架模式13第二节计划制订的方法一、综合平衡法：基本方法从系统观点出发，全面分析各方面因素，统筹安排诸要素，使其比例适当、协调运行的一种统筹技术，其中系统管理是实现综合平