蔬菜礼盒套餐方案.doc

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1、果蔬礼盒质量规定为了规范果蔬礼盒的包装、配送流程，保证果蔬礼盒的质量，提高客户对公司产品的满意度，提升公司口碑，现对果蔬礼盒相关流程做以下规定：一.产品方案套餐果蔬数量礼盒重量礼盒价格备注超值套餐6种8斤89元礼盒内果蔬品种根据季节及市场变化调配，可按照客户合理需求调配。豪华套餐8种12斤128元二．装箱要求1.果蔬礼盒包装统一使用公司定制包装箱、蔬菜盘，包装箱、蔬菜盘、保鲜膜不能出现破损问题。2.仓库管理员在进行果蔬装箱时，必须严格管控装箱果蔬的质量，严禁装箱果蔬出现异味、过期、腐烂等质量问题。3.果蔬装箱时，仓库管理员需根据果蔬种类结合蔬菜盘的大小进行合理包装，同

2、一果蔬需挑选大小均匀合适的进行包装。例如：土豆、西红柿等，可挑选4——6个大小均匀的进行包装，避免出现个数少的问题。4.礼盒内的果蔬每种不能低于1斤，必须满足客户制作使用的要求，不能出现一种蔬菜制作使用时不满一碟的现象。5.客户对礼盒内果蔬有特殊要求时，可根据实际情况进行合理的调配。例如：客户定制128元礼盒，要求装4种果蔬，可根据客户要求合理增加每种果蔬的重量。三．配送要求1.配送中心接到订单后，开配送单，交由财务盖章，然后凭配送单到蔬菜库取果蔬礼盒。2.配送人员取件出库时，检查礼盒是否有破损毁坏、果蔬是否包装完好，严禁将问题产品配送给客户。3.配送中心需及时将产品

3、配送到客户处，不得延期。四．问题处理1.出现客户反映礼盒破损、包装毁坏等问题，查实后，给予仓库管理员、配送员每人50元负激励/每件。2.出现客户反映礼盒内菜品异味、腐烂等问题，查实后，给予仓库管理员200元负激励/每件，停职停薪。3.出现严重影响公司影响的恶劣问题，相关责任人负全责，公司保留追究法律责任的权利。青岛乐义基地青岛立山配送2017年2月25日起执行