【精】企业员工培训讲解黄金手册.doc

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1、员工培训手册编制人：审核人：审批人：执行时间：14目录序言3第一章员工培训管理制度4一、培训目标4二、适用范围4三、培训原则4四、培训程序4五、培训分类4六、培训方法4七、培训管理5八、培训评估5九、培训的奖惩规定与标准5十、附则6第二章新员工入职培训5一、新员工培训目标5二、新员工培训内容5三、新员工培训反馈与考核6第三章办公室人员培训6一、培训对象6二、培训目标6三、培训内容6四、培训方式6五、培训时间6第四章财务部人员培训7一、培训对象7二、培训目标7三、培训内容7四、培训方式7五、培训时间7第

2、五章采购部员工培训7一、培训对象7二、培训目标7三、培训内容7四、培训方式8五、培训时间8第六章销售人员培训8一、培训对象8二、培训目标8三、培训内容8四、培训方式8五、培训时间8第七章生产部技术部员工培训8一、培训对象8二、培训目标9三、培训内容9四、培训方式9五、培训时间914第八章管理人员培训9一、培训对象9二、培训目标9三、培训内容9四、培训方式10五、培训时间10备注：课程参考10第九章附则10附一员工培训记录表11附二员工培训费用审批表12附三员工培训反馈表13附四员工外派培训管理协议14

3、14序言为配合公司的发展，提升人力绩效，提高员工素质，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，进而发扬本公司的企业精神，特制定《员工培训手册》，作为各级人员培训实施与管理的依据。员工培训是企业活动的重要组成部分，有利于提高员工的综合素质，提升管理者的管理水平，促进企业整体实力的增强。为此，对于员工培训管理制度要贯彻到各个相关部门进行具体实施，请公司全体员工参照执行。14第一章员工培训管理制度一、培训目标第一条为提高员工素质，满足公司发展和员工发展需求，创建优秀的员工队伍，建立学习型组织。第二条通过不

4、断提高员工的知识水平、工作能力和能动性，使员工达到实现自我的目标。第三条公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合，促进公司与个人的共同发展。二、适用范围本公司所有员工的各项培训计划、实施、考评等，均依照本制度办理。三、培训原则第一条经常鼓励员工积极参加学习和培训。第二条预先制订培训后期要求达到的标准。第三条积极指导员工的培训和学习。第四条参加培训者能从培训中有所收获。第五条采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。第六条根据不同的培训对象采取不同培训方式。第七条通过培训为员工提供晋升机会。四、培

5、训程序第一条行政人事部负责培训统筹、规划。第二条各部门经理协助行政人事部进行培训的实施、督促，同时在公司整体培训计划下组织好本部门内部的培训。第三条培训结束后，受训人员即时上交《员工培训记录表》（见附表一）至行政人事部。行政人事部开展评估工作，以判断培训是否取得预期的效果。五、培训分类第一条内部培训1、培训对象：全体员工2、培训目的：依靠公司内部有专业特长和有经验员工的力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。3、培训内容：公司内

6、部手册集学习、公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感兴趣的业余知识、信息等。4、培训形式：在公司内部以学习行业知识相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。第二条外部培训1、培训对象：全体员工2、培训目的：依靠外部专家力量，提升员工在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。3、培训内容：（1）常规实用性培训——涉及行业专业技术知识、管理方法、生产运营等；（2）适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容；（3）个人进修方面的培训——如资格证

7、书和专业技术认证等。4、培训形式：参加厂家培训、相关部门要求的培训，请外部讲师在公司内部授课或外派培训。六、培训方法第一条讲授法：属于传统模式的培训方式，培训讲师系统地向受训人员传授知识。第二条多媒体教学：利用现代化多媒体设备进行辅助教学。第三条会议培训法：这是一种双向沟通的培训方式，有助于培训讲师了解学员对培训效果的掌握程度。第四条案例研究法：通过选择有关实例，并说明各种情况或问题，让受训者通过工作经验和所掌握的知识技能，寻求解决之道，目的在于鼓励受训人员思考。第五条角色扮演法：能够激发学员解决问题

8、的热情，增加学习的多样性和趣味性。第六条示范培训法：这种培训方式是指运用幻灯片、影片等方式进行工作示范或训练活动。14第七条情景模拟训练：把参训人员划分成若干小组，每组承担不同的任务，它能让所有学员都参与到培训中来，同时还能提高学员的团队意识。第八条户外培训：是一种在室外进行学习、练习或模拟活动的方法。第九条工作轮换法：是一种在职培训方法，让受训者在预定的时期内变换工作职位，使其获得不同职位的工作经验。七、培训管理第一条费用管理1、由行政人事部依据培训计