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时间:2020-03-24
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1、一、销售业务流程二、功能模块列表模块子模块或功能参数设置户型设置;年龄范围;信息來源;购买用途;面积范用;价格范用;期望首付;卖场信息(签合同用)铺位图区域划分(画图);铺位添加;批量添加;铺位图位置移动、放大、缩小、输出、背景图等;铺位管理铺位预售:选择当前预售的摊位(不是所有摊位都销售):取消预售;价格设置:客户管理客户基本信息(客户分成个人和法人以及客户的等级)、(可以记录客户多个于机号);客户跟踪记录(要能查到毎次跟进的情况)销售管理铺位认筹(软件里面能够按时间细分):取消认筹;定金收款;首付收款(首付存在分期付款
2、);合同管理;退铺管理:合同备案管理(把签了的合同扫描到电脑里存档,合同分为销售合同和租赁合同)1财务收费认筹金收取:定金的收取:首伺款的收取:首付情况;收款确认:按揭管理申请登记;批复登记:抵押登记;放款登记;收款确认(按揭付款的处理)(只要收款都必须要有收据号和收款的银行);铺位交付打印入驻通知;査询统计报表每日报表:市场区域报表:每日流水帐报表:退换铺明细报表:铺位销控单三、主要功能模块描述且、riw匸厶口铺位图:画出各个区域的铺位图,设置铺位编号、位置、建筑面积、套内面积、公摊面积、备注说明、状态(初始状态为0)等
3、属性。铺位预售:设置铺位的状态为待销售状态;设置初始单价、价格等。取消预售:改变成初始状态。但对于已经预留、预订、认购合同等铺位需预先取消。价格设置:支持单项调价或批量调价,记录调价前单价、调价前价格、调价时间、批准人、调价幅度、调价麻单价、调价后价格等。2、客户管理客户登记:记录客户类型(法人、个人)、交易类型(购买、租赁)、名称、地址、来源、初次拜访时河、初次拜访方式(来访、电话来访、电话拜访、走访)、联系方式1、联系方式2、联系方式3、联系方式、意向铺位、客户代表、客户级别(A意向B考虑C过问或不明)等;经营品类、经
4、营品牌、类别(代理/厂商)。客户追踪记录:拜访次数、拜访方式(来访、电话来访、电话拜访、走访)、拜访时问、拜访时段、销售代表、客户要求、拜访内容。3、销售管理铺位认筹:从铺位图(或铺位列表)选择一个或几个铺位,输入预留天数、认筹金,选择或新登记预留客户。取消预留:客户明确表示无须预留、或者预留时间到期,将铺位状态置冋可售状态。合同模板维护:合同文件通常经过市场领导、法律顾问等审批后,形成固定格式模板(根据销伟类型可分为多种模板)。具体操作是上传或输入一个或多个审批过的WORD合同文档,定义活动标签(活动标签可根据合同的实际
5、内容代替)。合同登记:输入标准合同内容及补充合同。包括铺位位置(区域)、铺位编号、房屋类型、建筑面积、套内面积、公摊面积、成交单价、购买人姓名(名称)、身份证号(机构代码)、联系方式、付款方式(一次、分期、按揭)、付款进度(表格:例如首付金额、交纳口期;二期,交纳口期等)、合同备注1、合同备注2、合同备注3、合同备注4、合同备注5等;合同补充协议类型、补充协议签订口期、补充协议备注1、补充协议备注2、补充协议备注3、补充协议备注4、补充协议备注5等。[注:毎份合同唯一对应一个铺位]合同打印:将合同模板及合同登记的内容生成实
6、际合同麻,输出打卬,以便盖章签字。合同备案:拍照或扫描合同,将图片上传,便于原件查询。电子合同备案:如果当地房产局提供网上接口,可以直接上传合同。否则,人T办理备案后,进行备案号登记。合同领取:销伟合同经有关部门备案后,交给购买人。打印领取清单(铺位区域、铺位编号、备案号、领取人签名、领取日期等)便于签字确认,记录领取人、领取日期等。合同查询:输入条件(购买人、销售代表、口期范围等),列表显示所有符合条件的合同;选择某合同后,可显示单个合同的详细内容(与包含合同登记信息、备案信息、领取信息、应交费信息、实交费信息等)。退铺
7、管理:选择要退购的铺位,登记退铺信息,包括退铺LI期、退铺原因、应扣违约金、已收金额、应退金额。4、收费管理订金交费:意向客户选定铺位后,交纳订金。记录客户名称、铺位号(支持多个)、应交订金、实交订金、交费方式、票据号、有效期等,打印收据;此时,铺位状态为预订。补交订金:如果需要多次交纳订金,则选择客户名称,显示应交金额、已交金额,输入补交金额、交费方式、票据号等。订金催缴查询:杳询所有未交齐订金的客户及铺位。合同收费:根据合同约定的付款方式收取费用。输入(选择)购房人或合同号,显示己付金额、应付金额,输入木次交纳金额、交
8、款方式、交款凭证号、备注等。退订金:由于市场原因或其他原因,退还客户订金。输入(选择)客户和要退的铺位号,显示已交金额,可退金额,输入实退金额、付款方式、付款票据号、付款人、II期、退款原因等。退费管理:退还交纳的房款。输入(选择)客户和要退的铺位号,显示己交金额,可退金额,已退退金额,输入实退金额、付
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