网络管理员考试大纲.doc

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1、网络管理员考试大纲与培训指南（2009版）1、考试要求　　（1）熟悉计算机系统基础知识　　（2）熟悉网络操作系统的基本知识　　（3）理解计算机应用系统的设计和开发方法（4）熟悉数据通信的基础知识　　（5）熟悉系统安全和数据安全的基础知识　　（6）掌握网路安全的基本技术和主要的安全协议与安全系统　　（7）掌握计算机体系结构和网络协议的基本原理（8）掌握计算机有关的标准化知识（9）掌握局域网组网技术，理解城域网和广域网基本技术　　（10）掌握计算机网路互联技术　　（11）掌握TCP/IP协议网络的联网方法和网络应用服务技术　　（12）理解接入网与接入技

2、术　　（13）熟悉网络管理的基本原理和操作方法　　（14）熟悉网络操作系统的基本性能测试和优化技术，以及可靠性设计技术　　（15）理解网络应用的基本原理和技术（16）理解网络新技术及其发展趋势（17）了解有关知识产权和互联网的法律法规（18）正确阅读和理解本领域的英文资料2、考试目标通过本级考试的合格人员能根据应用部门的要求进行网络系统的规划、设计和网络设备的软硬件安装调试工作，能进行网络系统的运行、维护和管理能高效、可靠、安全的管理网络资源；作为网络专业人员对系统开发进行技术支持和指导；具有工程师实际工作能力和业务水平，能指导助理工程师从事网络系

3、统的构建和管理工作。3、考试科目设置　　（1）计算机与网络知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题　　（2）网络系统设计与管理，考试时间为150分钟，笔试，问答题二、考试范围考试科目1计算机与网络基础知识1.计算机系统知识1.1硬件知识1.1.1计算机结构计算机组成（运算器、控制器、存储器、存储器、I/O部件）指令系统（指令、寻址方式、CISC、RISC）多处理器（紧耦合系统、松耦合系统、阵列处理机、双机系统、同步）处理器性能1.1.2存储器存储介质（半导体存储器、磁存储器、光存储器）存储系统主存与辅存主存类型，主存容量和性能主存配置（主存奇偶校验

4、、交叉存取、多级主存、主存保护系统）高速缓存辅存设备的性能和容量计算1.1.3输入输出结构和设备I/O接口（中断、DMA、通道、SCSI、并行接口、通用接口总线、RS-232、IEEE1394红外线接口、输入输出控制系统、通道）输入输出设备类型和特性1.1.4嵌入式系统基础知识1.2操作系统知识1.2.1基本概念操作系统定义、特征、功能及分类（批处理、分时、实时、网络、分布式）多道程序内核和中断控制进程和线程1.2..2处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理进程的状态及转换进程调度算法（分时轮转、优先级、抢占0死锁存储管理方案（分段与分

5、页、虚存、页面置换算法）设备管理的有关技术（Spooling、缓冲、DMA、总线、即插即用技术）文件管理共享和安全（共享方式、可靠性与安全、恢复处理、保护机制）作业的状态机转换作业调度算法（先来先服务、短作业优先、高响应比优先）1.3系统配置方法1.3.1系统架构模式（2层、3层及多层C/S和B/S系统）系统配置方法（双机、双工、热备份、哦那个错、紧耦合多处理器、松耦合多处理器）处理模式（集中式、分布式、批处理、实时系统、Web计算、移动计算）1.3.2系统性能性能设计（系统调整、响应特性）性能指标、性能评估（基测试准、系统监视器）1.3.3系统可

6、靠性可靠性计算（MTBF、MTTR、可用性、故障率）可靠性设计（失效安全、软失效、部件可靠性及系统可靠性的分配及预估）可靠性指标和可靠性评估，RAS（可靠性、可用性和可维护性）2.系统开发和运行基础知识2.1系统开发基础知识2.1.1需求分析和设计方法需求分析结构化分析设计面向对象设计模块设计、I/O设计、人机界面设计2.1.2开发环境开发工具（设计工具、编程工具、测试工具、CASE）集中开发环境2.1.3测试评审方法测试方法评审方法测试设计和管理方法（注入故障、系统测试）2.1.4项目管理基础知识制定项目计划质量计划、管理和评估过程管理(PERT

7、图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径)配置管理人员计划和管理文档管理（文档规范、变更手续）开发组织和作用（开发组成员、项目经理）成本管理和风险管理2.1.5系统可审计性审计方法、审计跟踪在系统中纳入和可审计性2.2系统运行和维护知识2.2.1系统运行系统运行管理（计算机系统、网络）系统成本管理系统运行（作业调度、数据I/O管理、操作手册）用户管理（ID注册和管理）设备和设施管理（电源、空调设备、设备管理、设施安全和管理）系统故障管管理（处理手续、监控、恢复过程、预防措施）安全管理性能管理系统运行工具（自动化操作工具、监控工具、诊断工具0系统

8、转换（转入运行阶段、运行测设、版本控制）系统运行服务标准2.2.2系统维护维护的类型（完善性维护、纠错性维护、适应性维护、