管理六大工具.doc

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1、管理六大工具之一：分析与规划一.理念：•成功首先是设计出来的，其次是实践出来的；也可以说，成功一半靠有效的计划，另一半靠实效的执行。•好的设计源于正确的分析与规划。•好的分析与规划是一张正确的行军路线图，可以规避很多风险，可以让你直达目的地。二.分析与规划的四项具体内容:•如何进行工作环境与形势分析•如何进行个人价值分析•如何进行个人职场发展规划•如何进行近期工作重点的规划1）如何进行工作环境与形势分析?工作环境与形势是你事业的舞台，你追求成功的种子能否生根、发芽，开花、结果，全靠此地的温度、光线、水分、土壤的湿度、养分能否支持你。“水土不服”是很多人败

2、走麦城的原因，而“水土不服”恰恰是缺乏对工作环境与形势的正确分析造成的。具体要了解三类情况:•企业整体的市场竞争力:处于第几的竞争位置？优势是什么？劣势在那里?•所在团队的工作氛围:敬业精神有几分？人际关系是否复杂？工作习惯怎样?•所在团队的工作价值:--企业对本团队的要求怎样？--本团队有哪些擅长？短处在哪里？2）如何进行个人价值分析：个人价值在职场上主要体现为两点：一是岗位价值；一是使用价值。岗位价值是你应聘岗位本身在团队中所代表的地位、重要性；使用价值是你本身所体现出来的综合素质的高低。即你会干什么事情？同时把这些会干的事情能干好到什么程度？使用价

3、值与岗位价值决定你的存在价值和金钱价值O•针对你的岗位价值，找出你胜任与不胜任之处。•针对你的使用价值，找出你可发挥与需弥补之处。通过以上两类分析，你要明晰一下三点:•部门（上司）对自己的需求点是什么？•自己在这里工作的立足点是什么？•自己开展当前工作的切入点是什么？3）如何进行个人职场发展规划：职场发展规划是一个大话题，分中长期规划和短期规划两种。•中长期职业发展规划的重点：把握一个趋势，做到三个结合：1个趋势：你所从事的事业须是朝阳产业，呈蓬勃向上之势（餐饮业）。3个结合：你所选择的岗位要做到个人兴趣（我爱做）、性格（我适合做）、能力（我可能做好）的

4、有机结合，如同画三个圆，其三圆相交部分，即是你可用一生时间为之努力的职业角色。•短期职业发展规划的重点：满足三方需求，体现三点优势：需求决定市场，满足需求，就会赢得市场。围绕个人中长期职业发展规划，短期职业发展规划要重视来自三个方面的需求：%1经营成就的需求一你的岗位（使用）价值能否帮助企业迎接挑战？%1上司成功的需求一你的岗位（使用）价值能否帮助上司成功？很多人忽视了这一点，每个人的成功都需要贵人的帮助，上司往往会充当贵人的角色。只有先去帮助上司成功，上司才会真正帮助你；同时，你的成长才会顺理成章，你的使用价值才会自然彰显。%1下属成长的需求一努力靠自

5、己，成功靠团队。你作为一名团队的领导者，只有让下属找到成长的喜悦，才会更好地激发下属的工作动力，这是金钱所不能做到的，这就是你在不能给下属金钱激励时，仍能激励下属奋发工作的秘诀。抽些时间，在非正式场合，与下属多谈一谈：“如何让自己更快地成长起来，使自己的使用价值最大化，直至不可代替化，这就是过上物质富有生活的最大秘诀”。真诚帮助下属，才会赢得下属发自内心的帮助，这是管人简单化.有效化的秘诀。明白满足三方需求的重要性后，关键是在具体工作实际中，要围绕这三方需求的满足，制定出具体的应对之策；同时，要在三种情况下体现三种优势：“急力事面前一干得快:做一个办事高

6、效的职业人;“难力事面前一解得好:做一个办法高明的职业人;“重力事面前一担得起:做一个办“案高超的职业人。只要你这样去做，你的短期职业成长就一定会呈不断上升的发展态势,你的短期目标就会不断被实现，而你的中长期目标也会因此而变得容易。六大工具之二：培训与验收%1.理念：•努力靠自己，成功靠团队。团队的重要性不言而喻，建精英团队更是每一个上司梦寐以求的事情，精英团队的出现，一靠招聘,二靠培训。由于一时很难招齐，培训显得尤为重要。•人是培训和激励出来的，各岗位管理者要高度重视培训工作，甚至，不夸张地说，培训就是日常管理工作的主要组成部分，前面提到的上司需扮演的

7、职场四大角色之教练、啦啦队长，实际上就是在做培训工作。%1.搞好“培训与验收”的两个关键1）围绕需求定计划好的行动源于好的计划，好的计划源于符合实际的需求把4屋。因此，要围绕具体的培训需求来确定培训计划，凭感觉拍脑门的决策失误率高。通常情况下，培训需求的确认本着“缺啥补啥”的原则，源于以下两个方面：•更新观念，提升士气;•解决问题，提高技能;2）围绕内容定方法通常情况下的培训内容，按时间分为岗前培训、在岗培训；按项目分为态度培训和技能培训。•岗前培训一-企业基础教育：员工手册、专项制度的介绍；•在岗培训一-岗位必备技能训练：满足营业需求为标准；•态度培训

8、---双讲双做法：%1讲故事：提炼经选择的富有寓意和感染力的故事，易于理解、传诵