营销与策划专业教学计划.doc

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1、2009级营销与策划（保险电子营销）专业教学计划一、专业培养目标培养适应社会主义市场经济发展需要的，德、智、体、美全面发展的，具有团队合作精神与诚信、敬业的良好职业素养，掌握营销策划、保险、现代电子商务基本理论，具备市场营销策划、保险公司业务经营、商务信息处理、保险电子营销等技能的高素质、复合型应用技术型人才。二、专业核心课程1、营销策划理论与实务本课程是专业核心课程中的一门主干课程，总课时为76课时。通过本课程的教学，使学生掌握营销策划基本理论，了解营销策划基本操作，掌握营销策划基本技能。2、保险营销本课程是专业核心课，总课时57课时。通过本课程的学习，使学生掌握保险营销基本理论与技能，对

2、保险产品营销理念、方法和技巧有一定的了解。3、电子商务运营管理本课程是专业核心课，总课时51课时。通过本课程的学习，学生能够掌握已有电子商务系统在整个电子商务流程中各部分的使用及维护方法，并且通过相应的模拟软件，使学生能真正动手操作一个完整的电子商务系统。4、数据库技术(SQL)本课程是专业核心课，总课时76课时。通过本课程的学习，学生会使用SQLServer2000数据库并能进行实际应用。能熟练掌握Transact-SQL语言，并能进行简单编程。能保证数据的完整性和一致性、数据库的安全。同时，熟悉数据仓库基本知识。5、财产保险本课程是专业核心课，总课时为76课时。通过本课程的学习，使学生掌

3、握财产保险的基本理论，包括家庭财产保险、企业财产保险、货物运输保险、农业保险、汽车保险、工程保险等内容，了解财产保险公司的实务流程，具备较强的财产保险展业、承保、核保、核赔等能力。6、人身保险本课程是专业核心课，总课时为76课时。通过本课程的学习，使学生掌握人身保险的基本理论，了解寿险公司的实务流程，具备较强的人寿保险展业、承保、核保、核赔等能力。7、保险销售技术本课程是专业核心课，总课时为57课时。通过本课程的学习应使学生掌握保险销售中所需要掌握的话术、促成、面谈、增员、业务拓展等保险营销技能，并通过实际演练和情境模拟使学生掌握运用技巧与时机。8、网页制作本课程已成为当今社会上一种比较热门

4、的技术，总课时57课时，本课程以HTML和CSS为蓝本，全面介绍与网页设计制作有关的知识，向学生阐明Web基本工作机制，并使学生具有解决一般网页制作问题的能力。9、网络营销本课程是专业核心课，总课时57课时。通过本课程的学习，学生能够掌握网络营销管理的基本理论，能够根据学到的网络营销案例，来策划保险产品的网络营销方案，也能熟练的掌握网络营销的工具和手段。10、电话营销本课程是专业核心课，总课时38课时。通过本课程的学习，学生能够掌握电话营销管理的基本理论，提高电话发声技巧，并能设计和应用电话销售技巧。三、专业核心能力保险营销与销售管理能力、电子商务系统运营管理能力、电子商务网站建设维护能力、

5、电子营销策划能力、电话营销能力、网络营销能力。四、考证要求本专业学生除应获得学院统一规定的保险代理人资格证书、普通话证书、计算机过级证书外，还需获得助理电子商务师职业资格证书，鼓励获取下列证书之一：寿险管理师；福利规划师；保险公估人；保险经纪人；风险管理师；理财规划师。五、主要实践环节保险营销策划实训、保险展业与销售管理实训、电话营销及发声技巧实训、电子商务系统运营模拟实训、电子商务网站设计实训。六、主要就业岗位可在保险等金融行业从事网络营销与技术支持，或在其他企事业单位从事电子商务网站开发与管理，网络安全维护，企业信息系统维护与管理，网络营销，物流配送管理，电子商务技术支持以及电话营销服务

6、与管理等方面的工作。七、教学进程表2009级营销与策划（保险电子营销）专业综合实训计划一、实训目的通过本实训，使学生加深对保险公司网络营销与电话营销的流程、保险市场特点与运作等的了解，并掌握相关工作岗位的基本技能，加强保险电子营销知识运用能力，培养敬业精神，提高学生保险电子营销的从业素质。二、实训条件院内综合实训室、保险职场、电脑、大巴车、各类寿险业务单证等。三、实训方式与内容1、陌拜训练，课堂情境模拟与市场实地陌拜；2、演讲与口才训练，课堂实作与情境模拟；3、保险推销技巧实训，职场模拟与练习，结合市场实地运用；4、保险销售管理实训，单证填写、保全服务、客户管理的情境模拟训练与老师辅导。5、

7、保险电子商务网站设计与推广6、对某一保险产品进行网络推广；7、电话营销实训，职场分组模拟与练习。四、实训时间安排（各项目课时及总课时）序号项目课时1陌拜训练10课时2演讲与口才训练10课时3保险推销技巧实训10课时4保险销售管理实训12课时5保险电子商务网站设计与推广12课时6保险产品的网络推广12课时7电话营销10课时合计76课时五、考核方式模拟训练中的表现和保险市场调研报告、演讲与口才表现、推销效果等相结